Nombre del Servicio: Expedición de Certificado Oficial de Estudios

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Reglamento Interior del Instituto Tecnológico Superior de Cintalapa Artículo 23 Fracción X.
  • Procedimiento del Sistema de Gestión de Calidad para la Captación de Ingresos Propios
  • Lineamientos para el Manejo y Control de Ingresos propios Artículos 4 y 5.
  • Tabulador de Cuotas vigente.
  • Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas, artículo 28, fracción X.
  • Reglamento Interior de la Secretaría General de Gobierno, artículos 12, fracción XVII y 36, fracciones XII y XIII.
  • Ley Estatal de Derechos, artículo 18, fracción I (3 S.M.D.V.E.)

Descripción del Servicio

Consiste en otorgar documento oficial que valide el historial académico del estudiante.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • En el banco realice el pago del servicio proporcionando la referencia correspondiente. La referencia se integra por el número de control del estudiante(ocho dígitos) más el número del servicio que se requiere (dos dígitos). El número del servicio se encuentra publicado en los espacios informativos del Instituto y en la página www.tecdecintalapa.edu.mx sección Comunidad Estudiantil – Servicios del Tec – Servicios Escolares- Tabulador de cuotas vigente.

En el Departamento de Control Escolar:

  • En el área de caja, canjee la ficha de pago otorgada en el banco por un recibo oficial de la Institución, este será válido únicamente durante el mes en que se haya efectuado el pago, de lo contrario tendrá que realizar un nuevo depósito.
  • Entregue recibo original junto con oficio de solicitud de expedición del documento oficial requerido.
  • Reciba el documento oficial solicitado en el tiempo de respuesta publicado.



 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Recibo Oficial



















Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Cintalapa
  • Departamento de Control Escolar

    L.I. Irene Ríos Toledo

    Carretera Panamericana Km.995 C.P. 30400 Cintalapa, Chiapas.

    Conmutador: (968) 68 4 47 79 Ext. 2105
    Correo: escolares@tecdecintalapa.edu.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

No tiene Plazo

Monto de derechos

Certificado Global - $ 300.00 Certificado Parcial - $ 250.00 Duplicado de Certificado Global o Parcial -$ 400.00


Adicional al monto de derechos del Servicio

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio


Alternativas para realizar el pago

En el Banco, realice el pago del servicio con las siguientes referencias: Banamex cuenta 98026 sucursal 488 Banorte cuenta 84099 sucursal 3190


Vigencia de la operatividad del Servicio


Resolución obtenida

No aplica.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

9:30 A.M. a 3:00 P.M. - de lunes a viernes, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subdirección de Planeación

    Diríjase con: Mtro. José Alfredo Mendoza Nuñez, sita en Carretera Panamericana Km.995 C.P. 30400 Cintalapa.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (01 968) 68 4 47 79 ext. 2121

  2. Dirección de Planeación y Vinculación

    Diríjase con: Dr. José de Jesús Zavala Zavala, sita en Carretera Panamericana Km. 995 C.P. 30400 Cintalapa.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (968) 68 4 47 79 Ext. 2109


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Información adicional

La legalización del certificado de estudios la realiza la Subsecretaría de Asuntos Jurídicos del Estado de Chiapas.

Criterios de resolución del Servicio

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto Tecnológico Superior de Cintalapa es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Julio Cesar Gutiérrez Morales, con cargo de Subdirector Administrativo.
Última actualización: 02 de septiembre del 2014
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