Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
Reglamento Interior del Sistema Chiapaneco de Radio,Televisión y Cinematografía
Descripción del Servicio
Consiste en la difusión de promocionales institucionales de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cuando las dependencias federales, estatales y municipales requieran difundir información de programas y proyectos en beneficio de la ciudadanía.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
Presentar oficio de solicitud de la campaña promocional con al menos 8 días de anticipación, incluyendo la vigencia de transmisión de la campaña y el material audiovisual de la campaña.
Una vez aprobada la campaña, se difundirá a través de la señal de canal 10 en los tiempos establecidos en la solicitud.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Solicitud de servicio |
•Firma |
Responsable de la campaña promocional |
 |
1 |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Dirección de Televisión, Información y Cinematografía
Libramiento Norte Poniente S/n, San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 705-00 EXT. 57010 Teléfono: 61 705-10
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
10 días
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica
Alternativas para realizar el pago
No aplica
Vigencia de la operatividad del Servicio
12 meses
Resolución obtenida
No aplica
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía
Diríjase con: Mtra. Yesenia Guadalupe Castañeda Fernández, sita en Libramiento Norte Poniente S/n, Colonia San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 705-00 Conmutador: (961) 61 705-00 Ext. 57000
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No aplica
Información adicional
Estimado usuario con la finalidad de ofrecerle un mejor servicio considere los siguientes puntos:
Proporcione material de apoyo audiovisual del promocional producido en formato digital con las especificaciones técnicas definidas por el personal del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía.
No se difundirán promocionales partidistas aprobados por la autoridad competente. ni de contenido religioso o comerciales
Al contar con transmisión por internet la información también se difunde a nivel mundial a través de la señal de Canal 10 del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía (SCHRTyC). La transmisión en vivo está disponible en la página http://www.radiotvycine.chiapas.gob.mx/Live/TV/
Criterios de resolución del Servicio
No aplica
