Nombre del Servicio: Difusión de campañas promociónales institucionales.

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Reglamento Interior del Sistema Chiapaneco de Radio,Televisión y Cinematografía

Descripción del Servicio

Consiste en la difusión de promocionales institucionales de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando las dependencias federales, estatales y municipales requieran difundir información de programas y proyectos en beneficio de la ciudadanía.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Presentar oficio de solicitud de la campaña promocional con al menos 8 días de anticipación, incluyendo la vigencia de transmisión de la campaña y el material audiovisual de la campaña.

Una vez aprobada la campaña, se difundirá a través de la señal de canal 10 en los tiempos establecidos en la solicitud.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Solicitud de servicio


•Firma


Responsable de la campaña promocional
















1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Televisión, Información y Cinematografía

    Lic. Katherine Melody Pérez Robledo

    Libramiento Norte Poniente S/n, San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 705-00 EXT. 57010 Teléfono: 61 705-10
    Correo: kperez@radiotvycine.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

10 días

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica


Alternativas para realizar el pago

No aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

12 meses


Resolución obtenida

No aplica

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía

    Diríjase con: Lic. Yesenia Guadalupe Castañeda Fernández, sita en Libramiento Norte Poniente S/n, Colonia San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 705-00 Conmutador: (961) 61 705-00 Ext. 57000


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica

Información adicional

Estimado usuario con la finalidad de ofrecerle un mejor servicio considere los siguientes puntos:

Proporcione material de apoyo audiovisual del promocional producido en formato digital con las especificaciones técnicas definidas por el personal del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía.

No se difundirán promocionales partidistas aprobados por la autoridad competente. ni de contenido religioso o comerciales

Al contar con transmisión por internet  la información también se difunde a nivel mundial a través de la señal de Canal 10 del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía (SCHRTyC). La transmisión en vivo está disponible en la página http://www.radiotvycine.chiapas.gob.mx/Live/TV/

Criterios de resolución del Servicio

No aplica

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Ángel Domingo Villavicencio Valenzuela, con cargo de Jefe del Área de Recursos Financieros y Planeación.
Última actualización: 24 de marzo del 2020
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