Nombre del Servicio: Seguro de Pensión por Riesgos de Trabajo

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Ley del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas, Artículo del 122 al 129.
     

Descripción del Servicio

Pensión a causa de enfermedad profesional o accidente de trabajo, para el trabajador de base directamente, cuando se incapacite para trabajar; en caso de defunción, por las causas antes citadas, a sus familiares derechohabientes se les otorgará la pensión por viudez, orfandad o ascendencia, por riesgos de trabajo, según sea el caso.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

A la muerte del asegurado  que se origine por accidentes y enfermedades, que están expuestos los asegurados en el ejercicio o desarrollo  de sus actividades de trabajo.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • Presentar al ISSTECH, las constancias laborales y médicas que acrediten el derecho al Seguro, en el Módulo de Pensiones (Oficinas Centrales), u Oficina de Enlace Tapachula.
  • Solicitar información en 30 días para el seguimiento del proceso, vía teléfono o personalmente.
  • Presentar la solicitud de pensión por riesgo de trabajo, mediante formato PC-DPA-OPN_FR_1 con  los requisitos descritos en el formato PC-DPA-OPN-TB_10

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Solicitud de pensión (la proporciona el Isstech)




















Credencial de derechohabiente


















1


Talón del último pago (nómina y/o cheque)




















Acta de nacimiento (de reciente expedición)




















Constancia de antigüedad expedida por la Dirección de Política Laboral de la Secretaria del Trabajo, H. Congreso del Estado o Supremo Tribunal de Justicia del Estado, de acuerdo al poder que dependa. Calle Central esquina con la 2da. Sur




















Nombramiento (todos)




















Constancia de servicio activo, ademas para el sector magisterio relación de años de servicio. (Magisterio=Secretaria de Educación) (Burocracia= Secretaria de Hacienda 7º piso de la Torre Chiapas)




















Constancia de Sueldo, expedida por el Departamento del Poder de Gobierno al que pertenezca. (Secretaria de Hacienda, 7º piso de la Torre Chiapas)




















Dictamen Médico expedido por el Isstech




















Acta de matrimonio




















Acta de accidente de trabajo




















Acta de defunción




















Copia Certificada de la Averiguación Previa del Ministerio Público



















Formatos

Formatos Fecha de vigencia Tamaño Tipo formato Fecha publicación portal


Solicitud de Pensión


31/12/2020


27.76 KB


Formatos


30/11/-0001


Requisitos de Pensión por Riesgo de Trabajo


31/12/2020


29.72 KB


Formatos


30/11/-0001

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Pensiones, Afiliación y Vigencia de Derechos

    C.P. Jorge Isidro Arévalo López

    Libramiento Norte Oriente y Blvd. Fidel Velázquez, S/N, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50123 Teléfono: (961) 61 8-74-30
    Correo: pensiones@isstech.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

5 meses

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

Indefenido


Resolución obtenida

Reconocimiento de la Pensión por riesgo de trabajo

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De lunes a viernes de 8:00 A 15:00 horas, días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subdirección de Prestaciones Socioeconómicas

    Diríjase con: L.C.E. Claire Escandón Montes de Oca, sita en Libramiento Norte Oriente y Blvd. Fidel Velázquez, S/N, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50121

  2. Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente

    Diríjase con: Lic. Humberto Luciano Guzmán Moran, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No Aplica

Información adicional

No Aplica

Criterios de resolución del Servicio

No Aplica

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Humberto Luciano Guzmán Morán, con cargo de Jefe de la Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente.
Última actualización: 07 de febrero del 2020
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