Nombre del Servicio: Seguro de Pensión por Jubilación

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Ley del Instituto de seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas, Artículo 108

Descripción del Servicio

Proceso para otorgar el beneficio de la pensión por jubilación a los trabajadores con 30 años o más de cotización y a las trabajadoras con 28 años o más de cotización, cualquiera que sea la edad.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Una vez cumplido los requisitos de años de cotización.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • El derechohabiente deberá presentar la solicitud de pensión por jubiliación, directamente en la Ventanilla de Pensiones, de Oficinas Centrales del ISSTECH y en la Oficina de Enlace en la Ciudad de Tapachula, Chiapas, ubicada en el Hospital del ISSTECH " Dr. Belisario Domínguez Palencia".
  • Mediante Formato PC-DPA-OPN_FR_1 anexo en el rubro de formatos
  • Requisitos descritos en el formato PC-DPA-OPN_TB_1 anexo en el rubro de formatos.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Solicitud de Pensión (proporcionado por el Isstech)




















1


Credencial de Derechohabiente


















1


Talón del último pago (nómina y/o cheque)




















Acta de nacimiento (de reciente expedición)




















Constancia de Antigüedad (expedida por la Dirección de Política Laboral de la Secretaria del Trabajo, H. Congreso del Estado o Supremo Tribunal de Justicia del Estado, de acuerdo al poder que dependa)




















Nombramientos (todos)




















Constancia de servicio activo. Para el sector magisterio deberán presentar relación de años de servicio. (Magisterio=Secretaría de Educación) (Burocracia=Secretaria de Hacienda, 7º piso de la Torre Chiapas.)




















Constancia de Sueldo, expedida por el Departamento del Poder de Gobierno al que pertenezca (Secretaria de Hacienda, 7º piso de la Torre Chiapas)




















Dictamen Médico expedido por el ISSTECH




















Acta de matrimonio




















Permiso prejubilatorio (solo para jubilación)



















Formatos

Formatos Fecha de vigencia Tamaño Tipo formato Fecha publicación portal


Formato de Solicitud Pensión


31/12/2020


27.76 KB


Formatos


30/11/-0001


Requisitos para pensión por Jubilación


31/12/2020


29.13 KB


Formatos


30/11/-0001

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Pensiones, Afiliación y Vigencia de Derechos

    C.P. Jorge Isidro Arévalo López

    Libramiento Norte Oriente y Blvd. Fidel Velázquez, S/N, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50123 Teléfono: (961) 61 8-74-30
    Correo: pensiones@isstech.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

5 meses

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No Aplica 


Alternativas para realizar el pago

No aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

Indefinido


Resolución obtenida

Reconocimiento por Pensión por Jubilación

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De lunes a viernes de 8:00 A 15:00 horas, días hábiles

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente

    Diríjase con: Lic. Humberto Luciano Guzmán Moran, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No Aplica

Información adicional

  • Los interesados deberán presentar solicitud de pensión por Ascendencia, directamente en la Ventanilla de Pensiones, de Oficinas Centrales del ISSTECH, con el formato PC-DPA-OPN_FR_1 con el total de los requisitos solicitados en el formato PC-DPA-OPN_TB_1.

Criterios de resolución del Servicio

Haber cumplido con los años de cotización al ISSTECH.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Humberto Luciano Guzmán Morán, con cargo de Jefe de la Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente.
Última actualización: 07 de febrero del 2020
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