Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
- Ley del Instituto de seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas, Artículos 100 y 101; Decimo Octavo y Vigésimo Quinto transitorio de la Ley vigente del ISSTECH.
Descripción del Servicio
Proceso para otorgar el beneficio de la pensión por jubilación para los trabajadores en transición con 30 años o más de cotización y a las trabajadoras con 28 años o más de cotización, cualquiera que sea la edad. Para los trabajadores afiliados a partir del 19 de marzo de 2020 cuenten con 35 años de cotización y 65 años de edad.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Una vez cumplido los requisitos de años de cotización.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
- El derechohabiente deberá presentar la solicitud de pensión por jubiliación, directamente en la Ventanilla de Pensiones, de Oficinas Centrales del ISSTECH y en la Oficina de Enlace en la Ciudad de Tapachula, Chiapas, ubicada en el Hospital del ISSTECH " Dr. Belisario Domínguez Palencia".
- Mediante Formato PC-DPA-OPN_FR_1 anexo en el rubro de formatos
- Requisitos descritos en el formato PC-DPA-OPN_TB_1 anexo en el rubro de formatos.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Solicitud de Pensión (proporcionado por el Isstech) |
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1 | |||||||
Credencial de Derechohabiente |
1 | ||||||||
Talón del último pago (nómina y/o cheque) |
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Acta de nacimiento (de reciente expedición) |
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Constancia de Antigüedad (expedida por la Dirección de Política Laboral de la Secretaria del Trabajo, H. Congreso del Estado o Supremo Tribunal de Justicia del Estado, de acuerdo al poder que dependa) |
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Nombramientos (todos) |
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Constancia de servicio activo. Para el sector magisterio deberán presentar relación de años de servicio. (Magisterio=Secretaría de Educación) (Burocracia=Secretaria de Hacienda, 7º piso de la Torre Chiapas.) |
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Constancia de Sueldo, expedida por el Departamento del Poder de Gobierno al que pertenezca (Secretaria de Hacienda, 7º piso de la Torre Chiapas) |
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Dictamen Médico expedido por el ISSTECH |
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Acta de matrimonio |
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Permiso prejubilatorio (solo para jubilación) |
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Formatos
| Formatos | Fecha de vigencia | Tamaño | Tipo formato | Fecha publicación portal |
|---|---|---|---|---|
Formato de Solicitud Pensión |
31/12/2020 |
27.76 KB |
Formatos |
30/11/-0001 |
Requisitos para pensión por Jubilación |
31/12/2020 |
29.13 KB |
Formatos |
30/11/-0001 |
¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
SIObjetivo de la inspección o verificación del Servicio:
Sujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Departamento de Pensiones, Afiliación y Vigencia de Derechos
Lic. Karina Fernanda García Alvarado
Libramiento Norte Oriente y Blvd. Fidel Velázquez, S/N, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: Ext. 50123 Teléfono: (961) 61 8-74-30
Correo: pensiones@isstech.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
5 meses
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No Aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No Aplica
Alternativas para realizar el pago
No aplica
Vigencia de la operatividad del Servicio
Indefinido
Resolución obtenida
Reconocimiento por Pensión por Jubilación
Vigencia de la resolución obtenida
No Aplica
Horario de Atención
De lunes a viernes de 8:00 A 15:00 horas, días hábiles
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente
Diríjase con: Mtro. Luis Alberto Fernández González, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: atn.derechohab@isstech.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No Aplica
Información adicional
- Los interesados deberán presentar solicitud de pensión por jubilación, directamente en la Ventanilla de Pensiones, de Oficinas Centrales del ISSTECH, con el formato PC-DPA-OPN_FR_1 con el total de los requisitos solicitados en el formato PC-DPA-OPN_TB_1.
Criterios de resolución del Servicio
Haber cumplido con los años de cotización al ISSTECH.
