Nombre del Servicio: Cambio de domicilio de afiliados, pensionados y beneficiarios del ISSTECH derechohabientes.

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Procedimiento de afiliación y Vigencia de Derechos.

Descripción del Servicio

Cambio de domicilio (afiliados, pensionados o beneficiarios para actualizar el padrón de derechohabientes).

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando el afiliado, pensionado o beneficiario, cambie de domicilio y se requiera hacer la actualización.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


El afiliado, pensionado o beneficiario deberá presentarse a solicitar la actualización de domicilio al módulo de afiliación más cercano ubicados en Oficinas Centrales, Hospital Vida Mejor o Unidades Médicas.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Talón del último cheque


















1


Comprobante de domicilio actualizado no mayor a tres meses de expedición


















1


*Copia de la credencial del ISSTECH del afiliado, pensionado o beneficiario.


















1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Pensiones, Afiliación y Vigencia de Derechos

    C.P. Jorge Isidro Arévalo López

    Libramiento Norte Oriente y Blvd. Fidel Velázquez, S/N, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50123 Teléfono: (961) 61 8-74-30
    Correo: pensiones@isstech.gob.mx

  • Dirección del Hospital Vida Mejor

    Dr. Fernando Artemio Cordova Chanona

    Blvd. S. S. Juan Pablo II y Antonio Pariente Algarín S/N, Col. El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 59012 Teléfono: (961) 61 7-20-50

Arriaga
  • Subcoordinación Médica Arriaga

    Dra. Astrid Yamileth Pérez Ibarra

    7a. Calle Norte Número 20, CENTRO C.P. 30453 Arriaga, Chiapas.

    Teléfono: 966-662-1200

Cintalapa
  • Administración de la Coordinación Médica Cintalapa

    Mtra. Liliana Espinosa Lessieur

    9a. Av. Sur Esquina con 2a. Poniente S/N , Barrio de Guadalupe C.P. 30400 Cintalapa, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50503 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Ciudad de México
  • Ciudad de México, Chiapas.

Comitán de Domínguez
  • Administración de la Clínica Hospital Comitán

    Lic. Yesenia del Rocio Morales Aguilar

    2a. Calle Sur Oriente No. 30, Centro C.P. 30000 Comitán de Domínguez, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50422 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Palenque
  • Administración de la Clínica Hospital Palenque

    Lae. José Genaro Potenciano Pérez

    Periférico Sur y Camino al Ejido Francisco Villa S/N, Barrio los Olvidados C.P. 29960 Palenque, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50462 Teléfono: (961) 61 8-74-30
    Correo: smpalenque@hotmail.com

Pichucalco
  • Administración de la Clínica Hospital Pichucalco

    C.P. José Francisco Hernández Sánchez

    Carretera Pichucalco-Teapa Km. 1, Centro C.P. 29520 Pichucalco, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50441 Teléfono: (961) 61 8-74-30

San Cristóbal de las Casas
  • Administración de la Clínica Hospital San Cristóbal de las Casas

    Lae. Ariel Dichi Coutiño

    Calle Diego de Mazariegos No. 81, Barrio la Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50401 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Tapachula
  • Administración de la Clínica Hospital Tapachula

    Lic. Irma Masami Tsuzuki Antonio

    5a. Av. Sur Esquina 20 Calle Oriente S/N C.P. 30700 Tapachula, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50603 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Tonalá
  • Administración de la Coordinación Médica de Tonalá

    Lic. Francisco Morales López

    Av. Rinconada del Bosque S/N , Fracc. la Alborada C.P. 30500 Tonalá, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50543 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Villaflores
  • Administración de la Coordinación Médica de Villaflores

    C.P. Beatriz Eugenia Gordillo Villatoro

    Entrada al Fraccionamiento las Gardenisas No. 19, Las Gardenias C.P. 30479 Villaflores, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50480 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

10 minutos

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

Permanente


Resolución obtenida

Actualización de datos en el padrón

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De lunes a viernes de 08:00 a 15:00 hrs, días hábiles

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente

    Diríjase con: Mtro. Luis Alberto Fernández González, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: atn.derechohab@isstech.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Procedimiento de afiliación y Vigencia de Derechos.

Información adicional

No Aplica

Criterios de resolución del Servicio

Cumplir con los requisitos al 100%

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Luis Alberto Fernández González, con cargo de Jefe de la Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente.
Última actualización: 03 de March del 2021
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