Nombre del Servicio: Estudios Socioeconómicos para Afiliación de Padres de Asegurados y Pensionados

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Ley del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas. ( Artículo 68 Fracción VI y Artículo 69 inciso A).

Descripción del Servicio

Realizar a los padres de los trabajadores verificación de dependencia económica para determinar si tienen derecho a la seguridad social.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando el asegurado o pensionado solicite la afiliación de padres.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Una vez que se haya afiliado el trabajador, podrá solicitar en la ventanilla del Módulo de Afiliación más cercano a su centro de trabajo, ya sea en las Oficinas Centrales, Unidades Médicas u Oficina de Enlace Tapachula, una cita para que se le realice la encuesta socioeconómica y posteriormente se corrobore la dependencia económica. A continuación, en un lapso de cinco a diez días hábiles, el trabajador deberá presentarse para hacerle entrega de la notificación del trámite.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Requisitos para los padres: Acta de nacimiento (original, con fecha de expedición no mayor a un año)A falta de ésta, presentar constancia de inexistencia de asentamiento expedida por la Oficialia del Registro Civil, que especifique haber nacido en determinada fecha, (original, con fecha d e expedición no mayor a un año).




















Requisitos para padres: Identificación con fotografía expedida por el INE


















1


Requisitos para padres: Acta de nacimiento del asegurado o pensionado ( original, con fecha de expedición no mayor a un año)




















Requisitos para padres: Credencial de afiliación al ISSTECH del asegurado o pensionado


















1


Requisitos para los padres: CURP de los padres ( copia legible)


















1


Solicitar cita para estudio socioeconómico, mismo que verificará posteriormente la trabajadora social.


















comprobante de domicilio


















1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

SI

Objetivo de la inspección o verificación del Servicio:




Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Pensiones, Afiliación y Vigencia de Derechos

    C.P. Jorge Isidro Arévalo López

    Libramiento Norte Oriente y Blvd. Fidel Velázquez, S/N, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50123 Teléfono: (961) 61 8-74-30
    Correo: pensiones@isstech.gob.mx

Cintalapa
  • Administración de la Coordinación Médica Cintalapa

    Mtra. Liliana Espinosa Lessieur

    9a. Av. Sur Esquina con 2a. Poniente S/N , Barrio de Guadalupe C.P. 30400 Cintalapa, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50503 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Comitán de Domínguez
  • Administración de la Clínica Hospital Comitán

    Lic. Yesenia del Rocio Morales Aguilar

    2a. Calle Sur Oriente No. 30, Centro C.P. 30000 Comitán de Domínguez, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50422 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Ocosingo
  • Administración de la Clínica Hospital Ocosingo

    1a. Calle Oriente Norte S/N, Centro C.P. 29950 Ocosingo, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50561 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Palenque
  • Administración de la Clínica Hospital Palenque

    Lae. José Genaro Potenciano Pérez

    Periférico Sur y Camino al Ejido Francisco Villa S/N, Barrio los Olvidados C.P. 29960 Palenque, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50462 Teléfono: (961) 61 8-74-30
    Correo: smpalenque@hotmail.com

Pichucalco
  • Administración de la Clínica Hospital Pichucalco

    C.P. José Francisco Hernández Sánchez

    Carretera Pichucalco-Teapa Km. 1, Centro C.P. 29520 Pichucalco, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50441 Teléfono: (961) 61 8-74-30

San Cristóbal de las Casas
  • Administración de la Clínica Hospital San Cristóbal de las Casas

    Lae. Ariel Dichi Coutiño

    Calle Diego de Mazariegos No. 81, Barrio la Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50401 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Tapachula
  • Administración de la Clínica Hospital Tapachula

    Lic. Irma Masami Tsuzuki Antonio

    5a. Av. Sur Esquina 20 Calle Oriente S/N C.P. 30700 Tapachula, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50603 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Tonalá
  • Administración de la Coordinación Médica de Tonalá

    Lic. Francisco Morales López

    Av. Rinconada del Bosque S/N , Fracc. la Alborada C.P. 30500 Tonalá, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50543 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Villaflores
  • Administración de la Coordinación Médica de Villaflores

    C.P. Beatriz Eugenia Gordillo Villatoro

    Entrada al Fraccionamiento las Gardenisas No. 19, Las Gardenias C.P. 30479 Villaflores, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50480 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

60 días habíles

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

Permanente


Resolución obtenida

Afiliación a los servicios médicos

Vigencia de la resolución obtenida

3 años Artículos 68 fracción VI y 69 inciso a) y c) de la Ley ISSTECH. Procedimiento de Afiliación y Vigencia de Derechos (en el apartado de la afiliación numeral 23).

Horario de Atención

Para solicitar la cita para la realización del estudio socioeconómicos, de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 hrs, días hábiles
Se realizan los estudios y/o encuestas socioeconómicas de lunes a jueves de 09:00 a 12:00 hrs, días hábiles

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente

    Diríjase con: Lic. Humberto Luciano Guzmán Moran, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

IT_1 INSTRUCCIÓN PARA AFILIACIÓN DE ASCENDIENTES

Información adicional

  • Solicitar cita para estudio socioeconómico, mismo que verificará posteriormente el analista de la oficina de afiliación
  • la verificación de dependencia económica se realiza en un lapso de 30 días habíles, se entrega notificación al asegurado en la que se informa si es o no procedente la afilación de los padres.
  • En caso de ser procedente los padres deberán acudir a la oficina de afiliación y vigencia de derechos para la toma de fotografia y expedición de la  credencial ISSTECH.

Criterios de resolución del Servicio

cumplir con los requisitos al 100%

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Humberto Luciano Guzmán Morán, con cargo de Jefe de la Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente.
Última actualización: 07 de febrero del 2020
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