Nombre del Trámite: Gestiones administrativas a los organizadores de congresos, convenciones y eventos en general.

Modalidad

  • Presencial.
  • En línea:

Fundamento Jurídico

  • Artículo 5, Fracción VII, del Decrteto de Creación de la Oficina de Convenciones y Vistantes Publicado en el Periódico Oficial No. 006, Tomo III, Segunda Sección , Decreto No. 30, de fecha 31 de diciembre de 2018.

 

  • Artículo 17, Fracción XIV, del Reglamento Interior de la Oficina de Convenciones y Visitantes, vigente, publicado en el Periódico Oficial No. 370, Tomo III, Publicación No. 2579-A-2018, de fecha 6 de junio del 2018.

Descripción del Trámite

Permite dar seguimiento a los eventos ganados para el destino, así como los eventos que buscan apoyo directamente a esta Oficina, para coordinar las visitas de inspección de los comités organizadores de eventos, para la búsqueda de los servicios de hospedaje, alimentación y transportación aérea, terrestre, montaje, audio y vídeo, contando en todo momento con la atención personalizada por personal de la Dirección de Promoción, Ventas y Apoyo en Sitio.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Trámite

Se realiza cuando se brinda el seguimiento de los apoyos acordados en los eventos ganados por la Dirección de Promoción, Ventas y   Apoyo en Sitio, que ya están puestos en el destino, así como los eventos que buscan apoyo directamente a esta Oficina para coordinar  los apoyos de acuerdo  a la logística del evento a realizarse.

Cómo realizar el Trámite

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad el trámite, considere las indicaciones siguientes:

  • Solicitud de apoyos, mediante oficio original, firmado y sellado por la Asociación, Colegio y Dependencia organizadora del evento.
  • Especificar los tipos de apoyos.
  • Mencionar nombre, fecha y horario del evento.

 

 

 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Oficio confirmando la sede del evento.


•Firma


Comité organizadores de eventos. Colegios, cámaras y Asociaciones.
















1


Oficio de solicitud de apoyos.


•Firma
•Validación


Oficina de Convenciones y Visitantes. Comité organizadores de eventos. Prestadores de servicios turísticos. Cámaras, Colegios y la ciudadania interesada en realizar eventos en el destino.
















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Formatos

No aplica

¿El Trámite requiere Inspección o Verificación?

SI

Objetivo de la inspección o verificación del Trámite:




Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Promoción, Ventas y Apoyo en Sitio

    Lic. José Luis Pichardo Rosales

    Blvd. Lic. Andrés Serra Rojas No. 1090, Edificio Anexo de la Torre Chiapas, Nivel 3, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: 1213415 Ext. 123 Teléfono: 961 61 4 09 76
    Correo: lpichardo@ocvchiapas.com

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Trámite

De 3 meses a 2 años

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Trámite

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Trámite

No aplica


Alternativas para realizar el pago

No aplica.


Vigencia de la operatividad del Trámite

Depende de cuando se realice el evento, ya que puede realizarse en los próximos 3 meses o bien dentro de 2 años.


Resolución obtenida

Entrega de apoyos a través de oficio original.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica.

Horario de Atención

9:00 A.M. a 5:00 P.M. de lunes a viernes en días hábiles

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Oficina de Convenciones y Visitantes del Estado de Chiapas

    Diríjase con: Mtro. Roberto Alabat Albores, sita en Blvd. Lic. Andrés Serra Rojas No. 1090, Edificio Anexo de la Torre Chiapas, Nivel 3, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 1213415 Conmutador: 6140975

  2. Dirección de Promoción, Ventas y Apoyo en Sitio

    Diríjase con: Lic. José Luis Pichardo Rosales, sita en Blvd. Lic. Andrés Serra Rojas No. 1090, Edificio Anexo de la Torre Chiapas, Nivel 3, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 961 61 4 09 76 Conmutador: 1213415 Ext. 123


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica.

Información adicional

Proporcionar información en cuanto aforo, derrama económica que generarán los congresos y convenciones al estado de Chiapas y el objetivo del mismo.

Criterios de resolución del Trámite

Si el evento se obtuvo a través de una candidatura de sede, la Dirección de Promoción, Ventas y Apoyo en Sitio deberá cumplir con la carta compromiso que la oficina emite, ya sea  con gestiones o apoyos directos al evento.

Así mismo si el evento ya está en el  Destino y solicita los apoyos, deberá cumplir de acuerdo a lo siguiente:

  1. Hacer entrega del documento oficial en hoja membretada y firmada
  2. Hacer énfasis de la importancia del evento a realizarse en el destino y el beneficio que tendrá en el segmento (médico, científico, entre otros)
  3. Enlistar los apoyos y/o gestiones que requieren acorde a la logística del evento

 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Oficina de Convenciones y Visitantes es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Nicolasa Cantoral Martínez, con cargo de Responsable del Área de Planeación.
Última actualización: 13 de febrero del 2020
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