Nombre del Servicio: Servicio Nacional de Empleo por Teléfono (01 800 841 2020)

Organismo Público: Secretaría de Economía

Fundamento Jurídico

Acuerdo mediante el cual se establecen las Reglas de Operación del Programa de Apoyo al Empleo, publicado en el Diario Oficial de la Federación Publicado en la segunda sección el 22 de febrero de 2019.

Descripción del Servicio

Proporciona información, atención y asesoría al Buscador de empleo sobre las alternativas de empleo, servicios y apoyos que ofrece el Programa de Apoyo al Empleo, para facilitar su vinculación laboral. Asimismo, atiende y asesora a los Empleadores que requieren apoyo para cubrir sus puestos de trabajo vacantes.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando el buscador de empleo requiera información o asesoría para la búsqueda de empleo, servicios y /o programas del Servicio Nacional de Empleo.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • El buscador de empleo, o el empleador, o los Trabajadores Agrícolas o el público en general, marcan al 01 800 841 2020 y solicita la información deseada.
  • El operador del Servicio Nacional de Empleo por Teléfono, proporcionará de forma fidedigna la información requerida.
  • Finalmente se les otorgará un folio de atención. 

 

Requisitos:


Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Vinculación Laboral

    Lic. Andres García Gamboa

    Calle Central y Esquina 2a. Sur SN, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Teléfono: (961) 6189440 Ext. 63072
    Correo: 99gamboa@gmail.com

  • Oficina de Enlace Tuxtla Gutiérrez

    Lic. Edgar Gonzálo Orozco Martínez

    1a Calle Poniente Sur No.310, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961)611-43-76

Comitán de Domínguez
  • Oficina de Enlace Comitán

    Lic. Mario C. Hernández López

    Calle Central Poniente Lic. Benito Juárez No. 22, Centro C.P. 30000 Comitán de Domínguez, Chiapas.

    Conmutador: (963)632-00-82

Palenque
  • Oficina de Enlace Palenque

    Lic. Ramiro Alberto Villegas López

    Av. Reforma No. 25 entre calle Independencia y Calle Abasolo, Centro C.P. 29960 Palenque, Chiapas.

    Conmutador: (916)345-16-18

Pichucalco
  • Oficina de Enlace Pichucalco

    Lic. Dulce Maria Juárez Hernández

    Prolongación de Morelos No. 20 1er Piso, esquina Vicente Guerrero, Centro C.P. 29520 Pichucalco, Chiapas.

    Conmutador: (932)323-06-61

San Cristóbal de las Casas
  • Oficina de Enlace San Cristobal

    Lic. José Luis López Sarmiento

    Av.Ignacio Allende No. 11 , Barrio la Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

    Conmutador: (967)678-06-82 y 674-66-82

Tapachula
  • Oficina de Enlace Tapachula

    Lic. Fernando del Castillo Lizárraga

    Boulevard Díaz Ordaz No. 11, Cedros de Erika C.P. 30779 Tapachula, Chiapas.

    Conmutador: (962)626-05-76 Y 628-71-47
    Correo: fcastillo@economiaytrabajo.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

20 minutos

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

Del 1 de Enero al 31 de Diciembre.


Resolución obtenida

Asesoría

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Las 24 horas del día, días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaria del Servicio Nacional de Empleo Chiapas

    Diríjase con: Lic. Ana Keyla Alvarez Arzate, sita en Calle Central y Esquina 2a. Sur SN, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 6189440 Ext. 63043


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica.

Información adicional

  • El servicio se proporciona vía telefónica.
  • En caso de no existir vacantes acordes al perfil laboral, se puede agendar una cita para ser atendido en el Servicio de Bolsa de Trabajo en la Oficina más cercana al domicilio del Buscador de Empleo. (Presencial).

Criterios de resolución del Servicio

No aplica

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Economía es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Laura Isabel Ayanegui España, con cargo de Secretaría Ejecutiva.
Última actualización: 06 de febrero del 2020
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