Nombre del Servicio: Atención a grupos programados en el Museo de Ciencia y Tecnología.

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

 

  • Artículo 35 Fracción III y IV del Reglamento Interior del ICTIECH, públicado en el Periódico Oficial 056. Tomo III
  • Artículo 3 Fracción III del Decreto de creación del Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del estado de Chiapas

 

Descripción del Servicio

Realizar recorridos guiados a grupos programados previamente (escolares, turísticos, personas con discapacidad, casas hogar, etc)  por las instalaciones del Museo de Ciencia y Tecnología.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando un grupo de visitantes deseen obtener un costo preferencial deberán solicitar una visita guiada como grupo, programando la fecha y horario, realizando el recorrido guiado por las instalaciones del museo, incentivando a las instituciones mediante el costo preferencial visitar el Museo.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


La o el interesado realiza la solicitud dirigido al Director de Museo y Planetario de Ciencia y Tecnología, en el que especifica que requiere el recorrido guiado para el grupo, así como también el costo preferencial para el mismo, dicha solicitud puede ser enviada por correo electrónico al correo much@icti.gob.mx o de manera personal en las instalaciones del Instituto. Dicha solicitud debe llevar los siguientes datos: Nombre de la escuela, número de alumnos, teléfono, dirección, cantidad de niños y docentes. Fecha y hora de la visita. Posterior a ello, se corrobora la disponibilidad de fecha y hora; y se le comunica al solicitante mediante llamada telefónica la fecha en la que fue agendado su grupo.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Enviar el oficio de solicitud


•Firma
•Autorización


El director del Institución, asociación o dependencia










  • Artículo 27 Fracción II del Reglamento Interior del COCyTECH
  • Artículo 3 Fracción III del Decreto de creación del Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del estado de Chiapas

 







1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección del Museo y Planetario de Ciencia y Tecnología

    Lic. Aída Gómez Sánchez

    Calzada Cerro Hueco No. 3000, Col. Cerro Hueco C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: 9616914020, Ext. 67619 Teléfono: 9616392564
    Correo: much@icti.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

2 días

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica.


Alternativas para realizar el pago

No aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

1 año


Resolución obtenida

Atención a grupos programados al Museo de Ciencia y Tecnología.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De martes a viernes de 09:00 a 16:00 hrs. En días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Secretarío Particular

    Diríjase con: Lic. Andrés Vázquez Hernández, sita en Calzada Cerro Hueco No. 3000, Col. Cerro Hueco C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: Conmutador: (961) 6914020, Ext. 67607

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: direcciongeneral@icti.chiapas.gob.mx

  2. Unidad de Apoyo Administrativo

    Diríjase con: C.P. Martin Berlaín González Alvarado, sita en Calzada Cerro Hueco No. 3000, Cerro Hueco C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 9616392899 directo Conmutador: 9616914020 Ext. 67615

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: apoyoadministrativo@icti.chiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica

Información adicional

No aplica.

Criterios de resolución del Servicio

1. Presentar los datos correctamente.

2. Indicar el número telefónico, dirección y el nombre del responsable del trámite.

3. Indicar el día, fecha y hora de su visita.

4. Enviar con una semana de anticipación el trámite .

 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Herminio Riyan Moreno Hilerio, con cargo de Jefe de la Unidad de Informatica.
Última actualización: 16 de February del 2021
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