Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
- En línea: https://museo.chiapas.gob.mx/
Fundamento Jurídico
- Artículo 35 Fracción III y IV del Reglamento Interior del ICTIECH, públicado en el Periódico Oficial 056. Tomo III
- Artículo 3 Fracción III del Decreto de creación del Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del estado de Chiapas
Descripción del Servicio
Realizar recorridos guiados a grupos programados previamente (escolares, turísticos, personas con discapacidad, casas hogar, etc) por las instalaciones del Museo de Ciencia y Tecnología.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cuando un grupo de visitantes deseen obtener un costo preferencial deberán solicitar una visita guiada como grupo, programando la fecha y horario, realizando el recorrido guiado por las instalaciones del museo, incentivando a las instituciones mediante el costo preferencial visitar el Museo.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
La o el interesado realiza la solicitud dirigido al Director de Museo y Planetario de Ciencia y Tecnología, en el que especifica que requiere el recorrido guiado para el grupo, así como también el costo preferencial para el mismo, dicha solicitud puede ser enviada por correo electrónico al correo much@icti.gob.mx o de manera personal en las instalaciones del Instituto. Dicha solicitud debe llevar los siguientes datos: Nombre de la escuela, número de alumnos, teléfono, dirección, cantidad de niños y docentes. Fecha y hora de la visita. Posterior a ello, se corrobora la disponibilidad de fecha y hora; y se le comunica al solicitante mediante llamada telefónica la fecha en la que fue agendado su grupo.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Enviar el oficio de solicitud |
•Firma •Autorización |
El director del Institución, asociación o dependencia |
|
 |
1 |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Dirección de Infraestructura Tecnológica y Comunicaciones
Ing. Luis Alberto Aguilar Espinosa
Libramiento Norte Oriente, Paso Limón, Edif. Torre Chiapas, Nivel 2 C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: 9616914020, Ext. 67517
Correo: laguilar@icti.chiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
1 día
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica.
Alternativas para realizar el pago
No aplica
Vigencia de la operatividad del Servicio
1 año
Resolución obtenida
Atención a grupos programados al Museo de Ciencia y Tecnología.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De martes a viernes de 09:00 a 16:00 hrs. En días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Secretarío Particular
Diríjase con: Mtro. Andrés Vázquez Hernández, sita en Calzada Cerro Hueco No. 3000, Col. Cerro Hueco C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: Conmutador: (961) 6914020, Ext. 67607
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: direcciongeneral@icti.chiapas.gob.mx
Unidad de Apoyo Administrativo
Diríjase con: C.P. Martin Berlaín González Alvarado, sita en Calzada Cerro Hueco No. 3000, Cerro Hueco C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 9616392899 directo Conmutador: 9616914020 Ext. 67615
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: apoyoadministrativo@icti.chiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No aplica
Información adicional
No aplica.
Criterios de resolución del Servicio
1. Presentar los datos correctamente.
2. Indicar el número telefónico, dirección y el nombre del responsable del trámite.
3. Indicar el día, fecha y hora de su visita.
4. Enviar con una semana de anticipación el trámite .
