Nombre del Servicio: Asesorías Empresariales

Organismo Público: Secretaría de Economía

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas artículo 36  fracción V, XIII, XIV.

Descripción del Servicio

Vinculación con el personal responsable de ejecutar el servicio al usuario mediante el cual se obtiene información acerca de: Gestión de capacitación Registro de Marca Financiamiento.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando el usuario solicite la información correspondiente para realizar un trámite o solicitar un servicio como:

  • Asesoría para obtención de un financiamiento
  • Asesoría en  registro de marca
  • Asesoría en información  para la participación de seminarios enfocados a impulsar al sector empresarial.
  • Vinculación con las diferentes áreas de la Secretaría de Economía y del Trabajo.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


-Acudir de manera presencial  a la  Dirección de Atención y Servicios Empresariales con ubicación   Boulevard Andrés Serra Rojas  Num. 1090,  Torre Chiapas, Nivel 15. 

- llenar una solicitud  que se proporciona en el área.

VÍA TELEFÓNICA:

-llamar al 01 800 3 26 62 44, donde un asesor le atenderá y recibirá la  asesoría pertinente, en los horarios de 10:30 A.M. A 2:30 P.M.

-CORREO ELECTRONICO: direcciondeatencionyse@gmail.com

 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


No aplica

















Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Atención y Servicios Empresariales

    Lic. Lilly de María Chang Muñoa

    Boulevard Andres Serra Rojas N°. 1090, Torre Chiapas Nivel 15., Paso Limon C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 47 32 Ext. 66162
    Correo: lilly.chang@economiaytrabajo.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

1 hora

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica


Alternativas para realizar el pago

No aplica.


Vigencia de la operatividad del Servicio

Del 2 de enero al 31 de diciembre.


Resolución obtenida

Información

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

10:30 A.M. a 2:30 P.M. De lunes a viernes, en dias hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Comercio

    Diríjase con: Lic. Jorge Alberto Vega Pérez, sita en Boulevard Andres Serra Rojas No. 1090 Torre Chiapas Nivel 15, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: Ext. 66156 Conmutador: (961) 69 14710

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: jvega@economiaytrabajo.chiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica

Información adicional

El cambio de horario  es derivado de la pandemia generada por COVID-19

Criterios de resolución del Servicio

No aplica.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Economía es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Laura Isabel Ayanegui España, con cargo de Secretaría Ejecutiva.
Última actualización: 25 de February del 2021
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