Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas artículo 36 fracción V, XIII, XIV.
Descripción del Servicio
Vinculación con el personal responsable de ejecutar el servicio al usuario mediante el cual se obtiene información acerca de: Gestión de capacitación Registro de Marca Financiamiento.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cuando el usuario solicite la información correspondiente para realizar un trámite o solicitar un servicio como:
- Asesoría para obtención de un financiamiento
- Asesoría en registro de marca
- Asesoría en información para la participación de seminarios enfocados a impulsar al sector empresarial.
- Vinculación con las diferentes áreas de la Secretaría de Economía y del Trabajo.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
-Acudir de manera presencial a la Dirección de Atención y Servicios Empresariales con ubicación Boulevard Andrés Serra Rojas Num. 1090, Torre Chiapas, Nivel 15.
- llenar una solicitud que se proporciona en el área.
VÍA TELEFÓNICA:
-llamar al 01 800 3 26 62 44, donde un asesor le atenderá y recibirá la asesoría pertinente, en los horarios de 10:30 A.M. A 2:30 P.M.
-CORREO ELECTRONICO: direcciondeatencionyse@gmail.com
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
No aplica |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Dirección de Atención y Servicios Empresariales
Lic. Lilly de María Chang Muñoa
Boulevard Andres Serra Rojas N°. 1090, Torre Chiapas Nivel 15., Paso Limon C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 69 1 47 32 Ext. 66162
Correo: lilly.chang@economiaytrabajo.chiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
1 hora
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica
Alternativas para realizar el pago
No aplica.
Vigencia de la operatividad del Servicio
Del 2 de enero al 31 de diciembre.
Resolución obtenida
Información
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
10:30 A.M. a 2:30 P.M. De lunes a viernes, en dias hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Subsecretaría de Comercio
Diríjase con: Lic. Jorge Alberto Vega Pérez, sita en Boulevard Andres Serra Rojas No. 1090 Torre Chiapas Nivel 15, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: Ext. 66156 Conmutador: (961) 69 14710
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: jvega@economiaytrabajo.chiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No aplica
Información adicional
El cambio de horario es derivado de la pandemia generada por COVID-19
Criterios de resolución del Servicio
No aplica.
