Nombre del Servicio: Atención a visitantes al Sendero Sbeel Dinosaurios

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Ley de Ciencia y Tecnología del Estado de Chiapas, Artículo 34, Fracción II.
  • Reglamento de la Ley de Ciencia y Tecnología del Estado de Chiapas, Artículo 99, Fracción V.
  • Lineamientos para el Manejo de los Ingresos Propios del Consejo de Ciencia y Tecnología del Estado de Chiapas, Artículo 20 y 25, Anexo I.

Descripción del Servicio

Realizar recorridos guiados a visitantes donde recibiran la explicación de cada uno de los dinosaurios e interactuar con algunos de ellos.  

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Personas interersadas en realizar recorrido guiado en el Sendero Sbeel Dinosaurios para conocer más sobre los Dinosaurios.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


1. El interesado o interesada ingresa a la página del museo para realizar su reservación.

2. Deberá ingresar a la página con 48 horas de anticipación y checar la disponibilidad de horarios y fechas.

3. Tendrá que realizar el llenado de cada uno de los campos que se solicitan para obtener su código de reservación.

4. una vez obtenido el código de reserva se dirige al área de taquilla 20 minutos antes el día de su visita.

5. En taquilla proporciona el código y realiza el pago en efectivo para obtener sus boletos de pase al recorrido.

6. Se realiza el recorrido por el sendero durante una hora y media aproximadamente.

Requisitos:


Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección del Museo y Planetario de Ciencia y Tecnología

    Calzada Cerro Hueco No. 3000, Col. Cerro Hueco C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: 9616914020, Ext. 67619 Teléfono: 9616392564
    Correo: much@icti.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

Tres días.

Monto de derechos

Ver tabla de costos. Únicamente pago en efectivo.


Adicional al monto de derechos del Servicio

Si, ver tabla de costos.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

SBEEL

TAQUILLA

ADULTO

$ 170.00

NIÑO

$ 100.00

ESTUDIANTES Y MAESTROS CON CREDENCIAL

$ 100.00

GRUPOS ESCOLARES PROGRAMADOS

N/A

CORTESIAS EXENTO DE PAGO

  • MIERCOLES PARA ADULTOS MAYORES (60 AÑOS O MÁS)
  • PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE MARTES A DOMINGO
  • MARTES GRUPOS VULNERABLES
  • MIERCOLES EN LA COMPRA DE UN BOLETO DE ADULTO ENTRA UN NIÑO DE ENTRE 1 A 12 AÑOS GRATIS

 


Alternativas para realizar el pago

Taquilla


Vigencia de la operatividad del Servicio

Todo el año.


Resolución obtenida

Boleto de acceso.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Martes a Viernes de 10.00 a.m. A 14:00 p.m Sábados y Domingos de 10:30 a.m a 14:00 p.m NOTA : (Este horario se mantendrá exclusivamente derivado de la pandemia), una vez restablecida la situación los horarios serán Martes a Viernes de 9:30 a 15:00 horas, Sábados y Domingos de 10.00 a 15.00 horas.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Unidades de Apoyo

    Diríjase con: , sita en Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica.

Información adicional

El recorrido tarda 1 hora y 20 minutos aproximadamente.

Criterios de resolución del Servicio

1. Realizar reservación previa a la visita. 

2.. Cumplir con el horario asignado en tiempo y forma.

3. Cubrir la cuota.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Herminio Riyan Moreno Hilerio, con cargo de Jefe de la Unidad de Informatica.
Última actualización: 27 de April del 2021
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