Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
Reglamento de la Ley General de Turismo, publicado en el diario oficial de la federación , el día 06 de junio del 2012.
Articulo 78
Reglamento interior de la Secretaria de Turismo, publicado en el diario oficial de la federación, el día 30 de diciembre de 2013.
Descripción del Trámite
Registro de Diplomado y/o cursos para su impartición y con ello llevar a cabo la certificación de Guías de Turistas bajo la Norma "NOM-08-TUR-2002".
Casos en los que se debe o puede realizarse el Trámite
Voluntario, cuando la entidad capacitadora considere realizarlo para la impartición.
Cómo realizar el Trámite
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
a) Oficio de solicitud dirigido al Mtro. Ramón Enrique Martínez Gasca. Director General de Instituto de Competitividad Turística.
b) Deberá de señalar nombre completo de Diplomado y/o cursos especificando fecha inicial y final, así como la sede, horas y tipo de modalidad de guía al que va dirigido (NOM-08-TUR-2002)
c) Enviar los formatos y documentación señalada en los Lineamientos para el registro de Diplomados y cursos para Guías de turistas que puede encontrar en https://www.gob.mx/ictur/acciones-y-programas/capacitacion-para-guias-de-turistas.
d) El paquete se enviará a la siguiente dirección: Schiller #138, Piso 7, Col. Bosques de Chapultepec, C.P. 11587, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1. Oficio de solicitud dirigido al Mtro. Ramón Enrique Martínez Gasca. Director Genral del Instituto de Competitividad Turística. |
•Firma |
Interesado |
NOM-08-TUR-2002 |
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2. Deberá de señalar nombre completo de Diplomado especificando fecha inicial y final, así como la sede, horas y tipo de modalidad de guía al que va dirigido (NOM-08-TUR-2002) |
NOM-08-TUR-2002 |
||||||||
3. Enviar los formatos y documentación señalada en los Lineamientos para el registro de Diplomados y cursos para guías de turistas que puede encontrar en https://www.gob.mx/ictur/acciones-y-programas/capacitacion-para-guias-de-turistas |
•Firma •Validación |
Instituto de Competitividad Turística |
NOM-08-TUR-2002 |
||||||
4. El paquete se enviará a la dirección: Schiller #138, Piso 7, Col. Bosques de Chapultepec, C.P. 11587, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. |
NOM-08-TUR-2002 |
|
Formatos
| Formatos | Fecha de vigencia | Tamaño | Tipo formato | Fecha publicación portal |
|---|---|---|---|---|
Formato de Datos Generales Entidades Capacitadoras |
31/12/2021 |
77.54 KB |
Formatos |
11/06/2019 |
Formato Programa de Estudios |
31/12/2021 |
79.38 KB |
Formatos |
11/06/2019 |
Formato Lista de Academicos |
31/12/2021 |
77.55 KB |
Formatos |
11/06/2019 |
Formato Reporte de Evaluacion de conocimiento y folio |
31/12/2021 |
78.63 KB |
Formatos |
11/06/2019 |
¿El Trámite requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Subsecretaría de Desarrollo Turistico
Lic. Erika Paola Mendoza Saldaña
Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296
Correo: emendoza@turismochiapas.gob.mxDirección de Competitividad y Normatividad Turística
LANCE. José Alfredo Aguilar Campuzano
Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66361
Correo: jaguilar@turismochiapas.gob.mxDepartamento de Certificación Turística
Lic. Rosa Isela Robledo Gonzalez
Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66346
Correo: rgonzalez@turismochiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Trámite
20 días hábiles aproximadamente a partir de la solicitud.
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Trámite
No Aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Trámite
No Aplica
Alternativas para realizar el pago
No Aplica
Vigencia de la operatividad del Trámite
Todo el año
Resolución obtenida
Oficio del Instituto de Competitividad Turística en que conste el N° De Folio asignado al Diplomado, una vez que se cumpla con los requisitos.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
08:00 a 16:00 horas, en días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Subsecretaría de Desarrollo Turistico
Diríjase con: Lic. Erika Paola Mendoza Saldaña, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: emendoza@turismochiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
Norma Oficial Mexicana NOM-08-TUR-2002
Información adicional
No se aceptaran solicitudes enviadas vía correo electrónico o por medio de llamada telefónica, esto para evitar duplicidad de trámites y cumplir con lo estipúlado en los Lineamientos.
Criterios de resolución del Trámite
Cumplimiento en lo establecido en la normatividad aplicable.
