Nombre del Trámite: Registro Diplomados y Cursos para Guías de Turistas conforme a la NOM-08-TUR-2002.

Organismo Público: Secretaría de Turismo

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Reglamento de la Ley General de Turismo, publicado en el diario oficial de la federación , el día 06 de junio del 2012.

Articulo 78

 

Reglamento interior de la Secretaria de Turismo, publicado en el diario oficial de la federación, el día 30 de diciembre de 2013.

Descripción del Trámite

Registro de Diplomado y/o cursos para su impartición y con ello llevar a cabo la certificación de Guías de Turistas bajo la Norma "NOM-08-TUR-2002". 

Casos en los que se debe o puede realizarse el Trámite

Voluntario, cuando la entidad capacitadora considere realizarlo para la impartición.

Cómo realizar el Trámite

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


a) Oficio de solicitud dirigido al Mtro. Ramón Enrique Martínez Gasca. Director General de Instituto de Competitividad Turística.

b) Deberá de señalar nombre completo de Diplomado y/o cursos especificando  fecha inicial y final, así como la sede, horas y tipo de modalidad  de guía al que va dirigido (NOM-08-TUR-2002)

c) Enviar los formatos y documentación señalada en los Lineamientos para el registro de Diplomados y cursos para Guías de turistas que puede encontrar en https://www.gob.mx/ictur/acciones-y-programas/capacitacion-para-guias-de-turistas.

d) El paquete se enviará a la siguiente dirección: Schiller #138, Piso 7, Col. Bosques de Chapultepec, C.P. 11587, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


1. Oficio de solicitud dirigido al Mtro. Ramón Enrique Martínez Gasca. Director Genral del Instituto de Competitividad Turística.


•Firma


Interesado










NOM-08-TUR-2002







2. Deberá de señalar nombre completo de Diplomado especificando fecha inicial y final, así como la sede, horas y tipo de modalidad de guía al que va dirigido (NOM-08-TUR-2002)














NOM-08-TUR-2002





3. Enviar los formatos y documentación señalada en los Lineamientos para el registro de Diplomados y cursos para guías de turistas que puede encontrar en https://www.gob.mx/ictur/acciones-y-programas/capacitacion-para-guias-de-turistas


•Firma
•Validación


Instituto de Competitividad Turística










NOM-08-TUR-2002





4. El paquete se enviará a la dirección: Schiller #138, Piso 7, Col. Bosques de Chapultepec, C.P. 11587, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.














NOM-08-TUR-2002






Formatos

Formatos Fecha de vigencia Tamaño Tipo formato Fecha publicación portal


Formato de Datos Generales Entidades Capacitadoras


31/12/2021


77.54 KB


Formatos


11/06/2019


Formato Programa de Estudios


31/12/2021


79.38 KB


Formatos


11/06/2019


Formato Lista de Academicos


31/12/2021


77.55 KB


Formatos


11/06/2019


Formato Reporte de Evaluacion de conocimiento y folio


31/12/2021


78.63 KB


Formatos


11/06/2019

¿El Trámite requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Subsecretaría de Desarrollo Turistico

    Lic. Erika Paola Mendoza Saldaña

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296
    Correo: emendoza@turismochiapas.gob.mx

  • Dirección de Capacitación, Fomento a la Calidad y Verificación Turística

    LANCE. José Alfredo Aguilar Campuzano

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66361
    Correo: jaguilar@turismochiapas.gob.mx

  • Departamento de Fomento a la Calidad Turística

    Lic. Rosa Isela Robledo Gonzalez

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66346
    Correo: rgonzalez@turismochiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Trámite

20 días hábiles aproximadamente a partir de la solicitud.

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Trámite

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Trámite

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Trámite

Todo el año


Resolución obtenida

Oficio del Instituto de Competitividad Turística en que conste el N° De Folio asignado al Diplomado, una vez que se cumpla con los requisitos.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

08:00 a 16:00 horas, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Desarrollo Turistico

    Diríjase con: Lic. Erika Paola Mendoza Saldaña, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: emendoza@turismochiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Norma Oficial Mexicana NOM-08-TUR-2002

Información adicional

No se aceptaran solicitudes enviadas vía correo electrónico o por medio de llamada telefónica, esto para evitar duplicidad de trámites y cumplir con lo estipúlado en los Lineamientos.

Criterios de resolución del Trámite

Cumplimiento en lo establecido en la normatividad aplicable. 

 

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Turismo es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Juan Antonio Díaz Díaz, con cargo de Director de Eventos y Atención a Segmentos Turísticos.
Última actualización: 31 de May del 2021
Logo

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024

Contáctanos

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000