Nombre del Trámite: Refrendo de la credencial para Guías de Turistas

Organismo Público: Secretaría de Turismo

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

Fundamento Jurídico

Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo.
Norma Oficial Mexicana Turística NOM-08-TUR-2002.
Norma Oficial Mexicana Turística NOM-09-TUR.2002.
Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos para la Acreditación de Guía de Turistas.
Acreditación de Guía de Turistas.

Descripción del Trámite

Actualización de la Credencial otorgada al Guía de Turistas, para la acreditación de sus funciones.  

Casos en los que se debe o puede realizarse el Trámite

Cuando la vigencia de la credencial se encuentra vencida, hay que renovarla para seguir ofreciendo el servicio de orientación e información profesional y especializada en los atractivos turísticos.

Cómo realizar el Trámite

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


En línea.

1. Consulte la página WEB o acuda a la Secretaría de Turismo, para obtener los requisitos de Recredencialización y/o Canje de la Credencial de Guía de Turístas.

2. Entregue la documentación solicitada en el Departamento de Calidad Turística (Formato único para acreditación de Guía de Turistas).

3. Reciba copia del trámite solicitado

4. Reciba la credencial de guías de turistas en el periodo correspondiente ( La vigencia de la credencial será la misma de cuando fue expedida o refrendada).

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


1. Formato Único de Acreditación de Guía de Turistas.


•Firma
•Validación


Secretaría de Turismo Estatal








•Acreditación


Artículo 78 el Reglamento de laLey General de Turismo.

Requisito Preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







2. Credencial de Reconocimiento como Guía de Turistas


•Certificación


Secretaría de Turismo Federal








•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo.

Requisito Preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







3. Constancias de acreditación de cursos de actualización 3.1. Para guías de turistas generales y especializados son 160 horas. 3.2. Par guías Locales son 80 horas.


•Validación


Instituto de Competitividad Turística (ICTUR)








•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo.

Requisito Preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







4. Certificado Médico de buena salud en general (no mayor a 3 meses de su expedición).


•Certificación


Sector Salud








•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo.

Requisito Preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







5. Constancia de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (R.C.P.)


•Certificación


Cruz Roja








•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo.

Requisito Preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







6. Dos fotografías tamaño pasaporte a color con fondo blanco.












•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo.

Requisito Preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







7. Clave Única de Registro de Población (CURP)


•Validación


SEGOB








•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo.

Requisito Preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.




Formatos

Formatos Fecha de vigencia Tamaño Tipo formato Fecha publicación portal


Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas


31/12/2021


304.51 KB


Formatos


30/04/2019

¿El Trámite requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Subsecretaría de Desarrollo Turistico

    Lic. Erika Paola Mendoza Saldaña

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296
    Correo: emendoza@turismochiapas.gob.mx

  • Dirección de Capacitación, Fomento a la Calidad y Verificación Turística

    LANCE. José Alfredo Aguilar Campuzano

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66361
    Correo: jaguilar@turismochiapas.gob.mx

  • Departamento de Fomento a la Calidad Turística

    Lic. Rosa Isela Robledo Gonzalez

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66346
    Correo: rgonzalez@turismochiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Trámite

20 días hábiles a partir de la recepción de los documentos.

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Trámite

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Trámite

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Trámite

Todo el año


Resolución obtenida

Credencial de guía de turistas en el periodo correspondiente (La vigencia de la credencial será la misma de cuando fue expedida o refrendada).

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

08:00 a 16:00 horas, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Desarrollo Turistico

    Diríjase con: Lic. Erika Paola Mendoza Saldaña, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: emendoza@turismochiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No Aplica

Información adicional

Dentro del plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención, si el solicitante no tuviera observaciones para corregir alguno de los documentos, puede iniciar el trámite en el momento que así lo considere, caso contrario la Secretaría de Turismo Federal, otorga 3 días para las correcciones correspondientes.

Criterios de resolución del Trámite

Cumplimiento a lo establecido a la normatividad aplicable.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Turismo es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Juan Antonio Díaz Díaz, con cargo de Director de Eventos y Atención a Segmentos Turísticos.
Última actualización: 31 de May del 2021
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