Cédula en proceso de actualización
Modalidad
Fundamento Jurídico
Descripción del Trámite
Otorgar una credencial de Reconocimiento para realizar servicios de Guía de Turistas General, Local y/o Especializado, con acreditación de la Secretaría de Turismo (SECTUR).
Casos en los que se debe o puede realizarse el Trámite
Para ofrecer el servicio de orientación e información profesional y especializada en los atractivos turísticos y el patrimonio cultural y natural del Estado.
Cómo realizar el Trámite
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
En línea
1. Consulte la página web o acuda a la Secretaría de Turismo, para obtener los requisitos.
2. Entregue la documentación solicitada en el Departamento de Calidad Turística (Formato Único para acreditación de Guías de Turistas).
3. Reciba copia del trámite solicitado.
4. Reciba la credencial de guía de turistas en el período correspondiente.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1. Formato Único de Acreditación de Guía de Turistas |
•Firma •Validación |
Secretaría de Turismo Estatal |
•Acreditación |
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo. Requisito preexistente. Validación para dar continuidad al trámite. |
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||||
2. Identificación Oficial Vigente |
•Validación |
INE |
•Acreditación |
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo. Requisito preexistente. Validación para dar continuidad al trámite. |
|
||||
3. Constancia de Situación Fiscal al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) |
•Validación |
SAT |
•Acreditación |
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo. Requisito preexistente. Validación para dar continuidad al trámite. |
|
||||
4. Clave Única de Registro de Población (CURP) |
•Validación |
SEGOB |
•Validación/Actualización |
Secretaría de Turismo e Instituto de Competitividad Turística |
•Acreditación |
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo. Requisito preexistente. Validación para dar continuidad al trámite. |
|
||
5. Una fotografía tamaño pasaporte a color con fondo blanco |
•Validación/Actualización |
Secretaría de Turismo e Instituto de Competitividad Turística |
•Acreditación |
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo. Requisito preexistente. Validación para dar continuidad al trámite. |
|
||||
6. Comprobante de domicilio (reciente) |
•Validación |
Dependencia gubernamental |
•Validación/Actualización |
Secretaría de Turismo e Instituto de Competitividad Turística |
•Acreditación |
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo. Requisito preexistente. Validación para dar continuidad al trámite. |
|
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7. Certificado médico de buena salud general, no mayor a 3 meses de su expedición. |
•Certificación |
Sector salud |
•Validación/Actualización |
Secretaría de Turismo e Instituto de Competitividad Turística. |
•Acreditación |
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo. Requisito preexistente. Validación para dar continuidad al trámite. |
|
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8. Certificado de estudios completo de nivel medio superior o nivel técnico |
•Certificación |
Secretaría de Educación Federal (Este requisito aplica únicamente para los interesados en obtener la certificación de guía de turistas general) |
•Acreditación |
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo. Requisito preexistente. Validación para dar continuidad al trámite. |
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||||
9. Requisitos Académicos: 9.1 GUIAS DE TURISTAS GENERALES (9.1.1 Constancia de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (R.C.P.) 9.1.2 Constancia de formación académica para guía de turistas general (360 horas teóricas y 150 horas práctica) 9.1.3 Constancia de evaluaciones en conocimientos generales y de idioma adicional 9.1.4 Constancia de idioma adicional con promedio general mínimo del 80% emitida por el Centro Institucional de Lenguas (CIL) Obligatoria) 9.2 GUÍAS LOCALES (9.2.1 9.1.1 Constancia de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (R.C.P.) 9.2.2 Constancia de formación académica para guía de turistas local (250 horas teóricas y 72 horas prácticas) 9.2.3 Constancia de evaluaciones de conocimientos del tema o localidad que demuestre experiencia en el tema o localidad específica. 9.2.4 Constancia de idioma adicional con promedio general mínimo del 80% emitida por el Centro Institucional de Lenguas (CIL) Opcional) 9.3 GUIAS ESPECIALIZADOS (9.3.1 Curriculum Vitae 9.3.2 9.1.1 Constancia de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (R.C.P.) 9.3.3 Documentos o constancias que acrediten la presentación y acreditación de los exámenes de acuerdo a la especialidad solicitada (140 hras teóricas y 60 horas prácticas). 9.3.4 Constancia de idioma adicional con promedio general mínimo del 80% emitida por el Centro Institucional de Lenguas (CIL) Opcional. |
•Validación |
Entidad Capacitadora |
Si |
•Validación/Actualización |
Instituto de Competitividad Turística. |
•Acreditación |
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo. Requisito preexistente. Validación para dar continuidad al trámite. |
|
Formatos
| Formatos | Fecha de vigencia | Tamaño | Tipo formato | Fecha publicación portal |
|---|---|---|---|---|
Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas. |
30/11/-0001 |
304.51 KB |
Formatos |
30/04/2019 |
¿El Trámite requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Subsecretaría de Desarrollo Turistico
LANCE. José Alfredo Aguilar Campuzano
Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296
Dirección de Competitividad y Normatividad Turística
C. Roberto Ramos Maza
Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66361
Departamento de Certificación Turística
Lic. Rosa Isela Robledo Gonzalez
Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66346
Correo: rgonzalez@turismochiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Trámite
20 días hábiles a partir de la recepción de los documentos.
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Trámite
No Aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Trámite
No Aplica
Alternativas para realizar el pago
No Aplica
Vigencia de la operatividad del Trámite
Todo el año
Resolución obtenida
Credencial de Guías de Turismo emitida por la Secretaría de Turismo (con número de folio correspondiente).
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
08:00 a 16:00 hrs. en días hábiles
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Subsecretaría de Desarrollo Turistico
Diríjase con: LANCE. José Alfredo Aguilar Campuzano, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
Información adicional
En referencia al plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención. Se le otorgan 3 días, para que el trámite siga vigente en el Sistema, esto es por parte de SECTUR Federal, sin embargo, el Solicitante puede iniciar el trámite en cualquier momento así lo desee, con documentos actualizados.
Criterios de resolución del Trámite
Cumplimiento a lo establecido en la normatividad aplicable.
