Nombre del Trámite: Expedición de la Credencial de Guías de turistas

Organismo Público: Secretaría de Turismo

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

Fundamento Jurídico

No Aplica

Descripción del Trámite

Otorgar una credencial de Reconocimiento para realizar servicios de Guía de Turistas General, Local y/o Especializado, con acreditación de la Secretaría de Turismo (SECTUR).

Casos en los que se debe o puede realizarse el Trámite

Para ofrecer el servicio de orientación e información profesional y especializada en los atractivos turísticos y el patrimonio cultural y natural del Estado.

Cómo realizar el Trámite

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


En línea

1. Consulte la página web o  acuda a la Secretaría de Turismo, para obtener los requisitos.

2. Entregue la documentación solicitada en el Departamento de Calidad Turística (Formato Único para acreditación de Guías de Turistas).

3. Reciba copia del trámite solicitado.

4. Reciba la credencial de guía de turistas en el período correspondiente.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


1. Formato Único de Acreditación de Guía de Turistas


•Firma
•Validación


Secretaría de Turismo Estatal








•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo.

Requisito preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







2. Identificación Oficial Vigente


•Validación


INE








•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo.

Requisito preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







3. Constancia de Situación Fiscal al Registro Federal de Contribuyentes (RFC)


•Validación


SAT








•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo.

Requisito preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







4. Clave Única de Registro de Población (CURP)


•Validación


SEGOB




•Validación/Actualización


Secretaría de Turismo e Instituto de Competitividad Turística


•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo.

Requisito preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







5. Una fotografía tamaño pasaporte a color con fondo blanco








•Validación/Actualización


Secretaría de Turismo e Instituto de Competitividad Turística


•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo.

Requisito preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







6. Comprobante de domicilio (reciente)


•Validación


Dependencia gubernamental




•Validación/Actualización


Secretaría de Turismo e Instituto de Competitividad Turística


•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo.

Requisito preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







7. Certificado médico de buena salud general, no mayor a 3 meses de su expedición.


•Certificación


Sector salud




•Validación/Actualización


Secretaría de Turismo e Instituto de Competitividad Turística.


•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo.

Requisito preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







8. Certificado de estudios completo de nivel medio superior o nivel técnico


•Certificación


Secretaría de Educación Federal (Este requisito aplica únicamente para los interesados en obtener la certificación de guía de turistas general)








•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo.

Requisito preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.







9. Requisitos Académicos: 9.1 GUIAS DE TURISTAS GENERALES (9.1.1 Constancia de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (R.C.P.) 9.1.2 Constancia de formación académica para guía de turistas general (360 horas teóricas y 150 horas práctica) 9.1.3 Constancia de evaluaciones en conocimientos generales y de idioma adicional 9.1.4 Constancia de idioma adicional con promedio general mínimo del 80% emitida por el Centro Institucional de Lenguas (CIL) Obligatoria) 9.2 GUÍAS LOCALES (9.2.1 9.1.1 Constancia de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (R.C.P.) 9.2.2 Constancia de formación académica para guía de turistas local (250 horas teóricas y 72 horas prácticas) 9.2.3 Constancia de evaluaciones de conocimientos del tema o localidad que demuestre experiencia en el tema o localidad específica. 9.2.4 Constancia de idioma adicional con promedio general mínimo del 80% emitida por el Centro Institucional de Lenguas (CIL) Opcional) 9.3 GUIAS ESPECIALIZADOS (9.3.1 Curriculum Vitae 9.3.2 9.1.1 Constancia de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (R.C.P.) 9.3.3 Documentos o constancias que acrediten la presentación y acreditación de los exámenes de acuerdo a la especialidad solicitada (140 hras teóricas y 60 horas prácticas). 9.3.4 Constancia de idioma adicional con promedio general mínimo del 80% emitida por el Centro Institucional de Lenguas (CIL) Opcional.


•Validación


Entidad Capacitadora


Si


•Validación/Actualización


Instituto de Competitividad Turística.


•Acreditación


Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley Geneal de Turismo.

Requisito preexistente.

Validación para dar continuidad al trámite.






Formatos

Formatos Fecha de vigencia Tamaño Tipo formato Fecha publicación portal


Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas.


30/11/-0001


304.51 KB


Formatos


30/04/2019

¿El Trámite requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Subsecretaría de Desarrollo Turistico

    Lic. Erika Paola Mendoza Saldaña

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296
    Correo: emendoza@turismochiapas.gob.mx

  • Dirección de Capacitación, Fomento a la Calidad y Verificación Turística

    LANCE. José Alfredo Aguilar Campuzano

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66361
    Correo: jaguilar@turismochiapas.gob.mx

  • Departamento de Fomento a la Calidad Turística

    Lic. Rosa Isela Robledo Gonzalez

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66346
    Correo: rgonzalez@turismochiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Trámite

20 días hábiles a partir de la recepción de los documentos.

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Trámite

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Trámite

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Trámite

Todo el año


Resolución obtenida

Credencial de Guías de Turismo emitida por la Secretaría de Turismo (con número de folio correspondiente).

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

08:00 a 16:00 hrs. en días hábiles

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Desarrollo Turistico

    Diríjase con: Lic. Erika Paola Mendoza Saldaña, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66296

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: emendoza@turismochiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo
Norma Oficial Mexicana Turística NOM-08-TUR-2002
Norma Oficial Mexicana Turística NOM-09-TUR2002
Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos para la Acreditación de Guía de Turistas.

Información adicional

En referencia al plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención. Se le otorgan 3 días, para que el trámite siga vigente en el Sistema, esto es por parte de SECTUR Federal, sin embargo, el Solicitante puede iniciar el trámite en cualquier momento así lo desee, con documentos actualizados.

Criterios de resolución del Trámite

Cumplimiento a lo establecido en la normatividad aplicable.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Turismo es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Juan Antonio Díaz Díaz, con cargo de Director de Eventos y Atención a Segmentos Turísticos.
Última actualización: 31 de May del 2021
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