Nombre del Servicio: Gestión para la obtención de apoyos para productores

Organismo Público: Instituto del Café de Chiapas

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Reglamento interior capitulo II. Articulo 16 Decreto de Creación No. 194

Descripción del Servicio

Orientar a los productores de café para que a través de los programas y proyectos de inversión y/o especiales (Estatales y Federales), se gestione la obtención de apoyos destinados a la producción primaria. Mantenimiento de plantaciones de café Renovación de cafetales Apoyo a la cafeticultura orgánica Conservación del suelo y agua Elaboración de abonos orgánicos Control integrado de plagas y enfermedades con énfasis en el control biológico Módulos y parcelas demostrativas

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando el productor esta interesado o requiera alguno de los apoyos en programas y proyectos que opera el Instituto.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Presentar solicitud del servicio por escrito dirigido al Director General y/o a los enlaces regionales correspondientes en las 13 ventanillas regionales.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Entrega de solicitud a la ventanilla del INCAFECH correspondiente


•Firma


Del Representante legal o productor interesado
















2


Estar registrado en la base de datos del padron cafetalero




















Identificación oficial






Si














2


Constancia de disponibilidad de aportación del productor




















2


Requisitar la documentación que sea necesaria para la integración del expediente




















2


Registro biometrico

















Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Producción y Mejoramiento

    Ing. Miguel Ángel Perez Gutierrez

    Carretera Juan Crispin a Chicoasén km 2.5 entre Libramiento Norte y carretera a San Fernando, Plan de Ayala C.P. 29110 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Teléfono: 12 1 03 66
    Correo: direcproduccion@incafech.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

3 meses

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica


Alternativas para realizar el pago

No aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

29 dias


Resolución obtenida

No aplica

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

8:00 a.m a 4:00 p.m. de Lunes a Viernes, en días hábiles

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Producción y Mejoramiento

    Diríjase con: Ing. Miguel Ángel Perez Gutierrez, sita en Carretera Juan Crispin a Chicoasén km 2.5 entre Libramiento Norte y carretera a San Fernando, Plan de Ayala C.P. 29110 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 12 1 03 66


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Página oficial del Instituto del Café de Chiapas

Información adicional

No aplica

Criterios de resolución del Servicio

  1. Entrega de solicitud a la ventanilla del INCAFECH correspondiente.
  2. Estar registrado en la base de datos del padrón nacional cafetalero.
  3. Identificación Oficial de los respresentantes de la organización.
  4. Constancia de disponibilidad de aportación de los productores
  5. Requisitar la documentación que sea necesaria para la integración del expediente.
  6. Presentar proyecto productivo (en su caso)
  7. Copia del Acta constitutiva de la organización
  8. Acta de compromiso de cumplimiento al 100% con el proyecto y la aportación que le corresponde.
  9. Constancia de ser representante de la organización.
  10. Firmas de documentación (Convenios, Lineas de acción, etc.)
  11. Acta de nombramiento de los representantes de grupos.

 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto del Café de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Efraín Soberano Pola, con cargo de Jefe de la Unidad de Informática.
Última actualización: 09 de marzo del 2020
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