Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
Reglamento interior capitulo II. Articulo 16 Decreto de Creación No. 194
Descripción del Servicio
Atención a productores que se presentan a la Dirección de Producción Primaria para solicitar información sobre los programas y proyectos que se operan o sobre algunas situaciones de problemática en su región, inherentes a la producción primaria del café.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Atención a productores para aclarar dudas o soliciten información
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
Acudir de manera personal al Departamento de Producción Primaria adscrita a la Dirección de Producción y Mejoramiento, para planear su problemática.
Requisitos:
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Dirección de Producción y Mejoramiento
Lic. Gabriela Orantes Chavarria
Carretera Juan Crispin a Chicoasén km 2.5 entre Libramiento Norte y carretera a San Fernando, Plan de Ayala C.P. 29110 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Teléfono: 961 12 1 03 66
Correo: direccionpym@incafech.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
20 minutos
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica
Alternativas para realizar el pago
No aplica
Vigencia de la operatividad del Servicio
Todo el año
Resolución obtenida
No aplica
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
8:00 a.m a 4:00 p.m. de Lunes a Viernes en días hábiles
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Dirección de Producción y Mejoramiento
Diríjase con: Lic. Gabriela Orantes Chavarria, sita en Carretera Juan Crispin a Chicoasén km 2.5 entre Libramiento Norte y carretera a San Fernando, Plan de Ayala C.P. 29110 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 961 12 1 03 66
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: direccionpym@incafech.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No Aplica
Información adicional
No aplica
Criterios de resolución del Servicio
Aclaración de dudas
