Nombre del Servicio: Atención al público para la consulta del material bibliográfico y audiovisual de la biblioteca de esta Secretaría.

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Artículo 30 del Reglamento Interior de la Secretaría para el Desarrollo Sustentable de los Pueblos Indígenas.
  • Manual de Procedimientos
  • Manual de Organización
  • Caratula de Proyecto Institucional
     

Descripción del Servicio

Ofrecer el espacio para la consulta del acervo bibliográfico que tiene esta Secretaría a la población general.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando el solicitante acuda y solicite el espacio para consultar material bibliográfico o audiovisual, debe presentar una identificación oficial y personal autorizado le permitirá la consulta

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


 

-El solicitante se presente a la oficina de la Dirección de Organización y Desarrollo para solicitar el acceso a la Biblioteca

-Presenta su identificación oficial y se le brinda el acceso al material.

-Si requiere préstamo de material bibliográfico deberá dejar su identificación oficial como garantía. 

 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Identificación oficial














No aplica






Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

San Cristóbal de las Casas
  • Dirección de Organizacion y Desarrollo

    Lcda. Guadalupe Álvaro Sántiz

    Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merded C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

    Teléfono: 967 67 8 35 45, ext 46008
    Correo: direccion_organizacion@sedespi.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

2 horas

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

365 días


Resolución obtenida

Acceso a la información solicitada

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Organizacion y Desarrollo

    Diríjase con: Lcda. Guadalupe Álvaro Sántiz, sita en Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merded C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 967 67 8 35 45, ext 46008

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: direccion_organizacion@sedespi.chiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No Aplica

Información adicional

No Aplica

Criterios de resolución del Servicio

Solicitar consulta

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría para el Desarrollo Sustentable de los Pueblos Indígenas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Jose Manuel Molina Sandoval, con cargo de Jefe de la Unidad de Informática.
Última actualización: 12 de July del 2021
Logo

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024

Contáctanos

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000