Nombre del Servicio: Biblioteca Pública y Virtual

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Se encuentra en proceso de revisión y validación el proyecto de Reglamento Interior de la Secretaría de Igualdad de Género.

Descripción del Servicio

Los/as usuarios/as que ingesen a los espacios de la biblioteca pública y virtual podrán realizar diversas actividades dentro de los espacio como visitas guiadas, talleres de fomento a la lectura, consultas de libros, prestamo de libros, acceso a servicios técnológicos como el prestamo de equipos de cómputo e internet.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Consulta y prestamo de libros.

Uso de equipo de computo para realizar un proyecto escolar.

 

 

 

 

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


1.- Acudir de manera personal a las instalaciones de la Albarrada (Coordinación de Proyectos de Desarrollo de Capacidades)

2.- Solicitar y/o hacer uso de los servicios de la biblioteca.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Credencial de elector


•Firma


INE








•Acreditación


Preexistente, Identificación oficial.







Credencial Educativa


•Firma


Entidad educativa.








•Acreditación


Preexistente, Identificación oficial.






Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

San Cristóbal de las Casas
  • Coordinación de Proyectos de Desarrollo de Capacidades

    Mtra. Norbi Verónica Pérez López

    Avenida de la Juventud Número 143 , Barrio María Auxiliadora C.P. 29290 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

    Teléfono: 967 67 4 56 50
    Correo: vperez@seigen.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

Inmediato

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

Gratuito.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica.


Alternativas para realizar el pago

No aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

1 de enero al 31 de diciembre de 2020.


Resolución obtenida

No aplica

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Lunes a Viernes de 8: 00 a 16:00 horas, menos días festivos, Sábados y Domingos.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación de Proyectos de Desarrollo de Capacidades

    Diríjase con: Mtra. Norbi Verónica Pérez López, sita en Avenida de la Juventud Número 143 , Barrio María Auxiliadora C.P. 29290 San Cristóbal de las Casas.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 967 67 4 56 50


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica

Información adicional

No aplica.

Criterios de resolución del Servicio

No aplica.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Igualdad de Género es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público L.A.E. Beatriz Arango Acosta, con cargo de Jefe de Departamento de Programas de Financiamiento.
Última actualización: 26 de febrero del 2020
Logo

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024

Contáctanos

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000