Nombre del Servicio: Alimentación a Familias Vulnerables y a Grupos en Situación de Emergencia: Población en Riesgo (Entrega de paquetes alimentarios).

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (Artículo 1°, 2° y 4°)
  • Ley de Asistencia Social (Capítulo II, Artículo 4°, Fracción I). 

 

Descripción del Servicio

Permite contribuir al acceso de alimentos inocuos y nutritivos de los grupos en condiciones de vulnerabilidad nutricional, mediante la entrega de apoyos alimentarios con base a los criterios de calidad nutricia. 

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando por alguna razón la población en condiciones de vulnerabilidad, no tengan el beneficio del apoyo alimentario.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


El solicitante debe presentar al Sistema Municipal DIF correspondiente, oficio de solicitud de incorporación al programa y demás requisitos, con copia a la Delegación Regional correspondiente y a la Dirección de Seguridad Alimentaria. 

Presentar los requisitos completos: 

  • a) Oficio de solicitud firmada por el interesado (s).
  • b) Listado de nombres de los posibles sujetos de atención, el cual incluya los siguientes datos: edad y fecha de nacimiento del menor, nombre del padre, madre y/o tutor, localidad, y municipio. 
  • c) Cédula para la selección de localidades de nuevo ingreso (esta la proporción el Sistema Municipal DIF para que sea llenada por el solicitante en el caso de que la localidad no se encuentre en la cobertura de atención). 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Oficio de solicitud.


•Firma


Autoridades locales o representantes de grupo.


Si


•Validación/Actualización


Sector salud.


•Acreditación


  • Reglas de Operación de la Estrategia Integral de Asistencia Social Alimentaria y Desarrollo Comunitario.
  • Nuevo.
  • Con el oficio de solicitud, la dependencia puede proponerla en el proceso de validación de cobertura con la finalidad de atenderla de acuerdo a la disponibilidad y a los movimientos de la cobertura regional.






3


Diagnóstico o dictamen médico.


•Firma


Sector salud.








•Acreditación


  1. Para la Asistencia a Grupos en Riesgo NOM-014-SSA3-2013.
  2. Nuevo.
  3. El diagnóstico o dictamen médico es parte de los requisitos establecidos en las Reglas de Operación de la Estrategia Integral de Asistencia Social Alimentaria y Desarrollo Comunitario.




1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Área de Enlace Regional

    Lic. Aide Juárez Ochoa

    Libramiento Norte Oriente S/n, Esq. Paso Limón, Planta Baja,, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7 00 20, Ext. 55047
    Correo: coordinaciondelegaciones@difchiapas.gob.mx

  • Dirección de Seguridad Alimentaria

    Lic. Manuel de Jesús Martínez Hernández

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55058
    Correo: seguridadalimentaria@difchiapas.gob.mx

Bochil
  • Delegación VII De los Bosques

    Lic. Selene Josefina Sánchez Cruz

    Calle 5a poniente sur # 25, Barrio Morelos. Bochil, Chiapas.

    Teléfono: (919) 65 3 05 77
    Correo: delegacion7@difchiapas.gob.mx

Chiapa de Corzo
  • Delegación I Metropolitana

    Lic. Nicteha Mina Del Valle

    Lib. Norte Carretera Tuxtla - San Cristóbal. Chiapa de Corzo, Chiapas.

    Teléfono: (961) 60 062 62
    Correo: delegacion1@difchiapas.gob.mx

Cintalapa
  • Delegación II Valles Zoque

    Ing. Luis Hiram Mancilla Espinosa

    Av. 3a Sur Poniente S/N, Col. Centro. Cintalapa, Chiapas.

    Teléfono: (968) 68 4 27 68
    Correo: delegacion2@difchiapas.gob.mx

Comitán de Domínguez
  • Delegación XV Meseta Comiteca Tojolabal

    Mtro. Ernesto Calvo Toledo

    Unidad Educativa Balún Canán, Calzada Del Panteón. Comitán de Domínguez, Chiapas.

    Teléfono: (963) 63 2 33 29
    Correo: delegacion15@difchiapas.gob.mx

Copainalá
  • Delegación III Mezcalapa

    Lic. Roxana Coello Zavaleta

    Calle 1a Oriente Sur # 181, Barrio San Juan Evangelista. Copainalá, Chiapas.

    Teléfono: (968) 66 10158
    Correo: delegacion3@difchiapas.gob.mx

Motozintla
  • Delegación XI Sierra Mariscal

    Lic. Roselia López Hernández

    1ª Avenida Norte Esq. 2ª Calle Poniente S/N, Barrio Centro. Motozintla, Chiapas.

    Teléfono: (962) 64 1 01 25
    Correo: delegacion11@difchiapas.gob.mx

Ocosingo
  • Delegación XII Selva Lacandona

    Ing. Rubí Guadalupe Vázquez Jiménez

    Av. 11a. Oriente Sur S/N, Barrio Toniná. Ocosingo, Chiapas.

    Teléfono: (919) 67 3 06 41
    Correo: delegacion12@difchiapas.gob.mx

Palenque
  • Delegación XIII Maya

    Lic. Edwin Camacho Figueroa

    Carretera A Ruinas De Palenque Km. 1. Palenque, Chiapas.

    Teléfono: (916) 34 5 06 66
    Correo: delegacion13@difchiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Delegación VIII Norte

    Mtro. Rubén Silva Silva

    Calzada General César A. Lara S/N. Col. Las Ranas. Pichucalco, Chiapas.

    Teléfono: (932) 32 3 03 72
    Correo: delegacion8@difchiapas.gob.mx

San Cristóbal de las Casas
  • Delegación V Altos Tsotsil-Tseltal

    Ing. Noe Alberto Hernández Rueda de León

    Av. Miguel Hidalgo No. 7 Andador Eclesiástico., Centro Histórico San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

    Teléfono: (967) 67 8 06 71
    Correo: delegacion5@difchiapas.gob.mx

Tapachula
  • Delegación X Soconusco

    Mtro. Félix Ruíz Rivera

    Carr. Puerto Chiapas Km. 3.5. Tapachula, Chiapas.

    Teléfono: (962) 62 6 21 35
    Correo: delegacion10@difchiapas.gob.mx

Tonalá
  • Delegación IX Istmo Costa

    Mtro. Francisco Edgar Yee Galván

    Avenida Ferrocarril S/N entre calle Belisario Domínguez y 20 de Marzo, Barrio Nicatán Tonalá, Chiapas.

    Teléfono: (966) 66 3 25 57
    Correo: delegacion9@difchiapas.gob.mx

Venustiano Carranza
  • Delegación IV De los Llanos

    Profa. Gloria Margarita Francisca Vela Pérez

    Av. central oriente No. 88 Barrio San Pedro Venustiano Carranza, Chiapas.

    Teléfono: (992) 68 7 11 74
    Correo: delegacion4@difchiapas.gob.mx

Villaflores
  • Delegación VI Frailesca

    Mtro. Leonel Alexander González Camas

    5a Av. sur ote. No. 84. Villaflores, Chiapas.

    Teléfono: (965) 65 5 31 97
    Correo: delegacion6@difchiapas.gob.mx

Yajalón
  • Delegación XIV Tulijá Tseltal Chol

    Lic. Cecilia Yadira Gamboa Alcázar

    Av. Central S/N Unidad Administrativa 1er. piso, Col. Centro. Yajalón, Chiapas.

    Teléfono: (919) 67 4 05 57
    Correo: delegacion14@difchiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

6 días.

Monto de derechos

$3.00 pesos mensuales por beneficiario.


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica.


Alternativas para realizar el pago

La aportación será depositada a una cuenta bancaria, tomando como referencia la cuenta concentradora y clave referenciada. El pago de la cuota de recuperación será comprobado por la localidad con las fichas de depósitos bancarios originales y entregados al Sistema Municipal DIF, el cual deberá ser referenciado de la siguiente manera. a) Cuenta bancaria. b) Nombre del municipio. c) Proyecto. d) Ejercicio fiscal. e) Período distribución. f) Fecha de depósito.


Vigencia de la operatividad del Servicio

Seis meses.


Resolución obtenida

No aplica.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 16:00 horas en días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección General

    Diríjase con: Mtra. Deliamaría González Flandez, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55041, 55043

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: dgeneral@difchiapas.gob.mx

  2. Dirección de Seguridad Alimentaria

    Diríjase con: Lic. Manuel de Jesús Martínez Hernández , sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55058

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: seguridadalimentaria@difchiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Lineamientos de la Estrategia Integral de Asistencia Social Alimentaria y Desarrollo Comunitario vigente. (Asistencia Social Alimentaria a Personas de Atención Prioritaria Pag. 93). 

Reglas de Operación de la Estrategia Integral de Asistencia Social Alimentaria y Desarrollo Comunitario.

Información adicional

Los apoyos de los Proyectos de la Estrategia Integral de Asistencia Social Alimentaria y Desarrollo Comunitario, que otorga el Sistema Estatal DIF Chiapas a los beneficiarios no tiene costo alguno, salvo aquella población en riesgo que es atendida a través del Proyecto de Atención Alimentaria a Población en Riesgo, Desamparo y Vulnerable, y que pertenece a un centro asistencial u organización civil contemplado una cuota de recuperación institucional de $3.00 pesos por mes, por cada beneficiario o tutor. 

Criterios de resolución del Servicio

Cumplir con los criterios de inclusión:

  • 1.- Ser persona con alguna discapacidad, quienes deben presentar un diagnóstico o dictamen médico actualizado por alguna institución del sector salud. 
  • 2.- Niños y niñas que se encuentren en situación de abandono o calle. 
  • 3.- Personas que se encuentren albergadas. 
Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 11 de March del 2021
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