Nombre del Servicio: Visitas Nocturnas en el ZooMAT.

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Decreto por el que se crea la Coordinación Estatal para el Mejoramiento del "Zoológico Miguel Alvarez del Toro", publicado en el Periódico Oficial No. 034, de fecha miércoles 22 de mayo del 2013, mediante publicación No. 103-A-2013

Descripción del Servicio

Se ofrece una plática apoyada con material audiovisual acerca de los animales nocturnos y las precauciones mínimas que deberán tener en cuenta durante el recorrido, mientras se degusta una deliciosa taza de café chiapaneco. Posteriormente se realiza la visita a las instalaciones al amparo de los sonidos nocturnos observando con luz de una lámpara a los ejemplares que se encuentran activos. Finalmente se reúnen para comentar las experiencias y lo productivo que resultó para ellos la sesión.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

La finalidad es que a través de los recorridos nocturnos, los visitantes observen el comportamiento de la fauna nocturna en su hábitat natural, así como la importancia de la Conservación de la riqueza natural del Estado de Chiapas.

 

 

 

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Presencial, realizando el pago correspondiente en taquilla del zoológico "Miguel Alvarez del Toro"

Requisitos:


Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección Operativa

    Biol. Carlos Alberto Guichard Romero

    Calzada Cerro Hueco S/N, El Zapotal C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 4 47 00
    Correo: cguichard@zoomat.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

2 horas.

Monto de derechos

Ver tabla de costos


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

Costos Recorrido Nocturno
Grupo de 12 personas $1,200.00
Persona Adicional $100.00

 


Alternativas para realizar el pago

En taquilla del zoológico "Miguel Alvarez del Toro"


Vigencia de la operatividad del Servicio

De martes a Sábado de 19:00 a 21:00 horas


Resolución obtenida

Comprobante de donativo

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

8:30 a 16:30 de martes a domingo

*Por contingencia ante el COVID-19, el horario de atención es de 9:00 a 14:00 horas de Martes a Sábado

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección Operativa

    Diríjase con: Biol. Carlos Alberto Guichard Romero, sita en Calzada Cerro Hueco S/N, El Zapotal C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 4 47 00

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: cguichard@zoomat.chiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica

Información adicional

*Por contingencia ante el COVID-19, se solicita potar el cubre bocas en todo el recorrido.

Criterios de resolución del Servicio

Cubrir el costo establecido.

Cubrir en tiempo y forma los horarios establecidos por la taquilla para su ingreso al servicio (19:00 horas)

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Coordinación Estatal para el Mejoramiento del Zoológico "Miguel Álvarez del Toro" es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Miguel Angel Juarez Mendoza, con cargo de Encargado de Planeación.
Última actualización: 11 de March del 2021
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