Nombre del Servicio: Exhibición de Fauna Silvestre.

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Decreto por el que se crea la Coordinación Estatal para el Mejoramiento del "Zoológico Miguel Alvarez del Toro", publicado en el Periódico Oficial No. 034, de fecha miércoles 22 de mayo del 2013, mediante publicación No. 103-A-2013

 

Descripción del Servicio

El servicio se inicia con la proyección de un video en el que se describe brevemente a la institución. La exhibición cuenta con 42 jaulas, 23 encierros, 11 estanques y 7 edificios con 101 terrarios. En estas exhibiciones el visitante puede observar a los animales silvestres vivos y en los museos observará moldes y ejemplares preparados por el método de taxidermia de algunas especies de fauna que habitan en la región a través de un andador a manera de circuito bajo la sombra de una selva mediana subcaducifolia. El circuito cuenta además con 4 instalaciones con servicios sanitarios, 4 locales en los que podrá encontrar comida ligera y una gran variedad de bebidas de agua natural y refrescos. También encontrará una tienda en la que se ofrecen una gran variedad de productos asociados al zoológico como recuerdos. Se cuenta también con una instalación para guardar paquetes que no desee llevar en el recorrido.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

La finalidad del servicio es inducir al ciudadano al cuidado, conservación, preservación y protección de la fauna silvestre del Estado de Chiapas.

Dar a conocer la riqueza biologica que tiene el Estado de Chiapas.

Brindar a los turistas nacionales e internacionales un espacio libre y natural para diversas actividades.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:

  • Presentarse en la taquilla del zoológico en dias hábiles (De mastes a domingo de 8:30 a 16:30 horas) mencionando cuantas personas ingresarán. Deberá describir cuantos hombres, mujeres, niños, niñas, infantes y personas de la tercera edad ingresaran. Además deberá mencionar su procedencia, cuántos son estudiantes y de qué nivel.
  • Realice el pago correspondiente.

 

 

Requisitos:


Formatos

Formatos Fecha de vigencia Tamaño Tipo formato Fecha publicación portal


No aplica


30/11/-0001


195.96 KB


No tiene


30/11/-0001

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Curaduría General de Exhibición de Fauna Silvestre

    M.V.Z. Pedro Noel Aguilar Aragón

    Calzada Cerro Hueco S/N,, El Zapotal C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 4 47 00 Ext. 51045 Teléfono: 9616579127
    Correo: fauna@zoomat.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

15 minutos.

Monto de derechos

Donativo: • Adultos nacionales $25.00 (veinticinco pesos 00/100 M. N.), • Adultos Extranjeros $25.00 (veinticinco pesos 00/100 M. N.)


Adicional al monto de derechos del Servicio

Promociones:
• Menores de 13 años en general y personas de la tercera edad $15.00
• Estudiantes con credencial vigente y maestros con credencial con cargo de docente de la Secretaría o del sindicato $15.00
• Jubilados y pensionados con credencial $15.00
• Niños de tamaño menor a 1.0 m. entran gratis
• Los martes 2x1 para todo el público
(No aplica con otras promociones)

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

Costos
Adultos nacionales $25.00
Adultos extranjeros $25.00
Menores de 13 años, personas de tercera edad, jubilados, pensionados, estudiantes con credencial vigente y maestros con credencial con cargo de docente de la Secretaría de Educación o del Sindicato $15.00
Niños menores a 1.0 metros Gratis
Martes 2x1 para todo público $25.00
No aplica con otras promociones   

 


Alternativas para realizar el pago

En las taquillas del Zoológico "Miguel Álvarez del Toro" Pago en efectivo y tarjetas


Vigencia de la operatividad del Servicio

Todo el año de Martes a Domingo


Resolución obtenida

Comprobante de donativo

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De Martes a Domingo.
De 8:30 a 16:30 horas

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección Operativa

    Diríjase con: Biol. Carlos Alberto Guichard Romero, sita en Calzada Cerro Hueco S/N, El Zapotal C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 4 47 00 Ext: 51043


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Cápitulo III , de la integración de las curadurias y departamentos y atribuciones de sus titulares, en sus artículos 20, 21 y 22, fracción I, del Reglamento interior de la Coordinacion Estatal para el Mejoramiento del Zoológico "Miguel Alvarez del Toro", publicado en el Periódico Oficial No. 119, cuarta sección de fecha miercoles 09 de Julio de 2014, mediante la publicación No. 601-A-2014

Manual de Organización de la Coordinación Estatal para el Mejoramiento del Zoológico "Miguel Alvarez del Toro" (Primera emisión Noviembre 2014).

Información adicional

No aplica.

Criterios de resolución del Servicio

Cubrir el costo establecido el día del ingreso.

 

 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Coordinación Estatal para el Mejoramiento del Zoológico "Miguel Álvarez del Toro" es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Miguel Angel Juarez Mendoza, con cargo de Encargado de Planeación.
Última actualización: 14 de febrero del 2020
Logo

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024

Contáctanos

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000