Nombre del Servicio: Platicas/Conferencias en materia de Delitos Cibernéticos y Ciberseguridad

Modalidad

  • Presencial.
  • En línea:

Fundamento Jurídico

Artículos 16, fracción XXIV y 45 Bis, Fracción VIII del Reglamento de la Ley que establece las bases de operación de la Secretaria de Seguridad y Protección Ciudadana. 

Descripción del Servicio

Impartir pláticas y/o conferencias en la temática de prevención de delitos cibernéticos (fraude, pornografía infantil, grooming, malware y virus, etc), conductas antisociales (sexting, cyberbullying), así como el fomento y buen uso de las tecnologías de la información e internet. 

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Es parte de la Política Pública de prevención del delito y de conductas antisociales en el uso de las tecnologías de la información.

 

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


El interesado deberá presentar solicitud por escrito membretado con sello, dirigido a la C. Secretaria de Seguridad y Protección Ciudadana.
indicando:
*Platica/conferencia solicitada para la Policía Cibernética. 
*Indicar fecha y hora. 
*Indicar una persona, número telefónico y/o email, que funja como enlace de logística. 
*En caso de ser municipios lejanos a Tuxtla Gutiérrez, realizar la solicitud con 5 días de anticipación. 
*La solicitud puede ser entregada en la oficialía de partes de la C. Secretaria de Seguridad y Protección Ciudadana ubicada en Libramiento Sur Oriente Km. 9 s/n, Col. Jose Castillo Tielmans, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, en caso de municipios fuera de Tuxtla Gutiérrez, puede ser enviada en escaneo legible, al correo electrónico ssypcinfo@sspc.chiapas.gob.mx
*La solicitud es turnada a la Unidad de Tecnologías y Gestión de la Información para agendar la fecha y hora en la cual se realizara la platica/conferencia. 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Solicitud del Servicio


•Firma


De la Persona, empresa, institución o dependencia que solicite el servicio.










El Solicitante debera presentar una copia simple de la Solicitud, en caso de municipios fuera de Tuxtla Gutiérrez, puede ser enviada en escaneo legible, al correo electrónico ssypcinfo@sspc.chiapas.gob.mx.







1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Oficina del C. Secretario

    Comisario General Lic. Gabriela del Socorro Zepeda Soto

    Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-70-20 Ext. 16042
    Correo: ssypcinfo@sspc.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

1 hora

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica.


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

Del 01 de enero al 20 de diciembre del 2020.


Resolución obtenida

Ninguno

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

de Lunes a Viernes (días hábiles)
de 8:00 a 16:00 y de 18:00 a 21:00 horas

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Oficina del C. Secretario

    Diríjase con: Comisario General Lic. Gabriela del Socorro Zepeda Soto, sita en Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-70-20 Ext. 16042

  2. Unidad de Tecnologías y Gestión de la Información

    Diríjase con: Comisario Lic. Carlos César Gutiérrez Durán , sita en Libramiento Sur Oriente Km 9 s/n, Colonia José Castillo Tielemans C.P. 29070 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 7 70 20 Ext. 16301


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Modelo Homologado de Policía Cibernética, avaluado por en SNSP.

 

Información adicional

Se puede asesorar en el proceso de solicitud y temáticas disponibles, en el número 01 800 221 1484

Criterios de resolución del Servicio

Presentar solicitud debidamente requisitada y en caso de ser municipios lejanos a Tuxtla Gutiérrez, realizar la solicitud con 5 días de anticipación. 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Alejandro Álvarez Solís, con cargo de Encargado del Área de Tecnologías de la Información.
Última actualización: 10 de febrero del 2020
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