Nombre del Servicio: Proporcionar asesoría y orientación a la población indígena para la consulta de diversos programas gubernamentales.

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

•          Artículo 30 del Reglamento Interior de la Secretaría para el Desarrollo Sustentable de los Pueblos Indígenas.

•          Manual de Procedimientos

•          Manual de Organización

•          Caratula de Proyecto Institucional
 

Descripción del Servicio

Se otorga asesoría y orientación a la población indígena para consulta de los requisitos de diversos programas gubernamentales de manera gratuita a la Población Indígena.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

El solicitante debe acudir a las oficinas de la Dirección de Organización y Desarrollo, externar las dudas que tenga sobre la Convocatoria o Programa Público  al que quiera accesar y aquí el personal brindará el acompañamiento para el solicitante, orientando en los requisitos y elaboración de proyectos a presentar.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Acudir a las instalaciones de la Secretaría para el Desarrollo Sustentable de los Pueblos Indígenas, específicamente a la Dirección de Organización y Desarrollo donde será atendido por el titular o un jefe de departamento, quién lo orientará.

 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


No Aplica

















Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

  • Ciudad de México, Chiapas.

  • San Cristóbal de las Casas
    • Dirección de Organización y Desarrollo

      Lcda. Guadalupe Álvaro Santiz

      Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

      Conmutador: 967 67 8 35 45, ext 46008
      Correo: direccion_organizacion@sedespi.chiapas.gob.mx

    • Departamento de Organización

      Lcda. Yesenia Jasmín Ojeda Candelaria

      Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

      Conmutador: 967 67 8 35 45 ext 46061
      Correo: organizacion@sedespi.chiapas.gob.mx

    • Departamento de Desarrollo

      Lcda. María de Lourdes Pérez Enríquez

      Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

      Conmutador: 967 67 8 35 45 ext 46061
      Correo: desarrollo@sedespi.chiapas.gob.mx

    Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

    3 hora.

    Monto de derechos

    Gratuito


    Adicional al monto de derechos del Servicio

    No Aplica

    Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

    No Aplica


    Alternativas para realizar el pago

    No Aplica


    Vigencia de la operatividad del Servicio

    Todo el año, en días hábiles


    Resolución obtenida

    Asesoría y orientación en el asunto planteado por él o la solicitante.

    Vigencia de la resolución obtenida

    No aplica

    Horario de Atención

    De 8:00 a 16:00 horas en días Hábiles.

    Quejas y Sugerencias

    Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

    Estas son las alternativas:

    1. Dirección de Concertación, Capacitación y Servicios Jurídicos

      Diríjase con: Lic. Benito Ruiz Díaz, sita en Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas.

      O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: 967 67 8 35 45, ext 46033

      En internet a través del Correo Electrónico siguiente: juridico@sedespi.chiapas.gob.mx


    • Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

    En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

    Información que establezca la normatividad aplicable

    No aplica

    Información adicional

    no aplica

    Criterios de resolución del Servicio

    No aplica

    Cédula en proceso de actualización

    Responsable de Actualizar
    Responsable de la actualización
    Secretaría para el Desarrollo Sustentable de los Pueblos Indígenas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Jose Manuel Molina Sandoval, con cargo de Jefe de la Unidad de Informática.
    Última actualización: 12 de July del 2021
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