Sumando acciones para la Prevención y Atención de la Violencia Estructural contra las Mujeres y las Niñas en el Estado de Chiapas

Descripción : Consiste en proporcionar Asesoría Integral Especializada en las áreas jurídica, psicológica y de trabajo social, pláticas para la sensibilización y erradicación de la  violencia contra las mujeres y niñas. Así mismo, la canalización y acompañamiento a diferentes instituciones para la procuración de justicia de las mujeres.

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  1. Usuaria en situación de violencia acude a las instalaciones que ocupa el Centro de Atención Especializada en el municipio que le corresponda.
  2. Primer contacto pasa a recibir asesoría por el Area de Trabajo Social.
  3. Pasa a recibir asesoría por el Area Psicológica.
  4. Pasa a recibir Asesoría por el Area Jurídica.
  5. Canalización, acompañamiento y seguimiento del caso a la instancia correspondiente.

Requisitos:

Fundamento legal:

A través de los instrumentos y principios internacionales suscritos por nuestro pais en la materia y a la normatividad nacional y estatal tales como:

Convención para la Eliminación de todas las formas de Discriminación contra la Mujer (CEDAW)  y su protocolo facultativo, así como las recomendaciones específicas (subsecuentes) del Comité al Estado Mexicano en materia de violencia contra las mujeres.(Octavo Periodo de sesiones de 1989) Articulos 2,5,11,12 y 16.

La convención Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra la Mujer (Convención de Belem do Pará). CAPITULO III DEBERES DE LOS ESTADOS.

Articulo7,apartado b

Articulo 8 apartado a,c,d,h.

Artuculo. 9

El artículo 1 y 4 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia(LGAVLVM). art.1 y 2 art.35 art 38 fraccion de la I-XV.

Constitucion Politica Mexicana art. 1 y 4.

Ley de Desarrollo Constitucional para la Igualdad de Género y Acceso a una Vida Libre de Violencia para las Mujeres.art.46 fraccion I,II,III,IV.

ART.47,54 Y 55 Instancias Especiales de Atencion.

 

 

 

 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Gestión de Programas Federales

    Lic. Narcisa de Jesús Velasco Ruiz

    Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N, Anexo 1-B, Nivel 1 Torre Chiapas, Colonia El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Red (961) 69 140 20, 69 140 40 Ext. 68043
    Correo: nvelasco@seigen.chiapas.gob.mx

  • Dirección de Perspectiva de Género

    Mtra. Cinthia Xiomara Lorenzana Borrego

    Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N, Anexo 1-B, Nivel 1, Torre Chiapas., Colonia El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Red (961) 69 140 20, 69 140 40 Ext. 68029
    Correo: clorenzana@seigen.chiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a Viernes
08:00 a 16:00 Horas.
Días hábiles.

Para la Ventanilla Especializada en el Centro de Justicia para las Mujeres en Tuxtla y San Cristóbal de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.

Recomendaciones:

(Información adicional)

En los Centros de Atención Especilizada en los municipios de:

Chiapa de Corzo, San Cristóbal de las Casas, Villaflores, Tapachula, Comitán, Tonála, Tuxtla Gutiérrez (Ventanilla especilizada en el CEJUM y oficinas de la Secertaría de Igualdad de Género.

Unidad Movil  de Atención:

Tuxtla Chico, Suchiate, Frontera Comalapa, Mapastepec, Escuintla, Chicomuselo, Amatenango de la Frontera, Arriaga, El Provenir y Motozintla.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Departamento de Gestión de Programas Federales

    Diríjase con: Lic. Narcisa de Jesús Velasco Ruiz, sita en Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N, Anexo 1-B, Nivel 1 Torre Chiapas, Colonia El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: Red (961) 69 140 20, 69 140 40 Ext. 68043

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: nvelasco@seigen.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

Inmediata

Cual es la resolución obtenida

Asesorías, capacitación, acompañamiento y sensibilización

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Mujeres en situación de violencia, sus hijas e hijos y personas allegadas

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Igualdad de Género es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Ricardo Cabrera Ramírez, con cargo de Jefe de la Unidad de Informática.
Última actualización: 20 de mayo del 2019
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