Nombre del Servicio: Asesoría y/o asistencia al solicitante en materia de protección de datos personales

Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Modalidad

Fundamento Jurídico

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; artículo 16, párrafo segundo
Ley de Protección de Datos Personales en posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas; artículo 117, fracción I
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Chiapas; artículo 59, fracciones III y IV, y artículos 72, 135, 136 y 155

Descripción del Servicio

Brindar asesorías y asistencia al solicitante en la elaboración de solicitudes de acceso a la información pública

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

En los casos en que los titulares soliciten asesoría y/o asistencia en materia de protección de datos personales

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Auxiliando en la elaboración de solicitudes de datos personales, orientar al solicitante respecto del sujeto obligado competente, así como realizar los trámites internos para la atención de las solicitudes, poner a disposición del titular un equipo de cómputo para que a este se le permita realizar dicha solicitud y la protección de los datos personales.

Requisitos:


Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Unidad de Transparencia

    Lic. Roberto Isaac Velázquez Córdoba

    Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 4, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 43 Ext. 65016
    Correo: rvelazquezc@haciendachiapas.com.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

15 Minutos

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica


Alternativas para realizar el pago

No aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

Todo el año durante los días y horas establecidos


Resolución obtenida

Asistencia al solicitante en materia de Protección de Datos Personales

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Presencial o vía telefónica de 08:00 am a 4:00 pm de lunes a viernes, en días hábiles
Cuando se realice por medios electrónicos, estará a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Unidad de Transparencia

    Diríjase con: Lic. Roberto Isaac Velázquez Córdoba, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 4, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 43 Ext. 65016


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica

Información adicional

Aviso de privacidad: http://www.haciendachiapas.gob.mx/avisodeprivacidad/aviso.asp

Criterios de resolución del Servicio

Presentar requisitos completos

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Mtro. Gabriel Alejandro Guerra Luis, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 13 de febrero del 2020
Logo

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024

Contáctanos

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000