Asesoría y/o asistencia al solicitante en materia de acceso a la información

Descripción : Brindar asesoría y/o asistencia al solicitante en materia de acceso a la información pública, auxiliandolo en la elaboración de solicitudes de información pública.
Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de trámite:

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El usuario solicita asesoría y/o asistencia vía telefónica, correo electrónico http://www.plataformadetransparencia.org.mx/ o acudiendo a la oficina de la Unidad de Transparencia de la Secretaría de Hacienda del Estado, en donde se le solventará las dudas que tenga sobre la elaboración para tramitar la solicitud de información pública que desea conocer el sujeto obligado competente.

Requisitos:

Fundamento legal:

  • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; artículo 6, apartado A.
  • Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Chiapas; artículo 136.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Unidad de Transparencia

    Lic. Roberto Isaac Velázquez Córdoba

    Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 4, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 43 Ext. 65016
    Correo: rvelazquezc@haciendachiapas.com.mx

Horario:

Presencial o vía telefónica: 8:00 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a viernes en días hábiles
En linea: Estará a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año

Recomendaciones:

(Información adicional)

  • Aviso de privacidad: http://www.haciendachiapas.gob.mx/avisodeprivacidad/aviso.asp

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Unidad de Transparencia

    Diríjase con: Lic. Roberto Isaac Velázquez Córdoba, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 4, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 43 Ext. 65016

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: rvelazquezc@haciendachiapas.com.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Donde realizar el pago

No aplica

Respuesta

15 Minutos

Cual es la resolución obtenida

Acuse de la elaboración de solicitudes de acceso a la información pública en caso de haberse generado.

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Persona física o persona moral.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Mtro. Gabriel Alejandro Guerra Luis, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 07 de noviembre del 2019
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