Solicitud para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de datos personales

Descripción : Atención a las solicitudes del ejercicio de los derechos del Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), de datos personales que se presenten y seguimiento, hasta la resolución.
Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de trámite:

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


En línea: 
1.- El solicitante, titular de los datos personales o su representate legal, deberá registrarse en la Plataforma Nacional de Tranparencia, a través de la siguiente liga: http://www.plataformadetransparencia.org.mx/ proporcionando su nombre, correo electrónico y contraseña para poder iniciar sesión.  
Presencial:
1.- El solicitante o representante legal, deberá presentar su solicitud por escrito dirigido al titular de la Unidad de Transparencia.

Requisitos:

  • Solicitud por escrito.
    1. (Original)

Fundamento legal:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; artículo 16, párrafo segundo.
Ley de Protección de Datos Personales en posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas; artículo 74, 76, 77, 79, 82 y 117.
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Chiapas; artículo 59, fracción II.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Unidad de Transparencia

    Lic. Roberto Isaac Velázquez Córdoba

    Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 4, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 43 Ext. 65016
    Correo: rvelazquezc@haciendachiapas.com.mx

Horario:

Presencial: 8:30 a.m. a 3:00 p.m. de lunes a viernes en días hábiles.
En linea: Estará a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Aviso de privacidad: http://www.haciendachiapas.gob.mx/avisodeprivacidad/aviso.asp

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Unidad de Transparencia

    Diríjase con: Lic. Roberto Isaac Velázquez Córdoba, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 4, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 43 Ext. 65016

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: rvelazquezc@haciendachiapas.com.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

El trámite es gratuito, adicionalmente tiene costos (verificar tabla de costos).

Donde realizar el pago

Delegaciones de Hacienda, Centro de Recaudación Local y pago en Institución Bancaria (Banorte).

Respuesta

Hasta 20 días contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.

Cual es la resolución obtenida

Procedencia al ejercicio a los derechos de acceso, la rectificación, la cancelación y/o la oposición de sus datos personales

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Titular de los datos personales

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Mtro. Gabriel Alejandro Guerra Luis, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 11 de noviembre del 2019
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