Visitas Guiadas dirigido a grupos / exposición permanente del Museo de Las Artesanías de Chiapas

Descripción : El desarrollo de este servicio tiene como propósito principal el acompañamiento de grupos a partir de 15 personas en adelante durante el recorrido por las instalaciones de la exposición permanente del MUSART a fin de servir como soporte y guía del planteamiento museográfico de la exposición  y contribuir a una mejor experiencia del visitante a través de los contenidos de forma inmaterial que se desprenden de la exposición.  
Organismo Público: Instituto Casa Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El público en general puede solicitar el servicio con un mínimo de anticipación de un día y preferentemente de 05 días antes de realizar la visita al Musart, esto con la finalidad de poder calendarizar con tiempo la visita para poder atender la solicitud con mayor eficacia. Una vez que se ha realizado la solicitud se procede a verificar los espacios disponibles para poder asignar un horario acorde con la visita y programar la atención en tiempo y forma. Una vez llegada la hora en el día programado para la visita, personal del MUSART esperará la llegada de los visitantes asignándole a la persona que los acompañará por el recorrido de la exposición para dar inicio con la visita guiada.

 

Requisitos:

  • Documento tipo oficio con el encabezado: solicitud de visita guiada, con información referente a: tipo de público, lugar de origen, número de visitantes y datos del solicitante quien firma la solicitud del servicio.
    1. (Original)

Fundamento legal:

Fundamentado en el reglamento interior del Museo de Las Artesanías de Chiapas

 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección del Museo de Artesanías de Chiapas

    C.Daniel Garduño Chade

    Boulevard Belisario Dominguez No. 2035., Xamaipak C.P. 29067 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 126 Teléfono: (961) 60 2 65 65
    Correo: dgc403@gmail.com

Horario:

Dentro del horario: De 10:00 horas a 18:00 horas de lunes a viernes.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección del Museo de Artesanías de Chiapas

    Diríjase con: C.Daniel Garduño Chade, sita en Boulevard Belisario Dominguez No. 2035., Xamaipak C.P. 29067 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 60 2 65 65 Conmutador: Ext. 126

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: dgc403@gmail.com

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

Corresponderá al tiempo en que se haya recibido la solicitud y corroborando que haya el espacio disponible para su atención dentro del tiempo que la Institución establece como el periodo mínimo  para su atención siendo este de: 01 a 05 días hábiles.

 

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

NO APLICA

Dirigido a

Público en general.

 

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto Casa Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Reynol Pimentel Medina, con cargo de Director de Capacitación y Fomento Artesanal.
Última actualización: 09 de agosto del 2018
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