Nombre del Servicio: Distribuir Material Promocional en los canales emisores de Turismo.

Modalidad

Fundamento Jurídico

Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo.

Artículo 40. Fracción I

Ley de Turismo del Estado de Chiapas

Titulo Séptimo de la Promoción Turística, Capitulo Único

Artículo 92

Artículo 93 - Fracción III

Descripción del Servicio

Procedimiento mediante el cual se distribuye material promocional dirigido al turista potencial como herramienta de planeación de viaje y conocimiento somero sobre los atractivos del Estado de Chiapas.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Se brinda el servicio para reuniones, eventos y/o ferias con perfil turístico, en los cuales se pueda distribuir material promocional impreso, con la finalidad de generar entre el público receptor el interés por visitar los destinos turísticos de Chiapas.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:

  • Acuda a la Dirección de Proyección Turística de la Secretaría de Turismo y presente solicitud escrita dirigida al Titular de la Dependencia con un mínimo de 72 horas anticipadas al evento para el que se le otorgará el servicio.
  • Dicha solicitud debe especificar los siguientes datos: nombre, lugar y fecha del evento en el que se distribuirá el material promocional; nombre, correo electrónico y número de teléfono del solicitante; tipo de herramienta impresa y cantidades requeridas. (Consulte la página http://www.chiapas.gob.mx/funcionarios/estatal/ejecutivo/secretaria-turismo).
  • Dé seguimiento a la solicitud, vía telefónica al número 9616170550 Ext. 66389
  • Reciba el material promocional en la Dirección de Proyección Turística el día y hora en que se le indique y firme el vale de salida donde se le especifica la cantidad  y tipo de material entregado.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Oficio de solicitud


•Firma


Instancias Gubernamentales Federales, Estatales y Municipales, Instancias Educativas, Asociaciones Civiles, Organizadores de Eventos y Ferias Turísticas.










Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo

Artículo 40 Fracción I.

 

Ley de Turismo del Estado de Chiapas

Titulo Séptimo de la Promoción Turística- Capitulo Único

Artículo 92

Artículo 93. Fracción III

 

Requisito pre-existente

 

Con este requisito el sujeto obligado tendrá conocimiento  de la petición, nombre del evento y/o feria, número aproximado de los asistentes, fecha del evento e información general del solicitante.







1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Proyección Turística

    Lic. Magnolia Candelaria Velazco Ramos

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66384
    Correo: magnoliavelazco@turismochiapas.gob.mx

  • Departamento de Gestión de Proyectos Promocionales

    Lic. Cecilia del Carmen Carrillo Gordillo

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66389
    Correo: ccarrillo@turismochiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

03 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud en la Dirección de Proyección Turística.

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica.


Alternativas para realizar el pago

No aplica.


Vigencia de la operatividad del Servicio

Permanente.


Resolución obtenida

Material promocional, impreso o digital, con información turística de Chiapas.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De Lunes a Viernes con un horario de 9:00 am a 15:00 hrs., en días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Promoción Turística

    Diríjase con: Lic. Guadalupe Rodríguez Miceli, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66355


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica.

Información adicional

Sujeto a disponibilidad de herramientas promocionales con las que cuente la Dirección responsable al momento de recibir la solicitud.

Los interesados foráneos también podrán realizar la descarga del material promocional a través de la liga: http://www.turismochiapas.gob.mx/sectur/descargables/

Criterios de resolución del Servicio

  • Presentar los requisitos completos.
  • Existencia de material promocional impreso.
Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de la Función Pública es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Humberto Ross Zúñiga, con cargo de Jefe del Área de Planeación y Seguimiento Operativo de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 17 de febrero del 2020
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