Nombre del Servicio: Montaje de stands promocionales, que brindan información de la oferta turística del destino Chiapas.

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas.

Título Séptimo. De la Promoción Turística

Capítulo Único de la Prmoción, Artículo 93.- Fracción III

 

Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo del Estado de Chiapas.

Artículo 42, Fracciones I, II, III, IV, V, y VI

Descripción del Servicio

Proporcionar el montaje de stands y ambientación al sector público, privado y social vinculado a la actividad turística, para la difusión permanente, actualizada, integral y competitiva de la oferta turística de Chiapas a nivel local, nacional e internacional.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando la finalidad sea la de promover el Estado como principal destino del País.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:

  • Acuda a la Dirección de Eventos y Atención a Segmentos Turísticos de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Chiapas.
  • Presente el oficio de solicitud de apoyo dirigido a la titular de la Secretaría de Turismo.
  • Posteriormente el área encargada realizara un análisis del recurso presupuestal disponible, para tramitar el servicio
  • Se envía respuesta a la petición del solicitante.
  • Se realiza el montaje del stand de acuerdo a la petición.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Oficio de solicitud del montaje


•Firma


Asociaciones y Organizaciones Instituciones Educativas Persona física con actividad turística, económica, artística, deportiva y cultural.










Requisito pre- existente

Presentar el oficio dirigido al Secretario de Turismo, especificando el tipo de apoyo que requieren, nombre, dirección y fecha del evento en el que se hará el montaje, así como datos generales del contacto (nombre, teléfono, correo electrónico).







1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Eventos y Atención a Segmentos Turísticos

    Lic. Juan Antonio Díaz Díaz

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66371
    Correo: jdiaz@turismochiapas.gob.mx

  • Departamento de Eventos

    Lic. Ivan Alvarez Toledo

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66376
    Correo: ialvarez@turismochiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

20 días

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica.


Alternativas para realizar el pago

No aplica.


Vigencia de la operatividad del Servicio

Permanente


Resolución obtenida

Servicio de montaje del stand e información y material promocional turístico.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

9:00 am a 15:00 hrs, de Lunes a Viernes, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Promoción Turística

    Diríjase con: Lic. Guadalupe Rodríguez Miceli, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66355


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica.

Información adicional

No aplica.

Criterios de resolución del Servicio

  • Verificar la disponibilidad del mobiliario y equipo, para realizar el montaje.
  • Verificar la disponibilidad del recurso disponible y del  vehículo para el traslado del mobiliario y equipo.
Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de la Función Pública es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Humberto Ross Zúñiga, con cargo de Jefe del Área de Planeación y Seguimiento Operativo de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 17 de febrero del 2020
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