Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
- Articulo 17, Fracción II, III y VI y artículo 134 y 135 del Decreto por el que se crea la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia del Estado de Chiapas, publicado mediante periódico oficial No. 247 2a. Sección, de fecha 20 de Julio del 2016.
Descripción del Trámite
Detectar mediante denuncia o informe por parte de trabajo social, el maltrato de un niño, niña o adolescente en el Estado.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Trámite
La víctima, la ciudadanía o la autoridad administrativa o judicial, solicitan vía telefónica la visita por considerar que existen probables actos que violan los derechos de personas en estado de vulnerabilidad, por lo que se realiza para detectar mediante denuncia o informe por parte de trabajo social, el maltrato de un niño, niña o adolescente en el Estado.
Cómo realizar el Trámite
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
- Las familias o terceras personas, reportan el maltrato de Niñas, Niños o Adolescentes vulnerados, quienes deben acudir a la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, para la detección.
- Posteriormente dependiendo el caso es canalizado al área correspondiente de la Procuraduría (Psicología, Trabajo Social o al Área de asesorías legales).
- El personal de la Procuraduría que haya atendido a la Niña, Niño o Adolescentes, concluye el servicio emitiendo las medidas de restitución requeridos para salvaguardar los derechos.
- En caso de que la Niña, Niño o Adolescentes, sufra violencia será canalizado a la Dependencia correspondiente para su atención.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Oficio o cédula de notificación del órgano administrativo o jurisdiccional. |
•Firma |
La institución quien solicite la detección de niñas, niños, adolescentes maltratados o víctimas de delito. |
•Acreditación |
|
Formatos
No aplica¿El Trámite requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia
Lic. María Isabel Cruz Cruz
Libramiento Norte Oriente Salomôn Gonzâlez Blanco S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7 00-20 Ext. 55006, 55081
Correo: procuraduria@difchiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Trámite
3 días, (en caso urgente se programa fecha y hora para realizar la visita domiciliaria correspondiente).
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Trámite
No aplica.
Forma de determinar el monto de derechos del Trámite
No aplica.
Alternativas para realizar el pago
No aplica.
Vigencia de la operatividad del Trámite
Todo el año 2021, en días y horas hábiles.
Resolución obtenida
Una medida de protección.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De 8:00 A.M. a 4:00 P.M., de Lunes a Viernes, en días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia
Diríjase con: Lic. María Isabel Cruz Cruz, sita en Libramiento Norte Oriente Salomôn Gonzâlez Blanco S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00-20 Ext. 55006, 55081
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: procuraduria@difchiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
Ley General de los Derechos de Niñas, NIños y Adolescentes.
Información adicional
No aplica.
Criterios de resolución del Trámite
La trabajadora social procede a realizar un informe de trabajo social, por escrito.