Nombre del Trámite: Detecciones de Niñas, Niños y Adolescentes Maltratados o Víctimas de Delito.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Articulo 17, Fracción II, III y VI y artículo 134 y 135 del Decreto por el que se crea la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia del Estado de Chiapas, publicado mediante periódico oficial No. 247 2a. Sección, de fecha 20 de Julio del 2016.

Descripción del Trámite

Detectar mediante denuncia o informe por parte de trabajo social,  el maltrato de un niño, niña o adolescente en el Estado.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Trámite

La víctima, la ciudadanía o la autoridad administrativa o judicial, solicitan vía telefónica la visita por considerar que existen probables actos que violan los derechos de personas en estado de vulnerabilidad, por lo que se realiza para detectar mediante denuncia o informe por parte de trabajo social, el maltrato de un niño, niña o adolescente en el Estado.

Cómo realizar el Trámite

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • Las familias o terceras personas, reportan el maltrato de Niñas, Niños o Adolescentes vulnerados, quienes deben acudir a la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, para la detección.
  • Posteriormente dependiendo el caso es canalizado al área correspondiente de la Procuraduría (Psicología, Trabajo Social o al Área de asesorías legales).
  • El personal de la Procuraduría que haya atendido a la Niña, Niño o Adolescentes, concluye el servicio emitiendo las medidas de restitución requeridos para salvaguardar los derechos.
  • En caso de que la Niña, Niño o Adolescentes, sufra violencia será canalizado a la Dependencia correspondiente para su atención.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Oficio o cédula de notificación del órgano administrativo o jurisdiccional.


•Firma


La institución quien solicite la detección de niñas, niños, adolescentes maltratados o víctimas de delito.








•Acreditación


  1. No aplica.
  2. Preexistente.
  3. Notificación al órgano administrativo.



Formatos

No aplica

¿El Trámite requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia

    Lic. María Isabel Cruz Cruz

    Libramiento Norte Oriente Salomôn Gonzâlez Blanco S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7 00-20 Ext. 55022-55025
    Correo: procuraduria@difchiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Trámite

3 días, (en caso urgente se programa fecha y hora para realizar la visita domiciliaria correspondiente).

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Trámite

No aplica.

Forma de determinar el monto de derechos del Trámite

No aplica.


Alternativas para realizar el pago

No aplica.


Vigencia de la operatividad del Trámite

Todo el año 2020, en días y horas hábiles.


Resolución obtenida

Una medida de protección.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De 8:00 A.M. a 4:00 P.M., de Lunes a Viernes, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia

    Diríjase con: Lic. María Isabel Cruz Cruz, sita en Libramiento Norte Oriente Salomôn Gonzâlez Blanco S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00-20 Ext. 55022-55025


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Ley General de los Derechos de Niñas, NIños y Adolescentes.

Información adicional

No aplica.

Criterios de resolución del Trámite

La trabajadora social procede a realizar un informe de trabajo social, por escrito.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 24 de febrero del 2020
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