Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
- Artículo 64 de la Ley General de Educación y en el Título Tercero del Acuerdo Secretarial número 286 de la Secretaría de Educación Pública, publicado en el Diario Oficial de la Federación, el día 30 de octubre de 2000; así como el Acuerdo Secretarial 02/04/17, a través del cual se modifica el diverso 286, publicado en el mismo medio, el 18 de abril de 2017
Descripción del Servicio
Consiste en proporcionar información en ventanilla y/o vía telefónica con respecto al examen para acreditar el Bachillerato en base al acuerdo 286, es el proceso mediante el cual la Secretaría de Educación Pública otorga reconocimiento académico formal a los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos en forma autodidacta, a través de la experiencia o por cualquier vía, cuando estos son equivalentes al bachillerato general.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
El trámite deben realizarlo las personas que no cursaron o no terminaron sus estudios de bachillerato y que desean obtener el certificado de este nivel educativo.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
1. El solicitante asiste al Departamento de Sistema de Educación Autoplaneada.
2. Se le da la información solicitada.
3. En caso de no asistir a las oficinas se les envía la información vía internet al correo keila.flores.y@cobach.edu.mx o al número 96113468511
Requisitos:
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Departamento del Sistema de Educación Autoplaneada
Blvd. Presa Chicoasén No. 950 , Las Palmas C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Teléfono: 961 34 685 10 y 961 34 885 13
Correo: sea@cobach.edu.mx
Ciudad de México, Chiapas.
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
45 minutos.
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica.
Alternativas para realizar el pago
No aplica.
Vigencia de la operatividad del Servicio
Permanente.
Resolución obtenida
Información.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
8:00 a 15:00 horas de Lunes a Viernes, en días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Dirección Académica
Diríjase con: Lic. Heberto Villatoro Culebro , sita en Blvd. Presa Chicoasén No. 950, Colonia Las Palmas C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: diracademica@cobach.edu.mx
Subdirección de Servicios Educativos
Diríjase con: Lic. Citlalli Del Rosario Estrada Gutiérrez , sita en Blvd. Presa Chicoasén No. 950, Colonia Las Palmas C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 4-25-55, , Ext. 62020
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: subservicios@cobach.edu.mx
Departamento del Sistema de Educación Autoplaneada
Diríjase con: , sita en Blvd. Presa Chicoasén No. 950 , Las Palmas C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 961 34 685 10 y 961 34 885 13
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: sea@cobach.edu.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
- Convenio CENEVAL – COBACH 07 de enero de 2020.
Información adicional
- El Colegio de Bachilleres de Chiapas es una institución coadyuvante en este programa. El responsable de la aplicación del examen, calificación y emisión del certificado de bachillerato es CENEVAL.
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Los requisitos pueden ser consultados en la siguiente página:
www.ceneval.edu.mx
Criterios de resolución del Servicio
No aplica.
