Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
Ley Estatal de Derechos del Estado de Chiapas 2021.
Capítulo XI
Derechos por los servicios que presta la Secretaría de Protección Civil
Sección Primera
Articulo 47.- Por los servicios que presta el Instituto para la Gestión Integral de Riesgos de Desastres del Estado de Chiapas
Fraccion XX
Por el traslado pre-hospitalarios foraneos por kilometro
Descripción del Servicio
Solicitud de la unidad especializada Pre-hospitalaria (ambulancia) para realizar traslados fuera de la ciudad Capital.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
El traslado Pre-hospitalario Foraneo por kilometro , se proporcionará cuando el ciudadano necesite trasladar a su paciente de un lugar a otro y no cuente con el vehiculo adecuado para su traslado.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su tramite, considere las siguientes indicaciones:
1.- Realizar el pago en las Delegaciones de la Secretaría de Hacienda Estatal.
2.- Presentar copia del pago hacendario al Departamento de Logística y Evaluación de Daños de la Dirección de Administración de Emergencias para agendar el servicio.
3.- Indicar centro hospitalario, domicilio, o lugar donde se encuentra la persona que requiere el traslado.
4.- Deberá presentarse un familiar con media hora de anticipación en las instalaciones de la Secretaría de Proteccion Civil para acompañar al personal de la ambulancia al lugar indicado para el traslado.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Copia del comprobante de pago ante la Secretaría de Hacienda del Estado. |
1 | ||||||||
Presentar copia de pago Hacendario al Departamento de Logística y Evaluación de Daños de la Dirección de Administración de Emergencias para agendar y/o programar el servicio. |
1 |
Formatos
| Formatos | Fecha de vigencia | Tamaño | Tipo formato | Fecha publicación portal |
|---|---|---|---|---|
Formato de Registro de Atención Pre-hospitalaria |
31/12/2018 |
75.53 KB |
No tiene |
31/12/1969 |
¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Departamento de Logística y Evaluación de Daños
Lic. U.M.P. Joquín Ernesto Montes Molina
Carr. Emiliano Zapata Km. 1.9 , Terán C.P. 29050 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
1 día
Monto de derechos
$ 86.00 pesos M.N. (por kilómetro)
Adicional al monto de derechos del Servicio
No Aplica.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
| SERVICIO | COSTO |
| POR EL TRASLADO PRE-HOSPITALARIO FORANEO POR KILOMETRO | $86.00 POR KILOMETRO |
Alternativas para realizar el pago
Delegaciones de la Secretaría de Hacienda del Estado
Vigencia de la operatividad del Servicio
Los 365 días del año.
Resolución obtenida
Servicio de Traslado Pre-hospitalarios Foráneos
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De Lunes a Domingo, los 365 días del año.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Dirección de Administración de Emergencias
Diríjase con: Mtro. Jose Elias Morales Rodriguez, sita en Carr. Emiliano Zapata Km. 1.9 , Terán C.P. 29050 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 9616507309
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: grespuestapc@hotmail.com
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No Aplica.
Información adicional
Para el caso de una programacion, tendra que realizarse con 24 horas previas para su atención.
Para el caso de un Traslado Foraneo de Urgencia, se atenderá lo mas pronto posible previo a su pago.
Es importante mencionar que deberan entregar al Departamento de Logistica y Evaluacion de Daños la copia de comprobante de pago hacendario.
Criterios de resolución del Servicio
Se brindará el servicio de Traslado Pre-hospitalario foraneo de manera eficiente y oportuna cubriendo los siguientes requisitos:
Copia de comprobante de pago hacendario
Presentarse media hora antes del horario indicado en las instalaciones de la Secretaría de Protección Civil, para realizar el traslado y ser acompañado de un familiar a la tripulación de la ambulancia.
