Denuncia por Escrito

Descripción : Se preceptúa el documento en la oficialía de partes, posterior lo hacen llegar al Departamento Jurídico y Supervisión de la Dirección del Registro Civil
Organismo Público: Secretaría General de Gobierno

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


1. Redactar un escrito, en el cuál manifieste su queja o denuncia

2. Dirigirlo a la Directora del Registro Civil del Estado

3. Dar un domicilio en el cuál desee recibir la contestación de su escrito

4. Enviarlo a Calle Central y Segunda Sur S/N Col. Centro Tuxtla Gutiérrez Chiapas, C.P. 29000.

5. Anexar copia de identificación Oficial

Requisitos:

  • Identificación oficial con fotografía
    1. (Original y 1 Copias)
  • Redactar un escrito, en el cuál manifieste su queja o denuncia
    1. (Original)

Fundamento legal:

Artículos 1,2,3,4,16 Fracciones I,II, X del reglamento del registro Civil para el Estado de Chiapas

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento Juridico y de Supervisión

    Lic. Juan Carlos López Zuñiga (Encargado)

    Calle Central Y 2a. Sur Esq., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23009 y 23042
    Correo: quejasysugerencias@registrocivil.chiapas.gob.mx

  • Dirección del Registro Civil del Estado

    Lic. Román Jiménez Méndez

    2ª Sur y Calle Central, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23032
    Correo: direccionregistrocivil@sgg.chiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a Viernes, de 8 a 16 horas en días hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección del Registro Civil del Estado

    Diríjase con: Lic. Román Jiménez Méndez, sita en 2ª Sur y Calle Central, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23032

  2. Coordinación de Asuntos Jurídicos de Gobierno

    Diríjase con: Lic. María Guadalupe Sánchez Zenteno, sita en Palacio de Gobierno, 2 Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 8 74 60 Ext. 20111

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

30 días hábiles

Cual es la resolución obtenida

Respuesta al documento

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Al público usuario que necesite hacer una queja o denunciar cualquier acto de corrupción del personal que depende de la Dirección del Registro Civil en el Estado.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría General de Gobierno es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Francisco de Jesús Hernández García, con cargo de Analista.
Última actualización: 07 de junio del 2019
Logo

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024

Contáctanos

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000