Nombre del Trámite: Devoluciones y compensaciones de contribuciones estatales y federales coordinados

Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas, artículo 13, fracción VIII y artículos 53, 54, 55 y 101.
  • Reglamento del Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas, artículos 5 y 17.
  • Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda, artículo 35, fracción XXXIV y artículo 65, fracción XVI.
 
 

Descripción del Trámite

Dar seguimiento y respuesta a las solicitudes de devoluciones y compensaciones a favor de los contribuyentes en los términos que se señalen en la legislación.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Trámite

Cuando el contribuyente detecte diferencias a favor de las contribuciones declaradas en forma periodica o definitivas.

Cómo realizar el Trámite

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • Elabore oficio dirigido al titular de la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local, solicitando la devolución y/o compensación de sus contribuciones.
  • Acuda a la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local de la jurisdicción correspondiente a su domicilio fiscal, presentando la documentación indicada en el apartado de requisitos.

Nota: El contribuyente recibirá por la devolución y compensación:

  • Por devolución: el depósito a cuenta de cheques, a través de transferencia electrónica.
  • Por Compensación: el comprobante de pago por concepto de contribuciones estatales y federales coordinados que se haya compensado.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Oficio de solicitud de devolución


•Firma


Firma del interesado o representante legal (persona moral).










Dirigido al titular de la Delegación de Hacienda, en el cual deberá mencionar correo electrónico, clabe interbancaria, número de cuenta e institución bancaria a la que pertenece.

Normatividad Integral, vigente.
Requisito preexistente  
Otorgar la devolución y compensación al contribuyente solicitante
 

 







1


Ficha de depósito o recibo oficial del pago














Normatividad Integral, vigente.
Requisito preexistente  
Otorgar la devolución y compensación al contribuyente solicitante
 






Identificación oficial con fotografía














Del contribuyente, representante legal o de quién realice el trámite, pudiendo ser cualquiera de las siguientes:
  • Credencial para Votar, vigente
  • Pasaporte, vigente
  • Cédula Profesional 
  • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional
  • Certificado de Matrícula Consular
  • Licencia para Conducir, vigente del Estado de Chiapas
  • Licencia de Conducir Federal, vigente

Tratándose de extranjeros:

Documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad competente, en su caso prórroga o refrendo migratorio, de conformidad a la Ley de Migración.
 
 
Normatividad Integral, vigente.
Requisito preexistente  
Otorgar la devolución y compensación al contribuyente solicitante
 
 
 




1


Constancia de no utilización del recibo oficial














Expedida por la dependencia correspondiente

 

Normatividad Integral, vigente.
Requisito preexistente  
Otorgar la devolución y compensación al contribuyente solicitante
 






Comprobante de domicilio














Pudiendo ser cual quiera de los siguientes con una vigencia no mayor de tres meses:
  • Recibo de agua
  • Recibo de luz
  • Recibo de teléfono

 

Normatividad Integral, vigente.
Requisito preexistente  
Otorgar la devolución y compensación al contribuyente solicitante
 




1


Poder notarial














El cual otorga la empresa al representante legal

 

Normatividad Integral, vigente.
Requisito preexistente  
Otorgar la devolución y compensación al contribuyente solicitante
 




1


Acta de defunción del titular














En caso de fallecimiento del contribuyente, además de presentar los requisitos anteriores. http://www.chiapas.gob.mx/servicios/1444

 

Normatividad Integral, vigente.
Requisito preexistente  
Otorgar la devolución y compensación al contribuyente solicitante
 

 





1


Declaratoria de herederos y albacea (copia certificada)














En caso de fallecimiento del contribuyente, además de presentar los requisitos anteriores. http://www.chiapas.gob.mx/servicios/1499

 

Normatividad Integral, vigente.
Requisito preexistente  
Otorgar la devolución y compensación al contribuyente solicitante
 




1


Estado de cuenta fiscal del banco en el que se encuentra la Clabe Interbancaria














Opcional

 

En caso de fallecimiento del contribuyente, además de presentar los requisitos anteriores. http://www.chiapas.gob.mx/servicios/1444

 
Normatividad Integral, vigente.
Requisito preexistente  
Otorgar la devolución y compensación al contribuyente solicitante
 






1

Formatos

No aplica

¿El Trámite requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Delegaciones de Hacienda

    Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

  • Delegación de Hacienda Tuxtla Gutiérrez

    Mtro. Carlos Lázaro Caballero

    Calle Central No. 348, Entre 2a. y 3a. Norte, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90575, 90576 Teléfono: 60 0 19 43, 60 0 18 61
    Correo: clazaro@haciendachiapas.gob.mx

Cintalapa
  • Delegación de Hacienda Cintalapa

    Mtro.Obilfrido Gómez Álvarez

    Calle Central y 7a. Sur #633 , Barrio Guadalupe C.P. 30400 Cintalapa, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90550, 90551 Teléfono: (968) 68 4 20 48

Comitán de Domínguez
  • Delegación de Hacienda Comitán de Domínguez

    Lic. José Manuel Ruiz Gómez

    Calle Central Oriente, Benito Juárez No. 46, Barrio La Pila C.P. 30000 Comitán de Domínguez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90505, 90506 Teléfono: (963) 63 2 05 12, 63 2 00 47
    Correo: jmruiz@haciendachiapas.gob.mx

Huixtla
  • Delegación de Hacienda Huixtla

    C.P. Amada Yanet Silva Hernández

    Calle Allende Oriente No. 1, Col. Centro C.P. 30640 Huixtla, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90545, 90546 Teléfono: 01 (964) 64 2 07 88, 64 2 23 67
    Correo: asilva@haciendachiapas.gob.mx

Motozintla
  • Delegación de Hacienda Motozintla

    Lic. Vanessa Magnolia Calderón Espinosa

    5a. Avenida Sur No. 330, Col. Centro C.P. 30900 Motozintla, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90595, 90596 Teléfono: (962) 64 1 03 37
    Correo: vcalderon@haciendachiapas.gob.mx

Ocosingo
  • Delegación de Hacienda Ocosingo

    Lic. Luis Alberto Velázquez Guillen

    11 Oriente Sur S/N, Barrio Tonina C.P. 29950 Ocosingo, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90515, 90516 Teléfono: (919) 67 3 06 06, 67 3 09 96
    Correo: lvelazquezg@haciendachiapas.gob.mx

Palenque
  • Delegación de Hacienda Palenque

    Lic. Karina Trujillo García

    Av. Hidalgo No. 24, Esquina Vicente Guerrero, Col. Centro C.P. 29960 Palenque, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90540, 90541 Teléfono: (916) 34 5 01 10, 34 5 15 73
    Correo: ktrujillo@haciendachiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Delegación de Hacienda Pichucalco

    Ing. Oscar Alejandro Quevedo Herrero

    Porfirio Díaz No. 54, Col. Centro C.P. 29520 Pichucalco, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90520, 90521 Teléfono: ( 932) 32 3 00 18, 32 3 08 29
    Correo: oquevedo@haciendachiapas.gob.mx

Reforma
  • Delegación de Hacienda Reforma

    C.P. María del Rosario Gurria Sangeado

    Aldama S/N, entre Joaquín Miguel Gtz. e Hidalgo, Col. Centro C.P. 29500 Reforma, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90510, 90511 Teléfono: (917) 32 8 02 31, 32 8 09 67
    Correo: mgurria@haciendachiapas.gob.mx

San Cristóbal de las Casas
  • Delegación de Hacienda San Cristóbal de las Casas

    Lic. Lizbeth Irazú González Gómez

    Prolongación Insurgentes, Esquina Eje Vial S/N, Unidad De Servicios Administrativos, Planta Baja , Col. Los Pinos C.P. 29290 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90570, 90571 Teléfono: (967) 67 8 04 02, 67 8 08 90
    Correo: lirazu@haciendachiapas.gob.mx

Tapachula
  • Delegación de Hacienda Tapachula de Córdova y Ordoñez

    Lic. Francisco Mariano Reyero Molina

    Unidad Administrativa, Edificio B, Planta Baja, entre 1a. y 3a. Avenida Sur Prolongacion, Fraccionamiento Las Palmas C.P. 30727 Tapachula, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90535, 90536 Teléfono: (962) 62 6 24 55, 6 43 11
    Correo: mreyero@haciendachiapas.gob.mx

Tonalá
  • Delegación de Hacienda Tonalá

    Lic. Victorino Chirino García

    Avenida Hidalgo esquina Calle 15 de Mayo No. 100, Barrio Nuevo C.P. 30500 Tonalá, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90565, 90566 Teléfono: 01 (966) 66 3 00 46, 3 44 86
    Correo: vchirino@haciendachiapas.gob.mx

Villaflores
  • Delegación de Hacienda Villaflores

    4a. Poniente, Av.central Esq. S/n, Col. Centro C.P. 30470 Villaflores, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90555, 90556 Teléfono: (965) 65 2 01 82, 2 21 29

El trámite deberá realizarlo en la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local de la jurisdicción correspondiente a su domicilio fiscal

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Trámite

45 días

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Trámite

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Trámite

No aplica


Alternativas para realizar el pago

No aplica


Vigencia de la operatividad del Trámite

Todo el año durante los días y horas establecidos.


Resolución obtenida

Ficha de transferencias o cheque a favor del contribuyente.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

8:30 a.m. a 3:00 p.m. de lunes a viernes en días hábiles

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Departamento de Asistencia y Difusión Fiscal

    Diríjase con: Lic. José Luis Martínez Andrade , sita en Boulevard Andrés Serra Rojas No. 1090, Torre Chiapas, Piso 10, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 43 Ext. 65215


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Normatividad Integral.

Información adicional

Aviso de privacidad: http://www.haciendachiapas.gob.mx/avisodeprivacidad/aviso.asp

Criterios de resolución del Trámite

Presentar los requisitos completos.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Mtro. Gabriel Alejandro Guerra Luis, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 13 de febrero del 2020
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Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000