Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
- Ley General del ISSTECH Artículo 104 Sección IV Fracción II
- Reglamento de Servicios Médicos Titulo V, Capitulo I, Art. 117
Descripción del Servicio
La constancia de incapacidad temporal, es un documento médico laboral donde se hace constar que el trabajador (ya sea del magisterio estatal, burocracia estatal y los propios trabajadores del ISSTECH) sufrió un riesgo de trabajo. Con el objeto de que el trabajador esté en condiciones de comprobar ante su centro de trabajo su ausencia y sea considerada como licencia con goce de sueldo.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
En casos de Riesgo de Trabajo.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
Los médicos de las unidades médicas foráneas canalizan al paciente con la unidad médica inicial (Clínica Tuxtla) al médico de Medicina del Trabajo, este valorará y envía al paciente a la especialidad correspondiente, enviando a la Oficina de Medicina del Trabajo para la calificación y expedición de la constancia médica por incapacidad temporal. Cuando el paciente acude a la Oficina de Medicina del Trabajo le solicitan documentos que comprueben que se trata de una enfermedad o accidente de trabajo. Una vez cumplido lo solicitado se expide la constancia de incapacidad temporal.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
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Oficio de Aviso en tiempo y forma del probable riesgo de trabajo |
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oficio de aviso al jefe inmediato |
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Constancia de asistencia en la quincena en que ocurrió el riesgo de trabajo |
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1 | |||||||
Constancia de actividades laborales |
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Valoración médica inicial |
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1 | |||||||
Acta Administrativa donde conste el riesgo de trabajo |
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1 |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
SIObjetivo de la inspección o verificación del Servicio:
Sujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Subdirector de Servicios Médicos
Dr. Victor Manuel Cal y Mayor Castillejos
Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: Ext. 50052 Teléfono: (961) 61 8-74-30
Correo: serv.medicos@isstech.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
De tres a cinco días hábiles, posterior a la recepción de solicitud.
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No Aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No Aplica
Alternativas para realizar el pago
No Aplica
Vigencia de la operatividad del Servicio
Lunes a viernes en el horario de 08:00 a 16:00 horas en días hábiles
Resolución obtenida
Constancia de Incapacidad Temporal
Vigencia de la resolución obtenida
0 a 52 semanas. Ley General del ISSTECH Artículo 110 Fracción I Reglamento de Servicios Médicos Titulo V, Capitulo I, Art. 117.
Horario de Atención
Lunes a viernes en el horario de 08:00 a 16:00 horas en días hábiles
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente
Diríjase con: Lic. Leopoldo Abel Esquinca Sarmiento, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: atn.derechohab@isstech.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
- Procedimiento para la expedición del certificado de Medicina del Trabajo.
- NOM-033-STPS-2015
- NOM-018-STPS-2000
- NOM-031-STPS-2011
Información adicional
En todos los casos se deberá dar aviso al Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas, de acuerdo a lo establecido en el artículo 83 de esta Ley General del ISSTECH.
NOTA ACLARATORIA.
- En caso de sufrir algún accidente de trabajo, deberá acudir a la Unidad Médica del ISSTECH más cercana a su domicilio.
- Para informes y entrega de documentos, dirigirse a la Oficina de Medicina del Trabajo de Oficinas Centrales del ISSTECH, en el Primer Piso del edificio, ubicado en Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez S/N. Col. Infonavit Grijalva, CP. 29040, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Criterios de resolución del Servicio
- Presentar requisitos completos
- Presentar los estudios completos solicitados
- Acudir a sus valoraciones médicas
