Nombre del Servicio: Constancia de Incapacidad Temporal

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Ley  General del ISSTECH Artículo 79 Fracción II
  • Reglamento de Servicios Médicos Titulo V, Capitulo I, Art. 117

Descripción del Servicio

La constancia de incapacidad temporal, es un documento médico laboral donde se hace constar que el trabajador (ya sea del magisterio estatal, burocracia estatal y los propios trabajadores del ISSTECH) sufrió un riesgo de trabajo. Con el objeto de que el trabajador esté en condiciones de comprobar ante su centro de trabajo su ausencia y sea considerada como licencia con goce de sueldo.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

En casos de Riesgo de Trabajo.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Los médicos de las unidades médicas foráneas canalizan al paciente con la unidad médica inicial (Clínica Tuxtla) al médico de Medicina del Trabajo, este valorará y envía al paciente a la especialidad correspondiente, enviando a la Oficina de Medicina del Trabajo para la calificación y expedición de la constancia médica por incapacidad temporal. Cuando el paciente acude a la Oficina de Medicina del Trabajo le solicitan documentos que comprueben que se trata de una enfermedad o accidente de trabajo. Una vez cumplido lo solicitado se expide la constancia de incapacidad temporal.

 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Oficio de Aviso en tiempo y forma del probable riesgo de trabajo




















oficio de aviso al jefe inmediato




















Constancia de asistencia en la quincena en que ocurrió el riesgo de trabajo




















1


Constancia de actividades laborales




















Valoración médica inicial




















1


Acta Administrativa donde conste el riesgo de trabajo




















1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

SI

Objetivo de la inspección o verificación del Servicio:




Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Subdirección de Servicios Médicos

    Dr. Jorge Luis Bermudez Davila

    Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Ext. 50052 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

De tres a cinco días hábiles, posterior a la recepción de solicitud.

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

De acuerdo a la prescripción patológica (enfermedad) por el médico tratante, apegado a Lineamientos del ISSTECH así como las guías de práctica clínica.


Resolución obtenida

Constancia de Incapacidad Temporal

Vigencia de la resolución obtenida

0 a 52 semanas, Ley General del ISSTECH Artículo 79 Fracción II Reglamento de Servicios Médicos Titulo V, Capitulo I, Art. 117.

Horario de Atención

Lunes a viernes en el horario de 08:00 a 16:00 horas en días hábiles

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente

    Diríjase con: Lic. Humberto Luciano Guzmán Moran, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

  • Procedimiento para la expedición del certificado de Medicina del Trabajo.
  • NOM-033-STPS-2015 
  • NOM-018-STPS-2000
  • NOM-031-STPS-2011

Información adicional

En todos los casos se deberá dar aviso al Instituto de Seguiridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas, de acuerdo a lo establecido en el artículo 83 de esta Ley General del ISSTECH.

NOTA ACLARATORIA.

  • En caso de sufrir algún accidente de trabajo, deberá acudir a la Unidad Médica del ISSTECH más cercana a su domicilio.
  • Para informes y entrega de documentos, dirigirse a la Oficina de Medicina del Trabajo de Oficinas Centrales del ISSTECH, en el Primer Piso del edificio, ubicado en Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez S/N. Col. Infonavit Grijalva, CP. 29040, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

 

Criterios de resolución del Servicio

  • Presentar requisitos completos
  • Presentar los estudios completos solicitados
  • Acudir a sus valoraciones médicas
Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Humberto Luciano Guzmán Morán, con cargo de Jefe de la Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente.
Última actualización: 07 de febrero del 2020
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