Búsqueda, cotejo, certificación y emisión de constancias de documentos de archivo.

Descripción : Consiste en la certificación de documentos y emisión de constancias de documentos que obren en archivo.
Organismo Público: Secretaría de Educación

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El interesado acude a la dirección de planeación, a través del departamento de incorporación y revalidación, debe presentar su solicitud del trámite que solicite acompañado el pago de derechos.

Requisitos:

  • Comprobante de pago de derechos.
    1. (Original)
  • Solicitud del trámite dirigido al titular de la Dirección de Planeación
    1. (Original)

Fundamento legal:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Art. 3o, 

Ley General de Educación Art- 55.

Ley de Educación para el estado de Chiapas art. 94.

Acuerdos Secretariales SEP: 243,  254, 255, 279, 357 y 450.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Incorporación y Revalidación

    Lic. Mayra Luz Castro Morales

    Libramiento Norte Y Av. Paso Limón S/n, Col. Paso Limón C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) Teléfono: (961) 12 1 21 34

  • Dirección de Planeación

    C.P. Olivia del Carmen Luna Ruíz

    Libramiento Norte Oriente S/n, Col. Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 617 05 32 Ext. 60042

  • Subsecretaría de Planeación Educativa

    Profr. Ismael de León Roblero

    Libramiento Norte Oriente S/n, Col. Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 617 05 32 Ext. 60011

Horario:

De Lunes a Viernes, días hábiles.
De 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Planeación Educativa

    Diríjase con: Profr. Ismael de León Roblero, sita en Libramiento Norte Oriente S/n, Col. Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 617 05 32 Ext. 60011

  2. Dirección de Planeación

    Diríjase con: C.P. Olivia del Carmen Luna Ruíz, sita en Libramiento Norte Oriente S/n, Col. Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 617 05 32 Ext. 60042

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Art. 39 Fracc. XV
2.5 S.M.D.V.E.

Donde realizar el pago

Ventanilla de la Secretaría de Hacienda del Estado.

Respuesta

10  días hábiles a partir de la admisión del trámite.

Dirigido a

A toda persona física o moral que cuente con autorización y/o reconocimiento de validez ofical de estudios.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Educación es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Cesar Valero Rodríguez., con cargo de Jefe del Departamento de Operación y Procesos.
Última actualización: 19 de septiembre del 2018
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