Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
-
Artículo 10, del capítulo III y artículo 18 fracción VI y VIII, capítulo IV, del Decreto de creación de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia del Estado de Chiapas, publicado mediante periódico oficial No. 247 2a. Sección, de fecha 20 de Julio del 2016.
Descripción del Servicio
Es la conclusión de una labor conciliatoria entre las partes interesadas ante la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, para dar solución a los conflictos familiares de una manera armoniosa.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cuando las partes interesadas acuden a la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, para dar solución a los conflictos familiares de una manera armoniosa y estando en mutuo acuerdo.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
- Las partes interesadas deben asistir personalmente al Departamento de Controversias familiares de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, con el ánimo de llegar a un acuerdo que beneficien a las partes en la problemática que presentan.
- Se les asigna un abogado quien será el encargado de realizar el convenio extrajudicial.
- El abogado recibe a las partes y escucha la problemática que presentan y procede a realizar el convenio extrajudicial en el que se estipulan cláusulas que las partes se comprometen a respetar.
- Por último se procede a firmar el convenio.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Credencial para votar de las partes interesadas. |
•Validación |
Instituto Nacional Electoral. |
•Acreditación |
1.- No aplica. 2.- Preexistente. 3.- Para identificación de las partes. |
 |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
SIObjetivo de la inspección o verificación del Servicio:
Sujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Departamento de Controversias Familiares
Lic. Gabriela Solorzano Molina (Encargada)
Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55085
Correo: controversiasfamiliares@difchiapas.gob.mx
- Bochil
Delegación VII De los Bosques
Lic. Elizama Díaz Gómez
Calle 5a poniente sur # 25, Barrio Morelos. Bochil, Chiapas.
Teléfono: (919) 65 3 05 77, 919 6530618
Correo: delegacion7@difchiapas.gob.mx
- Chiapa de Corzo
Delegación I Metropolitana
Lic. Valeria Estefanía Rodriguez Gómez
Lib. Norte Carretera Tuxtla - San Cristóbal. C.P. 29163 Chiapa de Corzo, Chiapas.
Teléfono: (961) 60 062 62
Correo: delegacion1@difchiapas.gob.mx
- Cintalapa
Delegación II Valles Zoque
Lic. Roselia López Hernández
Av. 3a Sur Poniente S/N, Col. Centro. Cintalapa, Chiapas.
Teléfono: (968) 68 4 27 68
Correo: delegacion2@difchiapas.gob.mx
- Comitán de Domínguez
Delegación XV Meseta Comiteca Tojolabal
Mtro. Ernesto Calvo Toledo
Unidad Educativa Balún Canán, Calzada Del Panteón., Puente Hidalgo C.P. 30043 Comitán de Domínguez, Chiapas.
Teléfono: (963) 63 2 33 29
Correo: delegacion15@difchiapas.gob.mx
- Copainalá
Delegación III Mezcalapa
Arq. Ervin González Santos
Calle 1a Oriente Sur # 181, Barrio San Juan Evangelista. Copainalá, Chiapas.
Teléfono: (968) 66 10158
Correo: delegacion3@difchiapas.gob.mx
- Motozintla
Delegación XI Sierra Mariscal
Lic. Gabriela Díaz Sánchez
11 Calle Poniente No. 350, Barrio San Lucas C.P. 30900 Motozintla, Chiapas.
Teléfono: (962) 64 1 01 25
Correo: delegacion11@difchiapas.gob.mx
- Ocosingo
Delegación XII Selva Lacandona
Lic. Guadalupe Álvaro Sántiz
Calle 11a. Oriente Sur S/N., Barrio Tonina C.P. 29950 Ocosingo, Chiapas.
Teléfono: (919) 67 3 06 41
Correo: delegacion12@difchiapas.gob.mx
- Palenque
Delegación XIII Maya
Lic. Patricia Vazquez Castellano
Carretera A Ruinas De Palenque Km. 1. C.P. 29960 Palenque, Chiapas.
Teléfono: (916) 34 5 06 66
Correo: delegacion13@difchiapas.gob.mx
- Pichucalco
Delegación VIII Norte
Lic. José Luis Rodríguez Hernández
Calzada General César A. Lara S/N. Col. Las Ranas. Pichucalco, Chiapas.
Teléfono: (932) 32 3 03 72
Correo: delegacion8@difchiapas.gob.mx
- San Cristóbal de las Casas
Delegación V Altos Tsotsil-Tseltal
Ing. Noe Alberto Hernández Rueda de León
Av. Miguel Hidalgo No. 7 Andador Eclesiástico., Centro Histórico San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Teléfono: (967) 67 8 06 71
Correo: delegacion5@difchiapas.gob.mx
- Tapachula
Delegación X Soconusco
Mtro. Félix Ruíz Rivera
Carr. Puerto Chiapas Km. 3.5. Tapachula, Chiapas.
Teléfono: (962) 62 6 21 35
Correo: delegacion10@difchiapas.gob.mx
- Tonalá
Delegación IX Istmo Costa
Lic. Patricia del Carmen Solorzano Pineda
Avenida Ferrocarril S/N entre calle Belisario Domínguez y 20 de Marzo, Barrio Nicatán Tonalá, Chiapas.
Teléfono: (966) 66 3 25 57
Correo: delegacion9@difchiapas.gob.mx
- Venustiano Carranza
Delegación IV De los Llanos
Lic. Itzel Amayrani Borges Ruiz
3a Calle Poniente Sur No. 7 , Zona Centro C.P. 30200 Venustiano Carranza, Chiapas.
Teléfono: 992 68 8 03 05
Correo: delegacion4@difchiapas.gob.mx
- Villaflores
Delegación VI Frailesca
Mtro. Leonel Alexander González Camas
5a Av. sur ote. No. 84. Villaflores, Chiapas.
Teléfono: (965) 65 5 31 97
Correo: delegacion6@difchiapas.gob.mx
- Yajalón
Delegación XIV Tulijá Tseltal Chol
Lic. Cecilia Yadira Gamboa Alcázar
Av. Central S/N Unidad Administrativa 1er. piso., Centro C.P. 29930 Yajalón, Chiapas.
Teléfono: (919) 67 4 05 57
Correo: delegacion14@difchiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
2 días hábiles.
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica.
Alternativas para realizar el pago
No aplica.
Vigencia de la operatividad del Servicio
Todo el año 2021, en días y horas hábiles.
Resolución obtenida
Convenio extrajudicial en materia familiar.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica.
Horario de Atención
De 8:30 A.M. a 15:30 P.M. De lunes a viernes, en días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia
Diríjase con: Lic. María Isabel Cruz Cruz, sita en Libramiento Norte Oriente Salomôn Gonzâlez Blanco S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00-20 Ext. 55006, 55081
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: procuraduria@difchiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No aplica.
Información adicional
No aplica.
Criterios de resolución del Servicio
Cumplir con los requisitos que se le solicitan al peticionario (a) y estar en mutuo acuerdo las partes interesadas.
