Nombre del Servicio: Canalización de Personas a Albergues Públicos o Privados.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Artículo 16, fracción IV, del Decreto por el que se crea la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, Decreto 247, con número de publicación oficial N. 1493-A-2016, de fecha 20 de Julio de 2016.
  • Artículo 3, fracción I, II y II, Capitulo IV y Artículos 41 al 47, de la Ley de Asistencia e Integración de las Personas Adultas Mayores del Estado de Chiapas, publicado mediante periódico oficial No. 217, de fecha 31 de Diciembre del 2015, del Decreto número 143, segunda sección.
  • Artículo 7, del titulo segundo, artículo 9 y artículo 38, del capitulo II, de la Ley General de Víctimas, publicado mediante periódico oficial, de fecha 03 de Enero del 2001.
  • Artículo 2, titulo primero, de la Ley de Víctimas para el Estado de Chiapas, del Decreto No. 031, segunda parte, publicado mediante periódico oficial N. 006, de fecha 31 de Diciembre del 2018.
  • Artículo 51, fracción IV, capitulo IV, de la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, publicado mediante periódico oficial, de fecha 13 de Abril de 2018.

Descripción del Servicio

El servicio se brinda a personas que se encuentran en grado de vulnerabilidad, por lo que para poder salvaguardar su integridad física o emocional son transferidas de manera oficial a albergues públicos o privados. Cabe señalar que estas deben ser canalizadas por un órgano ministerial o autoridad  judicial competente a la Procuraduría. Inmediatamente el Departamento de adopciones y Servicios Asistenciales, gestiona ante los albergues públicos y privados la canalización de la persona que requiere de dicho servicio.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando una persona se encuentra en un grado de vulnerabilidad, por lo que para salvaguardar su integridad física o emocional son transferidas de manera oficial a albergues públicos o privados. Cabe señalar que estas deben ser canalizadas por un órgano ministerial o autoridad judicial competente a la Procuraduría. Inmediatamente el Departamento de adopciones y Servicios Asistenciales, gestiona ante los albergues públicos y privados la canalización de la persona que requiere de dicho servicio. 

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • Primeramente el servicio se solicita mediante un oficio de la autoridad ministerial o autoridad judicial competente, cuando dentro de sus investigaciones detectan alguna persona que se encuentra en estado de vulnerabilidad.
  • Posteriormente se procede a solicitar el ingreso a un centro de asistencia público o privado para que le brinde la asistencia social a la niña, niño, adolescente, mujeres o adulto mayor.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Solicitud del agente ministerial o autoridad judicial competente, registro de atención o Carpeta de Investigación, solicitando la protección y resguardo, anexando acta de nacimiento y dictamen médico de la niña, niño o adolescente; para el caso de la mujer o adulto mayor, solicitarán se le brinde alojamiento o asistencia social.


•Firma
•Validación
•Certificación
•Autorización
•Visto Bueno de un tercero


Ministerio Público o Autoridad Judicial.








•Acreditación


1.- Artículo 16, fracción IV, del Decreto por el que se crea la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, Decreto 247, con número de publicación oficial N. 1493-A2016, de fecha 20 de julio de 2016. 

Artículo 3, fracción I, II y III, Capítulo IV y Artículos 41 al 47de Ley de Asistencia e Integración de las Personas Adultas Mayores del Estado de Chiapas, publicado mediante periódico oficial N. 217, de fecha 31 de diciembre del 2015, del Decreto número 143, segunda sección. 

Artículo 7, del titulo segundo, artículo 9 y artículo 38, del capítulo II, de la Ley General de Víctimas, publicado mediante periódico oficial, de fecha 03 de enero de 2001.

Artículo 2, titulo primero, de la Ley de Victimas para el Estado de Chiapas, del Decreto N. 031, segunda parte, publicado mediante periódico oficial N. 006, de fecha 31 de Diciembre de 2018. 

Artículo 51, fracción IV, de la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, publicado mediante periódico oficial, de fecha 13 de Abril de 2018. 

Artículo 34, fracción III, capítulo VIII, del Reglamento Interior de la Casa Hogar para Adolescentes. 

Artículo 9, capítulo III, del Reglamento Interior de Albergue Temporal para Mujeres Víctimas de Maltrato. 

2.- Preexistente. 

3.- Requerido por la normatividad.






Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

SI

Objetivo de la inspección o verificación del Servicio:




Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia

    Lic. María Isabel Cruz Cruz

    Libramiento Norte Oriente Salomôn Gonzâlez Blanco S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7 00-20 Ext. 55022-55025
    Correo: procuraduria@difchiapas.gob.mx

  • Departamento de Adopciones y Servicios Asistenciales

    Lic. Yenia Elizabeth Lara Flores

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55023
    Correo: adopcionesyservicios@difchiapas.gob.mx

Bochil
  • Delegación VII De los Bosques

    Lic. Selene Josefina Sánchez Cruz

    Calle 5a poniente sur # 25, Barrio Morelos. Bochil, Chiapas.

    Teléfono: (919) 65 3 05 77
    Correo: delegacion7@difchiapas.gob.mx

Chiapa de Corzo
  • Delegación I Metropolitana

    Lic. Nicteha Mina Del Valle

    Lib. Norte Carretera Tuxtla - San Cristóbal. Chiapa de Corzo, Chiapas.

    Teléfono: (961) 60 062 62
    Correo: delegacion1@difchiapas.gob.mx

Cintalapa
  • Delegación II Valles Zoque

    Ing. Luis Hiram Mancilla Espinosa

    Av. 3a Sur Poniente S/N, Col. Centro. Cintalapa, Chiapas.

    Teléfono: (968) 68 4 27 68
    Correo: delegacion2@difchiapas.gob.mx

Comitán de Domínguez
  • Delegación XV Meseta Comiteca Tojolabal

    C. Ernesto Calvo Toledo

    Unidad Educativa Balún Canán, Calzada Del Panteón. Comitán de Domínguez, Chiapas.

    Teléfono: (963) 63 2 33 29
    Correo: delegacion15@difchiapas.gob.mx

Copainalá
  • Delegación III Mezcalapa

    Lic. Sonia Adelis Hernández González

    Calle 1a Oriente Sur # 181, Barrio San Juan Evangelista. Copainalá, Chiapas.

    Teléfono: (968) 66 10158
    Correo: delegacion3@difchiapas.gob.mx

Motozintla
  • Delegación XI Sierra Mariscal

    Lic. Roselia López Hernández

    1ª Avenida Norte Esq. 2ª Calle Poniente S/N, Barrio Centro. Motozintla, Chiapas.

    Teléfono: (962) 64 1 01 25
    Correo: delegacion11@difchiapas.gob.mx

Ocosingo
  • Delegación XII Selva Lacandona

    Ing. Rubí Guadalupe Vázquez Jiménez

    Av. 11a. Oriente Sur S/N, Barrio Toniná. Ocosingo, Chiapas.

    Teléfono: (919) 67 3 06 41
    Correo: delegacion12@difchiapas.gob.mx

Palenque
  • Delegación XIII Maya

    Lic. Edwin Camacho Figueroa

    Carretera A Ruinas De Palenque Km. 1. Palenque, Chiapas.

    Teléfono: (916) 34 5 06 66
    Correo: delegacion13@difchiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Delegación VIII Norte

    Mtro. Rubén Silva Silva

    Calzada General César A. Lara S/N. Col. Las Ranas. Pichucalco, Chiapas.

    Teléfono: (932) 32 3 03 72
    Correo: delegacion8@difchiapas.gob.mx

San Cristóbal de las Casas
  • Delegación V Altos Tsotsil-Tseltal

    Ing. Noe Alberto Hernández Rueda de León

    Av. Miguel Hidalgo No. 7 Andador Eclesiástico., Centro Histórico San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

    Teléfono: (967) 67 8 06 71
    Correo: delegacion5@difchiapas.gob.mx

Tapachula
  • Delegación X Soconusco

    Mtro. Félix Ruíz Rivera

    Carr. Puerto Chiapas Km. 3.5. Tapachula, Chiapas.

    Teléfono: (962) 62 6 21 35
    Correo: delegacion10@difchiapas.gob.mx

Tonalá
  • Delegación IX Istmo Costa

    Mtro. Francisco Edgar Yee Galván

    Avenida Ferrocarril S/N entre calle Belisario Domínguez y 20 de Marzo, Barrio Nicatán Tonalá, Chiapas.

    Teléfono: (966) 66 3 25 57
    Correo: delegacion9@difchiapas.gob.mx

Venustiano Carranza
  • Delegación IV De los Llanos

    Profa. Gloria Margarita Francisca Vela Pérez

    Av. central oriente No. 88 Barrio San Pedro Venustiano Carranza, Chiapas.

    Teléfono: (992) 68 7 11 74
    Correo: delegacion4@difchiapas.gob.mx

Villaflores
  • Delegación VI Frailesca

    Mtro. Leonel Alexander González Camas

    5a Av. sur ote. No. 84. Villaflores, Chiapas.

    Teléfono: (965) 65 5 31 97
    Correo: delegacion6@difchiapas.gob.mx

Yajalón
  • Delegación XIV Tulijá Tseltal Chol

    Lic. Cecilia Yadira Gamboa Alcázar

    Av. Central S/N Unidad Administrativa 1er. piso, Col. Centro. Yajalón, Chiapas.

    Teléfono: (919) 67 4 05 57
    Correo: delegacion14@difchiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

2 día.

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica. 


Alternativas para realizar el pago

No aplica.


Vigencia de la operatividad del Servicio

Todo el año 2020, en días y horas hábiles.


Resolución obtenida

Canalización de ingreso al centro de asistencia social.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica.

Horario de Atención

De 8:30 a.m. a 3:30 p.m. de Lunes a Viernes, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia

    Diríjase con: Lic. María Isabel Cruz Cruz, sita en Libramiento Norte Oriente Salomôn Gonzâlez Blanco S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00-20 Ext. 55022-55025


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Ley de Asistencia Social, Capítulo II Sujetos de la Asistencia Social Artículo 4.

Información adicional

No aplica. 

Criterios de resolución del Servicio

Cumplir con los requisitos. 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 24 de febrero del 2020
Logo

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024

Contáctanos

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000