Visita de Trabajo Social.

Descripción : Visita domiciliaria de trabajo social que realiza el personal de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia para constatar probables actos que violan los derechos de las personas en estado de vulnerabilidad.
Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  1. La víctima, la ciudadanía o la autoridad administrativa o judicial, solicitan vía telefónica la visita por considerar que existen probables actos que violan los derechos de personas en estado de vulnerabilidad.
  2. Se programa fecha y hora para realizar la visita domiciliaria correspondiente.
  3. La trabajadora social acude de manera personal al domicilio en donde habita o escuela o lugar donde se encuentra el sujeto probable víctima del hecho de abandono o maltrato a la infancia o a la familia. 
  4. La trabajadora social procede a realizar un informe de trabajo social.
  5. Informa el resultado de la Investigación al Jefe del Departamento de Asesoría Jurídica y Servicios Psicosociales, quien posteriormente determina el seguimiento respectivo.

Requisitos:

  • Oficio o cédula de notificación del órgano administrativo o jurisdiccional.
    1. (Original)
  • Ficha única de atención.
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Artículo 131, fracción V y artículo 135, fracciones V y XIX, capitulo II de la Ley de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Chiapas, publicado mediante periódico oficial el 17 de junio del 2015.
  • Articulo 17, fracción II y III, capitulo IV, del Decreto de creación de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia del Estado de Chiapas, publicado mediante periódico oficial No. 247 2a. Sección, de fecha 20 de Julio del 2016.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Asesoría Jurídica y Servicios Psicosociales

    Mtra. Josefa de la Cruz Nuñez

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55025
    Correo: asesoriajuridica@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:30 A.M. a 3:30 P.M. De lunes a viernes, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección General

    Diríjase con: Lic. Ángel Carlos Torres Culebro, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55041, 55043

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: dgeneral@difchiapas.gob.mx

  2. Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia

    Diríjase con: Lic. María Isabel Cruz Cruz, sita en Libramiento Norte Oriente Salomôn Gonzâlez Blanco S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00-20 Ext. 55022-55025

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: procuraduria@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

24 horas, en días hábiles.

Cual es la resolución obtenida

Informe por escrito del resultado de la visita de trabajo social.

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

A la víctima que pudiera estar sufriendo violaciones a sus derechos.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 30 de mayo del 2019
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