Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Art. 4, párrafo 3º.
- Ley General de Salud, Titulo Tercero bis, Artículo 77 Bis, Párrafo 1
- Ley de Salud del Estado de Chiapas, Titulo Primero, Cap. único. Art.2
- Condiciones Generales del Trabajo SNTSSA, Artículo 1, fracción 2.
- Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Protección Social en Salud Artículos 122, 124 y 135
- Paquete Básico Garantizado de Salud.
- Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico.
- Norma Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Que establece los criterios de funcionamiento y atención en los servicios de urgencias de los establecimientos de atención médica.
- Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA3-2012, para la Atención Integral a Personas con Discapacidad.
- Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA3-2012, En Materia de Información en Salud.
- Programa Calidad en la Atención Médica.
Descripción del Servicio
Es el diagnóstico, evaluación, prevención y tratamiento de la incapacidad encaminados a facilitar, mantener o devolver el mayor grado de capacidad funcional e independencia posibles. Durante el mismo, el médico realizará un interrogatorio y exploración física del paciente, solicitará y/o actualizará la Historia Clínica General, Notas de Evolución del Paciente. Deberá en su caso registrar en el Carnet de Citas del paciente la fecha de su próxima cita, emitir un diagnóstico clínico, determinar el plan de tratamiento y dar instrucciones al paciente e informar de manera verbal el tratamiento y cuidados a seguir.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
- El Paciente deberá acudir con un familiar y/o responsable al Hospital corresponsiente para su atención.
- Solicitar la consulta en el modulo de citas.
- Esperar el turno correspondiente para su atención.
- De ser afiliado al Seguro Popular, presentar póliza vigente de afiliación del Sistema de Protección Social en Salud.
- En caso de no contar con Seguro Popular se realizará el trámite correspondiente para su afiliación.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Carnet de Citas. |
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Póliza Vigente del Seguro Popular. |
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Comprobante de Pago. |
1 | ||||||||
Hoja de Rferencia |
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Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Hospitales
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Hospital Centro Médico Chiapas Nos Une.
Dra. Ana María Castro Garduño
Libramiento Norte y Boulevard Centenario del Ejercito Mexicano S/N , Las Torres C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Teléfono: (961) 61 7 44 00
Correo: ana.castro@saludchiapas.gob.mx
- Arriaga
Hospital General I. Juárez Arriaga
Dra. Susan Ivett Morales Magdaleno
Boulevard Francisco Sarabia S/n Arriaga, Chiapas.
Teléfono: (966) 66 2 21 97
Correo: susan.morales@saludchiapas.gob.mx
- Comitán de Domínguez
Hospital General María Ignacia Gandulfo Comitán
Dra. Genevieve Juárez Zúñiga
9a. Calle Sur Oriente No. 11, Barrio San Sebastian C.P. 30000 Comitán de Domínguez, Chiapas.
Teléfono: (963) 63 2 20 51, (963) 63 2 01 35, (963) 63 2 43 75
Correo: genevieve.juarez@saludchiapas.gob.mx
- Huixtla
Hospital General Huixtla
Dr. Daniel Roberto Martínez Pérez
Carretera A Motozintla Km 1 C.P. 30640 Huixtla, Chiapas.
Teléfono: (964) 64 2 20 44
Correo: daniel.martinez@saludchiapas.gob.mx
- Palenque
Hospital General Palenque
Dr. Jean Michelle Gámez López
Av. Prolongación De Juárez S/n C.P. 29960 Palenque, Chiapas.
Teléfono: (916) 34 5 14 33 y (916) 32 5 07 33
Correo: jean.gamez@saludchiapas.gob.mx
- Pichucalco
Hospital General Pichucalco
Dra. Karen Yamileth Díaz Montesino
Avenida Ponciano Rojas S/n, Las Palmeras C.P. 29520 Pichucalco, Chiapas.
Teléfono: (932) 32 3 01 99 y (932) 32 3 03 13
Correo: karen.diaz@saludchiapas.gob.mx
- Reforma
Hospital General de Reforma
Dr. Maximiliano Ballona Córdova
Boulevard Joaquín Miguel Gutiérrez s/n, Colonia, Luis Donaldo Colosio, zona 6 C.P. 29500 Reforma, Chiapas.
Teléfono: (917) 32 8 01 00 y (917) 32 8 02 71
Correo: maximiliano.ballona@saludchiapas.gob.mx
- San Cristóbal de las Casas
Hospital de Las Culturas de San Cristóbal de Las Casas
Dr. Sergio Gómez Méndez
Boulevard Javier Lopez Moreno S/N San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Teléfono: (967) 11 0 74 87, (967) 11 0 74 88
Correo: sergio.gomez@saludchiapas.gob.mx
- Tapachula
Hospital General Tapachula
Dr. Omar Gómez Cruz
Km. 10.5 de la Carretera Federal Tapachula - Puerto Madero s/n, Finca Santa Teresa, C.P. 30807 Tapachula, Chiapas.
Conmutador: (962) 69 8 74 00
Correo: omar.gomez@saludchiapas.gob.mx
- Tonalá
Hospital General Dr. Juan C. Corzo Tonalá
Dr. Carlos Enrique Acosta Ruvalcaba
Avenida 27 De Septiembre Y Francisco Javier Mina S/n C.P. 30500 Tonalá, Chiapas.
Teléfono: (966) 66 3 18 00
Correo: carlos.acosta@saludchiapas.gob.mx
- Villaflores
Hospital General Bicentenario de Villaflores
Dr. Jorge Luis Zepeda Aguilar
Carretera Villaflores-Tuxlta, Rancho Bellavista Km 3 C.P. 30470 Villaflores, Chiapas.
Teléfono: (965) 65 2 08 64
Correo: jorge.zepeda@saludchiapas.gob.mx
- Yajalón
Hospital General Yajalón
Dra. Erika Estela Llaven Gómez
Calzada Juana de Arco S/n C.P. 29930 Yajalón, Chiapas.
Teléfono: (919) 67 4 01 35
Correo: erika.llaven@saludchiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
No tiene Plazo
Monto de derechos
Trabajo Social realizará un estudio socioeconómico para determinar la cuota o excepción de pago.
Adicional al monto de derechos del Servicio
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
Alternativas para realizar el pago
En el área de caja (si es el caso).
Vigencia de la operatividad del Servicio
Resolución obtenida
Consulta Medica
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De 08:00 A.M. a 8:00 P.M. de lunes a viernes.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Secretaría de Salud
Diríjase con: Dr. José Manuel Cruz Castellanos, sita en Unidad Administrativa, Edificio “C”, Maya C.P. 29010 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 89250 Conmutador: (961) 61 89250
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
