Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Art. 4, párrafo 3º.
- Ley General de Salud, Titulo Tercero bis, Artículo 77 Bis, Párrafo 1
- Ley de Salud del Estado de Chiapas, Titulo Primero, Cap. único. Art.2
- Condiciones Generales del Trabajo SNTSSA, Artículo 1, fracción 2.
- Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Protección Social en Salud Artículos 122, 124 y 135
- Paquete Básico Garantizado de Salud.
- Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico.
- Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA2-2010, para la Prevención, Tratamiento y Control de la Diabetes Mellitus.
- Norma Oficial Mexicana NOM-017-SSA2-2012, para la Vigilancia Epidemiológica.
- Norma Oficial Mexicana NOM-025-SSA3-2013, para la Organización y Funcionamiento de las Unidades de Cuidados Intensivos.
- Proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-030-SSA2-2017, para la Prevención, Detección, Diagnostico, Tratamiento y Control de la Hipertensión Arterial Sistémica.
- Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA3-2012. En Materia de Información en Salud.
- Norma Oficial Mexicana NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002, Protección Ambiental – Salud Ambiental – Residuos Peligrosos Biológicos – Infecciosos – Clasificación y Especificaciones de Manejo.
- Programa Calidad en la Atención Médica.
Descripción del Servicio
Consiste en atender a todo paciente que necesite valoración por el médico internista, y de acuerdo a su enfermedad se le brindará el tratamiento médico u hospitalización, la cual puede ser de carácter urgente o programada así como también para brindar interconsultas o valoración médica, a los servicios de Cirugía, Traumatología, Ginecología, así como las unidades de Terapia Intensiva. Durante el mismo, el médico realizará un interrogatorio y exploración física del paciente, requisitar y/o actualizará la Historia Clínica General y Notas de Evolución, emitir un diagnóstico clínico, determinar el plan de tratamiento y dar instrucciones al paciente e informar de manera verbal el tratamiento y cuidados a seguir, requisitar el formato de Referencia y Contrareferencia en caso de que el paciente requiera continuidad de los servicios a otro nivel de atención; emitir una receta del medicamento requerido para el tratamiento de su enfermedad y entregarla al paciente; elaborar si así lo requiere el paciente de acuerdo a su patología, solicitud de Laboratorio Clínico y/o estudios de Imagenología , entregarlos al paciente e interpretar los resultados de dichos estudios realizados.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
- El paciente deberá acudir personalmente a la Unidad Médica correspondiente para su atención.
- En pacientes referidos solicitar la consulta a través de la unidad médica de primer nivel de atención, con hoja de referencia.
- Estudios de Gabinetee imagenología.
- De ser afiliado al Seguro Popular, presentar póliza vigente de afiliación del Sistema de Protección Social en Salud.
- En caso de no contar con Seguro Popular se realizará el trámite correspondiente para su afiliación.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Solicitud de Internamiento. |
 |
||||||||
Hoja de Referencia. |
|
||||||||
Carnet de Citas. |
|
||||||||
Póliza Vigente del Seguro Popular. |
|
||||||||
Comprobante de Pago. |
1 | ||||||||
Resultados de Estudios de Gabinete e Imagenología. |
|
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Hospital Regional Dr. Rafael Pascacio Gambóa, Tuxtla Gutiérrez
Dra. Olivia Karen Franco Tovilla
9a. Sur Y Calle Central C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Teléfono: (961) 61 2 76 21 Ext. 103, (961) 61 3 00 47, (961)61 3 00 48
Correo: olivia.franco@saludchiapas.gob.mxHospital Centro Médico Chiapas Nos Une.
Dra. Ana María Castro Garduño
Libramiento Norte y Boulevard Centenario del Ejercito Mexicano S/N , Las Torres C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Teléfono: (961) 61 7 44 00
Correo: ana.castro@saludchiapas.gob.mx
- Arriaga
Hospital General I. Juárez Arriaga
Dra. Erika Estela Llaven Gómez
Boulevard Francisco Sarabia S/n Arriaga, Chiapas.
Teléfono: (966) 66 2 21 97
Correo: erika.llaven@saludchiapas.gob.mx
- Comitán de Domínguez
Hospital General María Ignacia Gandulfo Comitán
Dra. Genevieve Juárez Zúñiga
9a. Calle Sur Oriente No. 11, Barrio San Sebastian C.P. 30000 Comitán de Domínguez, Chiapas.
Teléfono: (963) 63 2 20 51, (963) 63 2 01 35, (963) 63 2 43 75
Correo: genevieve.juarez@saludchiapas.gob.mxHospital de la Mujer de Comitán
Dra. Ivania Berenice Reyes Sumuano
Carretera Internacional Km. 1260, Chichima Acapetahua C.P. 30093 Comitán de Domínguez, Chiapas.
Teléfono: (963) 10 8 90 33, (963) 10 8 90 34 y (963) 10 8 90 35
Correo: ivania.reyes@saludchiapas.gob.mx
- Huixtla
Hospital General Huixtla
Dr. Daniel Roberto Martínez Pérez
Carretera A Motozintla Km 1 C.P. 30640 Huixtla, Chiapas.
Teléfono: (964) 64 2 20 44
Correo: daniel.martinez@saludchiapas.gob.mx
- Palenque
Hospital General Palenque
Dr. Jean Michelle Gámez López
Av. Prolongación De Juárez S/n C.P. 29960 Palenque, Chiapas.
Teléfono: (916) 34 5 14 33 y (916) 32 5 07 33
Correo: jean.gamez@saludchiapas.gob.mx
- Pichucalco
Hospital General Pichucalco
Dr. Maximiliano Ballona Córdova
Avenida Ponciano Rojas S/n, Las Palmeras C.P. 29520 Pichucalco, Chiapas.
Teléfono: (932) 32 3 01 99 y (932) 32 3 03 13
Correo: maximiliano.ballona@saludchiapas.gob.mx
- Reforma
Hospital General de Reforma
Dr. Julio del Cármen Contreras Sánchez
Boulevard Joaquín Miguel Gutiérrez s/n, Colonia, Luis Donaldo Colosio, zona 6 C.P. 29500 Reforma, Chiapas.
Teléfono: (917) 32 8 01 00 y (917) 32 8 02 71
Correo: julio.contreras@saludchiapas.gob.mx
- San Cristóbal de las Casas
Hospital de la Mujer de San Cristóbal de las Casas
Dra. Sofia Carlota Aguilar Herrera
Avenida Insurgentes No. 24, Barrio Santa Lucía C.P. 29200 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Teléfono: (967) 67 8 07 70
Correo: sofia.aguilar@saludchiapas.gob.mxHospital de Las Culturas de San Cristóbal de Las Casas
Dr. Sergio Gómez Méndez
Boulevard Javier Lopez Moreno S/N San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Teléfono: (967) 11 0 74 87, (967) 11 0 74 88
Correo: sergio.gomez@saludchiapas.gob.mx
- Tapachula
Hospital General Tapachula
Dr. Omar Gómez Cruz
Carretera Antiguo Aeropuerto S/n C.P. 30700 Tapachula, Chiapas.
Teléfono: (962) 62 8 10 50, (962) 62 8 10 60,(962) 62 8 10 70 Y (962) 62 8 10 80
Correo: omar.gomez@saludchiapas.gob.mx
- Tonalá
Hospital General Dr. Juan C. Corzo Tonalá
Dr. Sergio Luis Orozco Carrasco
Avenida 27 De Septiembre Y Francisco Javier Mina S/n C.P. 30500 Tonalá, Chiapas.
Teléfono: (966) 66 3 18 00
Correo: sergio.orozco@saludchiapas.gob.mx
- Villaflores
Hospital General Bicentenario de Villaflores
Dra. Alejandra López Pimentel
Carretera Villaflores-Tuxlta, Rancho Bellavista Km 3 C.P. 30470 Villaflores, Chiapas.
Teléfono: (965) 65 2 08 64
Correo: alejandra.lopez@saludchiapas.gob.mx
- Yajalón
Hospital General Yajalón
Dr. Antonio Didier Mohela Gómez
Calzada Juana de Arco S/n C.P. 29930 Yajalón, Chiapas.
Teléfono: (919) 67 4 01 35
Correo: tony.mohela@saludchiapas.gob.mx
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. III, COMITÁN
CASAS DE SALUD
COMITÁN DE DOMÍNGEZ
CHICOMUSELO
FRONTERA COMALAPA
LA INDEPENDENCIA
LAS MARGARITAS
SOCOLTENANGO
LA TRINITARIA
TZIMOL
MARAVILLA TENEJAPA
CENTROS DE SALUD
COMITÁN DE DOMÍNGEZ
CHICOMUSELO
FRONTERA COMALAPA
LA INDEPENDENCIA
LAS MARGARITAS
LA TRINITARIA
TZIMOL
MARAVILLA TENEJAPA
UNIDADES MOVILES
COMITÁN
FRONTERA COMALAPA
LA INDEPENDENCIA
LAS MARGARITAS
SOCOLTENANGO
LA TRINITARIA
CARAVANAS
LAS MARGARITAS
CENTROS DE SALUD CON SERVICIOS AMPLIADOS
SOCOLTENANGO
LA TRINITARIA
CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
LAS MARGARITAS
HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
FRONTERA COMALAPA
LAS MARGARITAS
UNIDADES DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
COMITÁN DE DOMÍNGUEZ
FRONTERA COMALAPA
CLÍNICAS DE LA MUJER
COMITÁN DE DOMÍNGUEZ
FRONTERA COMALAPA
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. IV, VILLAFLORES
CASAS DE SALUD
ANGEL ALBINO CORZO
LA CONCORDIA
VILLA CORZO
VILLAFLORES
MONTECRISTO DE GUERRERO
CENTROS DE SALUD
ANGEL ALBINO CORZO
LA CONCORDIA
VILLA CORZO
VILLAFLORES
MONTECRISTO DE GUERRERO
UNIDADES MOVILES
VILLA CORZO
CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
LA CONCORDIA
HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
ÁNGEL ALBINO CORZO
VILLA CORZO
CLÍNICAS DE LA MUJER
VILLAFLORES
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. VI, PALENQUE
CASAS DE SALUD
CATAZAJÁ
LA LIBERTAD
OCOSINGO
PALENQUE
SABANILLA
SALTO DE AGUA
TILA
YAJALÓN
BENEMÉRITO DE LOS AMÉRICAS
CENTROS DE SALUD
CATAZAJÁ
LA LIBERTAD
OCOSINGO
PALENQUE
SABANILLA
SALTO DE AGUA
TILA
TUMBALÁ
YAJALÓN
BENEMÉRITO DE LOS AMÉRICAS
MARQUÉS DE COMILLAS
UNIDADES MOVILES
CATAZAJÁ
PALENQUE
SALTO DE AGUA
BENEMÉRITO DE LAS AMÉRICAS
CARAVANAS
OCOSINGO
PALENQUE
SABANILLA
SALTO DE AGUA
TILA
TUMBALÁ
YAJALÓN
CENTROS DE SALUD CON SERVICIOS AMPLIADOS
MARQUÉS DE COMILLAS
CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
CATAZAJÁ
OCOSINGO
SALTO DE AGUA
HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
OCOSINGO
TILA
UNIDADES DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
PALENQUE
CLÍNICAS DE LA MUJER
PALENQUE
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
No tiene Plazo
Monto de derechos
Trabajo Social realizará un estudio socioeconómico para determinar la cuota o excepción de pago.
Adicional al monto de derechos del Servicio
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
Alternativas para realizar el pago
En el área de caja (si es el caso).
Vigencia de la operatividad del Servicio
Resolución obtenida
Consulta Medica
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
Horario Mixto
(El horario varía dependiendo del funcionamiento de la Unidad Médica).
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Secretaría de Salud
Diríjase con: Dr. José Manuel Cruz Castellanos, sita en Unidad Administrativa, Edificio “C”, Maya C.P. 29010 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 89250 Conmutador: (961) 61 89250
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
