Certificación de Constancia de No Adeudo al credito otorgado al beneficiario(a)

Descripción : Consiste en la certificación de la  constancia de no  Adeudo referente al credito otorgado al beneficiario(a), en caso de extraviar el original por el acreditado.
Organismo Público: Promotora de Vivienda Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El Beneficiario (a) solicita por escrito la Certificación de la Constancia de No Adeudo, dirigida al Director de Crédito,  Cobranza y Patrimonio Inmobiliario de la Promotora de Vivienda Chiapas, con su respectiva documentacion, su contancia se le entregara en el plazo respectivo.

 

Requisitos:

  • Identificacion oficial ( IFE , Licencia para Conducir, Cartilla Militar, etc.)
    1. (1 Copia)
    2. (IFE, Licencia de conducir, Cartilla Militar, etc.)

  • solicitud por escrito
    1. (Original y Copia)
    2. El solicitante debera llenar un escrito dirigido al Director de Credito, Cobranza y Patrimonio Inmobiliario donde solicita la certificacion de constancia

  • ficha bancaria
    1. (Original y Copia)
    2. ficha bancaria donde conste el pago hecho por el servicio

Fundamento legal:

Decreto de Creación de la Promotora de Vivienda Chiapas Artículo 04 fracción XV,  Reglamento Interior de la Promotora de Vivienda Chiapas, Artículo 31 fracción VII. Ley de Entidades Paraestatales, Artículo 18 fracción VII.

 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Crédito

    C.P. Nely Bravo Avendaño

    Edificio Planta Baja Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 60 2 61 96 ext. 131
    Correo: nbravo@provich.chiapas.gob.mx

Horario:

De 8:00 am a 4:00 pm de Lunes a Viernes, en días hábiles.

Recomendaciones:

(Información adicional)

"No hagas pagos a personas ajenas" Únicamente el personal de la Promotora está autorizado para dar información y realizar los trámites correspondientes.

 

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Crédito, Cobranza y Patrimonio Inmobiliario

    Diríjase con: Lic. Ernesto Ortiz Ochoa, sita en Edificio Planta Baja Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 60 2 61 96 ext. 143

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: eortiz@provich.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

$205.36

Donde realizar el pago

En la Institución Bancaria que se le indique al momento de realizar el trámite.

Respuesta

10 días hábiles.

Cual es la resolución obtenida

Certificación de Constancia.

Tiene vigencia la resolución

No Aplica.

Dirigido a

Persona que acredite haber liquidado su crédito con la entidad y haya extraviado la constancia original expedida.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Promotora de Vivienda Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Daniel Eliseo Valencia Reyes, con cargo de Encargado del Área de Informática.
Última actualización: 16 de mayo del 2019
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