Nombre del Servicio: Prevención, Detección y Tratamiento de las Infecciones Respiratorias Agudas.

Organismo Público: Secretaría de Salud

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Constitución Política  de los Estados Unidos Mexicanos Art. 4, párrafo 3º.
  • Ley General de Salud, Titulo Tercero bis, Artículo 77 Bis, Párrafo 1
  • Ley de Salud del Estado de Chiapas, Titulo Primero, Cap. único. Art.2
  • Condiciones Generales del Trabajo SNTSSA, Artículo 1, fracción 2.
  • Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Protección Social en Salud Artículos 122, 124 y 135
  • Paquete Básico Garantizado de Salud.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-009-SSA2-2013, Promoción de la Salud  Escolar.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-017-SSA2-2012, para la Vigilancia Epidemiológica.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA2-2014, para la Atención a la Salud de la Infancia.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-006-SSA2-2013 para la Prevención y Control de la Tuberculosis.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002,  Protección Ambiental – Salud Ambiental – Residuos Peligrosos Biológicos – Infecciosos – Clasificación y Especificaciones de Manejo.
  • Programa Calidad en la Atención Médica.

Descripción del Servicio

Dirigido a todo paciente que padezca de infecciones del aparato respiratorio, causadas tanto por virus como por bacterias, que tienen una evolución menor a 15 días, con énfasis en niños menores de 5 años, con la finalidad de prevenir la mortalidad infantil, de igual manera se otorga capacitación a la madre del menor para detectar signos de alarma, brindar los cuidados necesarios y evitar complicaciones. Durante el mismo, el médico deberá realizar un interrogatorio y exploración física del paciente, requisitar y/o actualizar la Historia Clínica General, Notas de Evolución, Línea de Vida y Tarjetas de Programa de Salud del Paciente,  emitir un diagnóstico clínico, determinar el plan de tratamiento y dar instrucciones e informar al responsable en caso de ser menor de edad de manera verbal el tratamiento y cuidados a seguir, realizar una receta del medicamento requerido para el tratamiento de su enfermedad y entregarla al paciente o responsable del menor de edad. Elaborar si así lo requiere el paciente de acuerdo a su patología, solicitud de Laboratorio Clínico, entregarlos al paciente e interpretar los resultados de dichos estudios realizados, anotándolos en su Expediente Clínico personal.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • El  paciente deberá acudir personalmente a la Unidad Médica correspondiente para su atención.
  • Solicitar la Consulta en el modulo de citas.
  • Esperar el turno de acuerdo a la ficha correspondiente para su consulta.
  • De ser afiliado al Seguro Popular, presentar póliza vigente de afiliación del Sistema de Protección Social en Salud.
  • En caso de no contar con Seguro Popular se realizará el trámite correspondiente para su afiliación.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Cartilla Nacional de Salud.




















Póliza Vigente del Seguro Popular.




















Comprobante de Pago.


















1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Distrito de Salud No. I, Tuxtla Gutiérrez

    Dra. Amanda López Mendoza

    9 Av Norte esquina con 10 av poniente., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Teléfono: (961) 61 5 63 39 y (961) 61 5 63 40
    Correo: alopez@saludchiapas.gob.mx

Comitán de Domínguez
  • Distrito de Salud No. III, Comitán

    Dr. Carlos Aragón López

    2a. Calle Sur Oriente No. 32 C.P. 30040 Comitán de Domínguez, Chiapas.

    Teléfono: (963) 63 2 19 33
    Correo: carlos.aragon@saludchiapas.gob.mx

Motozintla
  • Distrito de Salud No. X, Motozintla

    Dr. Gabriel Augusto León Jiménez

    2a. Norte 325, Centro C.P. 30900 Motozintla, Chiapas.

    Teléfono: (962) 64 1 10 49
    Correo: gabriel.leon@saludchiapas.gob.mx

Ocosingo
  • Jurisdicción Sanitaria No. IX, Ocosingo

    Dr. Ramdoll Iván Hernández Rodríguez

    11 Sur Oriente S/n, Barrio Tonina C.P. 29950 Ocosingo, Chiapas.

    Teléfono: (919) 67 3 08 37
    Correo: ramdoll.hernandez@saludchiapas.gob.mx

Palenque
  • Distrito de Salud No. VI, Palenque

    Dra. María Elsa López González

    Avenida Prolongación Juárez S/n C.P. 29960 Palenque, Chiapas.

    Teléfono: (916) 34 5 00 25
    Correo: elsa.lopez@saludchiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Distrito de Salud No. V, Pichucalco

    Dra. Esther Gómez Jiménez

    Calle Aldama No. 7 C.P. 29520 Pichucalco, Chiapas.

    Teléfono: (932) 32 3 05 94
    Correo: esther.gomez@saludchiapas.gob.mx

San Cristóbal de las Casas
  • Distrito de Salud No. II, San Cristóbal

    Dr. Octavio Alberto Coutiño Niño

    Av. Insurgentes No. 24, Barrio Santa Lucía C.P. 29200 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

    Teléfono: (967) 67 8 00 92
    Correo: ocoutino@saludchiapas.gob.mx

Tapachula
  • Distrito de Salud No. VII, Tapachula

    Dr. Ángel Gabriel Ocampo González

    3ª Oriente norte #34 entre 3ª y 5ª norte C.P. 30700 Tapachula, Chiapas.

    Teléfono: (962) 62 6 15 78 y (962) 62 5 00 75
    Correo: angel.ocampo@saludchiapas.gob.mx

Tonalá
  • Distrito de Salud No. VIII, Tonalá

    Dra. Rosa Maza López

    Avenida Francisco I Madero No. 65 C.P. 30500 Tonalá, Chiapas.

    Teléfono: (966) 66 3 36 97 y (966) 66 3 32 91
    Correo: rosa.maza@saludchiapas.gob.mx

Villaflores
  • Distrito de Salud No. IV, Villaflores

    Dr. Carlos Díaz Jiménez

    4a. Sur Y 14 Poniente S/n C.P. 30450 Villaflores, Chiapas.

    Teléfono: (965) 65 2 02 55
    Correo: carlos.diaz@saludchiapas.gob.mx

UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. I, TUXTLA GUTIÉRREZ
 CASAS DE SALUD
ACALA
BERRIOZABAL
CHIAPA DE CORZO
CINTALAPA
COAPILLA
COPAINALÁ
IXTAPA
JIQUIPILAS
OCOTEPEC
OSUMACINTA
OCOZOCOAUTLA DE ESPINOSA
SAN FERNANDO
TECPATÁN
VENUSTIANO CARRANZA
 CENTROS DE SALUD
ACALA
BERRIOZABAL
CHIAPA DE CORZO
CINTALAPA
COAPILLA
CHIAPILLA
FRANCISCO LEÓN
IXTAPA
JIQUIPILAS
OCOTEPEC
OCOZOCUATLA DE ESPINOSA
SAN FERNANDO
SOYALÓ
SUCHIAPA
TECPATÁN
TOTOLAPA
TUXTLA GUTIÉRREZ
VANUSTIANO CARRANZA
 UNIDADES MOVILES
BERRIOZABAL
CHIAPA DE CORZO
CINTALAPA
OCOZOCUATLA DE ESPINOZA
SAN FERNANDO
TECPATÁN
TUXTLA GUTIÉRREZ
VENUSTIANO CARRANZA
 CARAVANAS
CINTALAPA
FRANCISCO LEÓN
OCOTEPEC
TECPATÁN
 CENTROS DE SALUD CON SERVICIOS AMPLIADOS
COAPILLA
SAN LUCAS
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
COPAINALÁ
TECPATÁN
 HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
ACALA
CINTALAPA
 UNIDADES DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
TUXTLA GUTIÉRREZ
 CLÍNICAS DE LA MUJER
CINTALAPA
TUXTLA GUTIERREZ
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. II, SAN CRISTÓBAL
 CASAS DE SALUD
CHALCHIHUITÁN
CHAMULA
LARRÁIZAR
OXCHUC
PANTELHÓ
LAS ROSAS
SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS
TEOPISCA
ZINACANTÁN
SAN JUAN CANCUC
ALDAMA
 CENTROS DE SALUD
CHALCHIHUITÁN
CHAMULA
CHANAL
CHENALÓ
HUIXTÁN
LARRÁINZAR
MITONTIC
OXCHUC
PANTELHÓ
LAS ROSAS
SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS
TENEJAPA
TEOPISCA
ZINACANTÁN
SAN JUAN CANCUC
ALDAMA
 UNIDADES MOVILES
AMATENANGO DEL VALLE
CHAMULA
CHENALHÓ
OXCHUC
LAS ROSAS
SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS
TENEJAPA
TEOPISCA
SAN JUAN CANCUC
 CARAVANAS
AMATENANGO DEL VALLE
CHALCHIHUITÁN
CHAMULA
CHENALHÓ
HUIXTÁN
LARRÁINZAR
OXCHUC
PANTELHÓ
TEOPISCA
ZINACANTÁN
SAN JUAN CANCUC
 CENTROS DE SALUD CON SERVICIOS AMPLIADOS
ZINACANTÁN
ALDAMA
SANTIAGO EL PINAR
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
CHANAL
CHENALHÓ
OXCHUC
 HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
CHALCHIHUITÁN
CHAMULA
LARRÁIZAR
TEOPISCA
 UNIDADES DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS
 CLÍNICAS DE LA MUJER
SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. III, COMITÁN
 CASAS DE SALUD
COMITÁN DE DOMÍNGEZ
CHICOMUSELO
FRONTERA COMALAPA
LA INDEPENDENCIA
LAS MARGARITAS
SOCOLTENANGO
LA TRINITARIA
TZIMOL
MARAVILLA TENEJAPA
 CENTROS DE SALUD
COMITÁN DE DOMÍNGEZ
CHICOMUSELO
FRONTERA COMALAPA
LA INDEPENDENCIA
LAS MARGARITAS
LA TRINITARIA
TZIMOL
MARAVILLA TENEJAPA
 UNIDADES MOVILES
COMITÁN
FRONTERA COMALAPA
LA INDEPENDENCIA
LAS MARGARITAS
SOCOLTENANGO
LA TRINITARIA
 CARAVANAS
LAS MARGARITAS
 CENTROS DE SALUD CON SERVICIOS AMPLIADOS
SOCOLTENANGO
LA TRINITARIA
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
LAS MARGARITAS
 HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
FRONTERA COMALAPA
LAS MARGARITAS
 UNIDADES DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
COMITÁN DE DOMÍNGUEZ
FRONTERA COMALAPA
 CLÍNICAS DE LA MUJER
COMITÁN DE DOMÍNGUEZ
FRONTERA COMALAPA
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. IV, VILLAFLORES
 CASAS DE SALUD
ANGEL ALBINO CORZO
LA CONCORDIA
VILLA CORZO
VILLAFLORES
MONTECRISTO DE GUERRERO
 CENTROS DE SALUD
ANGEL ALBINO CORZO
LA CONCORDIA
VILLA CORZO
VILLAFLORES
MONTECRISTO DE GUERRERO
 UNIDADES MOVILES
VILLA CORZO
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
LA CONCORDIA
 HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
ÁNGEL ALBINO CORZO
VILLA CORZO
 CLÍNICAS DE LA MUJER
VILLAFLORES
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. V, PICHUCALCO
 CASAS DE SALUD
AMATÁN
BOCHIL
CHAPULTENANGO
HUITIUPAN
IXHUATÁN
IXTACOMITÁN
IXTAPANGAJOYA
JITOTOL
JUÁREZ
OSTUACAN
PICHUCALCO
PUEBLO NUEVO SOLISTAHUACÁN
RAYON
REFORMA
SIMOJOVEL
SOLOSUCHIAPA
SUNUAPA
TAPALAPA
TAPILULA
UNIÓN JUÁREZ
 CENTROS DE SALUD
AMATÁN
EL BOSQUE
HUITIUPÁN
IXHUATÁN
IXTACOMITÁN
IXTAPANGAJOYA
JUÁREZ
OSTUACAN
PANTEPEC
PICHUCALCO
PUEBLO NUEVO SOLISTAHUACÁN
RAYON
REFORMA
SIMOJOVEL
SOLOSUCHIAPA
UNIÓN JUÁREZ
SAN ANDRÉS DURAZNAL
 UNIDADES MOVILES
AMATÁN
EL BOSQUE
HUITIUPÁN
OSTUACÁN
PICHUCALCO
REFORMA
SIMOJOVEL
 CARAVANAS
EL BOSQUE
HUITIUPÁN
IXHUATÁN
JITOTOL
PANTEPEC
PICHUCALCO
SIMOJOVEL
 CENTROS DE SALUD CON SERVICIOS AMPLIADOS
IXHUATÁN
OSTUACÁN
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
PUEBLO NUEVO SOLISTAHUACAN
REFORMA
SIMOJOVEL
 HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
OSTUACÁN
TAPILULA
 CLÍNICAS DE LA MUJER
PICHUCALCO
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. VI, PALENQUE
 CASAS DE SALUD
CATAZAJÁ
LA LIBERTAD
OCOSINGO
PALENQUE
SABANILLA
SALTO DE AGUA
TILA
YAJALÓN
BENEMÉRITO DE LOS AMÉRICAS
 CENTROS DE SALUD
CATAZAJÁ
LA LIBERTAD
OCOSINGO
PALENQUE
SABANILLA
SALTO DE AGUA
TILA
TUMBALÁ
YAJALÓN
BENEMÉRITO DE LOS AMÉRICAS
MARQUÉS DE COMILLAS
 UNIDADES MOVILES
CATAZAJÁ
PALENQUE
SALTO DE AGUA
BENEMÉRITO DE LAS AMÉRICAS
 CARAVANAS
OCOSINGO
PALENQUE
SABANILLA
SALTO DE AGUA
TILA
TUMBALÁ
YAJALÓN
 CENTROS DE SALUD CON SERVICIOS AMPLIADOS
MARQUÉS DE COMILLAS
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
CATAZAJÁ
OCOSINGO
SALTO DE AGUA
 HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
OCOSINGO
TILA
 UNIDADES DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
PALENQUE
 CLÍNICAS DE LA MUJER
PALENQUE
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. VII, TAPACHULA
 CASAS DE SALUD
ACAPETAHUA
ACACOYAGUA
CACAHOATÁN
ESCUINTLA
FONTERA HIDALGO
HUEHUETÁN
HUIXTLA
MAPASTEPEC
MAZATÁN
VILLA COMALTITLÁN
SUCHIATE
TAPACHULA
TUXTLA CHICO
TUZANTÁN
 CENTROS DE SALUD
ACAPETAHUA
ACACOYAGUA
CACAHOATÁN
ESCUINTLA
FONTERA HIDALGO
HUEHUETÁN
HUIXTLA
MAPASTEPEC
MAZATÁN
VILLA COMALTITLÁN
SUCHIATE
TAPACHULA
TUXTLA CHICO
TUZANTÁN
 UNIDADES MOVILES
ACAPETAHUA
HUIXTLA
MAPASTEPEC
TAPACHULA
 CARAVANAS
TAPACHULA
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
ESCUINTLA
 UNIDADES DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
TAPACHULA
 CLÍNICAS DE LA MUJER
TAPACHULA
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. VIII, TONALÁ
 CASAS DE SALUD
ARRIAGA
PIJIJIÁPAN
TONALÁ
 CENTROS DE SALUD
ARRIAGA
PIJIJIÁPAN
TONALÁ
 UNIDADES MOVILES
PIJIJIÁPAN
TONALÁ
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
PIJIJIÁPAN
 HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
PIJIJIÁPAN
 UNIDADES DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
TONALÁ
 CLÍNICAS DE LA MUJER
PIJIJIÁPAN
TONALÁ
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. IX, OCOSINGO
 CASAS DE SALUD
ALTAMIRANO
CHILÓN
OCOSINGO
SITALÁ
 CENTROS DE SALUD
ALTAMIRANO
CHILÓN
OCOSINGO
SITALÁ
 UNIDADES MOVILES
ALTAMIRANO
OCOSINGO
 CARAVANAS
ALTAMIRANO
CHILÓN
OCOSINGO
SITALÁ
 CENTROS DE SALUD CON SERVICIOS AMPLIADOS
SITALÁ
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
OCOSINGO
 HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
OCOSINGO
UNIDADES MÉDICAS CON LAS QUE CUENTA LA JURISDICCIÓN SANITARIA No. X, MOTOZINTLA
 CASAS DE SALUD
AMATENANGO DE LA FRONTERA
BEJUCAL DE OCAMPO
BELLA VISTA
LA GRANDEZA
MAZAPA DE MADERO
MOTOZINTLA
SILTEPEC
 CENTROS DE SALUD
AMATENANGO DE LA FRONTERA
BEJUCAL DE OCAMPO
BELLA VISTA
MAZAPA DE MADERO
MOTOZINTLA
EL PORVENIR
SILTEPEC
 UNIDADES MOVILES
BELLA VISTA
MOTOZINTLA
SILTEPEC
 CENTROS DE SALUD CON SERVICIOS AMPLIADOS
MOTOZINTLA
 CENTROS DE SALUD CON HOSPITALIZACIÓN
SILTEPEC
 HOSPITALES BÁSICOS COMUNITARIOS
EL PORVENIR

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

No tiene Plazo

Monto de derechos

Trabajo Social realizará un estudio socioeconómico para determinar la cuota o excepción de pago.


Adicional al monto de derechos del Servicio

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio


Alternativas para realizar el pago

En el área de caja (si es el caso).


Vigencia de la operatividad del Servicio


Resolución obtenida

Consulta Medica

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Horario Mixto
(El horario varía dependiendo del funcionamiento de la Unidad Médica)

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Secretaría de Salud

    Diríjase con: Dr. José Manuel Cruz Castellanos, sita en Unidad Administrativa, Edificio “C”, Maya C.P. 29010 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 89250 Conmutador: (961) 61 89250


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Información adicional

Criterios de resolución del Servicio

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Salud es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. José Roberto Calvo Bustillos, con cargo de Jefe del Departamento de Desarrollo Organizacional.
Última actualización: 31 de mayo del 2019
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