Nombre del Servicio: Visitas Guiadas al Museo Botánico

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Reglamento Interior de la Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural Capitulo III, Artículo 50, Fracciones II  y VII.

  • Decreto No. 322 del Periódico Oficial No. 326-3ª del 14 de septiembre del 2011 en el que se establecen las bases para la integración y funcionamiento del Fideicomiso Público de Administración e inversión denominado “Fondo Estatal Ambiental”

Descripción del Servicio

La visita es acompañada por un intérprete ambiental, el cuál informa sobre las exposiciones temporales y permanentes representadas en el Museo Botánico, esto mientras se realiza el recorrido por las diversas salas. La información puede ser de manera general o específica de acuerdo al interés del solicitante.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando el encargado del grupo a atender lo solicite

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • Solicita el servicio por escrito dirigido al Director del Jardín Botánico “Dr. Faustino Miranda”

  • Acuda de manera personal a las oficinas del Museo Botánico, Cita en Calzada de los Hombres Ilustres s/n, Tuxtla Gutiérrez Chiapas, México.

  • Hable por vía telefónica al (961) 61 2 36 22, Extensión. 117 y 110

  • El área del Museo Botánico que atiende acuerda y agenda con el solicitante, el día, hora y temática.

  • Este servicio se ofrece de lunes a viernes.

  • Se limita la atención a 20 personas por grupo

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Carta de solicitud, dirigida al director del Jardín Botánico "Dr. Faustino Miranda"


•Firma


persona o representante de la institución interesada
















1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Curaduria General de Exhibición de Flora Silvestre

    Ing. Manuel Rivera Jaramillo

    Calzada de las Personas Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 612 36 22 Ext. 2
    Correo: jardinbotanico@semahn.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

Cinco días hábiles

Monto de derechos

$50.00 por grupos de 20 personas como máximo


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica


Alternativas para realizar el pago

En las oficinas del Museo Botánico


Vigencia de la operatividad del Servicio

1 de Enero al 20 de Diciembre del año en curso


Resolución obtenida

Aceptación del servicio

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Días hábiles de Lunes a Viernes de 9 a.m. a 3:00 p.m.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Jardín Botánico

    Diríjase con: Dr. Oscar Farrera Sarmiento., sita en Calzada de las Personas Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 612 36 22 Ext. 2


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica

Información adicional

Respetar el reglamento del Museo Botánico.

Criterios de resolución del Servicio

Cuando el servicio sea solicitado en tiempo y forma

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Julio Cesar Natarén Falconi, con cargo de Analista Unidad de Transparencia.
Última actualización: 19 de febrero del 2020
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