Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
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Reglamento Interior de la Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural Capitulo III, Artículo 50, Fracciones II y VII.
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Decreto No. 322 del Periódico Oficial No. 326-3ª del 14 de septiembre del 2011 en el que se establecen las bases para la integración y funcionamiento del Fideicomiso Público de Administración e inversión denominado “Fondo Estatal Ambiental”
Descripción del Servicio
La visita es acompañada por un intérprete ambiental, el cuál informa sobre las exposiciones temporales y permanentes representadas en el Museo Botánico, esto mientras se realiza el recorrido por las diversas salas. La información puede ser de manera general o específica de acuerdo al interés del solicitante. Con las medidas sanitarias necesarias.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cuando el grupo a atender tenga interés de conocer las exposiciones del museo y el encargado del grupo realice la solicitud en tiempo y forma
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
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Solicita el servicio por escrito dirigido al Director del Jardín Botánico “Dr. Faustino Miranda”
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Acuda de manera personal a las oficinas del Museo Botánico, Cita en Calzada de los Hombres Ilustres s/n, Tuxtla Gutiérrez Chiapas, México.
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Hable por vía telefónica al (961) 61 2 36 22, Extensión. 117 y 110
-
El área del Museo Botánico que atiende acuerda y agenda con el solicitante, el día, hora y temática.
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Este servicio se ofrece de lunes a viernes.
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Se limita la atención a 20 personas por grupo
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Carta de solicitud, dirigida al director del Jardín Botánico "Dr. Faustino Miranda" |
•Firma |
persona o representante de la institución interesada |
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1 |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Curaduria General de Flora
Dr. Oscar Farrera Sarmiento
Calzada de las Personas Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 543 88 90 Ext 0356
Correo: ofarrera@semahn.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
Dos días hábiles
Monto de derechos
$50.00 por grupos de 20 personas como máximo
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica
Alternativas para realizar el pago
En las oficinas del Museo Botánico
Vigencia de la operatividad del Servicio
Enero a Diciembre 2021
Resolución obtenida
Aceptación del servicio
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
Días hábiles de Lunes a Viernes de 9 a.m. a 3:00 p.m.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Dirección de Jardín Botánico "Dr. Faustino Miranda"
Diríjase con: Biol. Emerit Meléndez López, sita en Calzada de las Personas Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 543 88 90 Ext 0351
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: emelendez@semahn.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No aplica
Información adicional
Respetar el reglamento del Museo Botánico.
Criterios de resolución del Servicio
Cuando el servicio sea solicitado en tiempo y forma
