Nombre del Servicio: Impartición de Curso de Educación Vial, Manejo a la Defensiva y Reglamento de Tránsito

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Reglamento de la Ley que Establece las Bases de Operación de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del Estado de Chiapas, Art. 56 fracciones I, III, IX, XII y XIII.

Reglamento de Tránsito para el Estado de Chiapas, Art. 123.

 

Descripción del Servicio

El presente servicio consiste en impartir cursos a la ciudadanía sobre el conocimiento de educación vial, en los siguientes temas: Educación Vial, Manejo a la Defensiva y Reglamento de Tránsito, dichos cursos  son dirigidos a instituciones educativas en todos los niveles, instituciones públicas, privadas y de transporte.  

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Es un servicio abierto a la ciudadania, que se brinda en atención a solicitudes.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • El interesado deberá acudir a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana ubicada en Libramiento sur oriente km 9 sin número, Col. José Castillo Tielmans.
  • Presentar solicitud por escrito dirigido al Director de la Policía Estatal de Tránsito, mismo que es recepcionado en la misma Dirección.
  • Se agenda fecha y hora dependiendo disponibilidad para brindar el servicio. 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Escrito de solicitud dirigido al Director de la Policía Estatal de Tránsito


•Firma


De la Persona, empresa, institución o dependencia que solicite el servicio.
















1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Educación Vial

    Inspector Jesús Cruz Burguete (Encargado)

    Libramiento Sur Oriente Km. 9, Castillo Tielmans C.P. 29070 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Teléfono: (961) 61 7 70 20 Ext. 16355

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

1 día

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

Permanente


Resolución obtenida

Conocimiento de educación vial

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De Lunes a Viernes, en Días hábiles.
De 8:00 A.M. a 3:30 P.M.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Oficina del C. Secretario

    Diríjase con: Comisario General Lic. Gabriela del Socorro Zepeda Soto, sita en Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-70-20 Ext. 16042

  2. Dirección de la Policía Estatal de Tránsito

    Diríjase con: Comisario Lic. José Absalón Hernández García , sita en Libramiento Sur Oriente Km. 9, Castillo Tielmans C.P. 29070 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 60 4 07 93 Ext. 16308


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No Aplica

Información adicional

La solictud sera atendida conforme a la disponiblidad de la Dirección de la Policía Estatal de Tránsito.

Criterios de resolución del Servicio

De acuerdo a la recepción de solicitud, se agenda y brinda capacitación a la ciudadania. 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Alejandro Álvarez Solís, con cargo de Encargado del Área de Tecnologías de la Información.
Última actualización: 10 de febrero del 2020
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