Nombre del Servicio: Operativo Mochila.

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Reglamento de la Ley Que Establece las Bases de Operación de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana. Artículo 32 incisos a) y b), Artículo 33 fracciones I al XII.

Descripción del Servicio

Detectar y resguardar dentro de los centros educativos objetos de uso peligroso y sustancias que pongan en riesgo la seguridad y salud de la comunidad, previniendo el consumo de drogas y la portación de armas de fuego o punzo cortantes.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

El objetivo del servicio  es  detectar el uso indebido de objetos y sustancias que atenten contra la seguridad de los estudiantes, asi como disminuir  los indices delictivos dentro y fuera de instituciones educativas. 

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  • El interesado deberá acudir a las Instalaciones de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, ubicada en el Libramiento sur oriente km. 9 sin número Col. José Castillo Tielmans.
  • Presentar solicitud por escrito dirigido al C. Secretario de Seguridad y Protección Ciudadana.
  • Especificar el nombre del solicitante, dirección de la institución educativa que requiere el servicio, programa que solicita, teléfono y horario.
  • O bien presente su solicitud vía Telefónica al número (961) 61 76020, extensión 16261.
  • Se agenda fecha y hora para brindar el servicio. 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Solicitud por escrito dirigida al C. Secretario de Seguridad y Protección Ciudadana.


•Firma


De la Persona, empresa, institución o dependencia que solicite el servicio.










  • Especificar el nombre del solicitante, dirección de la institución educativa que requiere el servicio, programa que solicita, teléfono y horario.
  • O bien presente su solicitud vía Telefonica al número (961) 61 76020, extensión 16261.

 







1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Unidad de Prevención al Delito y Política Criminal

    Comisario Lic. Gladys Elena Bonifaz Cordero

    Libramiento Sur Oriente Km. 9 S/n, Col. Castillo Tielmans C.P. 29070 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7-70-20 Ext. 16260
    Correo: gladysbonifaz@sspc.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

1 hora

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No Aplica

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No Aplica


Alternativas para realizar el pago

No Aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

del 01 de enero al 20 de diciembre del 2020.


Resolución obtenida

Capacitación

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De Lunes a Viernes, en Días hábiles.
De 8:00 A.M. a 4:00 P.M.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Oficina del C. Secretario

    Diríjase con: Comisario General Lic. Gabriela del Socorro Zepeda Soto, sita en Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-70-20 Ext. 16042

  2. Unidad de Prevención al Delito y Política Criminal

    Diríjase con: Comisario Lic. Gladys Elena Bonifaz Cordero, sita en Libramiento Sur Oriente Km. 9 S/n, Col. Castillo Tielmans C.P. 29070 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-70-20 Ext. 16260


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica

Información adicional

No Aplica. 

Criterios de resolución del Servicio

El solicitante deberá presentar solicitud debidamente requisitada. 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Alejandro Álvarez Solís, con cargo de Encargado del Área de Tecnologías de la Información.
Última actualización: 10 de febrero del 2020
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