Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
-
Artículo 3o., Capitulo II, del Decreto No. 209, publicado en el periódico oficial 034, de fecha 27 de Junio de 2007, mediante el cual se crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.
-
Artículo 32, fracción I, Capitulo II, del Reglamento Interior del Sistema DIF Chiapas, publicado mediante periódico oficial 396, de fecha 26 de Septiembre del 2018.
Descripción del Servicio
Se otorga una credencial que avala la discapacidad permanente de cada solicitante, la cual es válida a nivel nacional y al portarla la persona se hace acreedora a múltiples descuentos que van de acuerdo a los convenios establecidos en cada Estado.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cuando requiera la identificación como persona con discapacidad, y hacer uso de los beneficios como: descuentos exclusivos en transportes, tramites personales y otros.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
1.-El solicitante llama al departamento de atención a personas con discapacidad para agendar una cita, durante la llamada se le comunican los requisitos que debe llevar el día de la cita.
2.-El solicitante se presenta con la documentación requerida (requisitos) a oficinas centrales o a la Delegación Regional que cuente con un módulo de credencialización.
3.- Se verifican los documentos (Requisitos), para crear el expediente.
4.- Posteriormente se ingresan los datos en el sistema de fotocredencialización y se procede a la toma de foto, firma o huella del solicitante.
5.- Finalmente se otorga la credencial y se le comunica con los beneficios que esta cuenta.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Acta de Nacimiento (Expedida por la oficina del Registro civil Mexicano, en caso de ser extranjero Forma Migratoria Múltiple y Tarjeta de Residente Permanente). |
•Firma |
Registro Civil y/o Instituto Nacional de Migración |
Si |
•Acreditación |
1.-No aplica 2.-Nuevo 3.- Acreditar la Nacionalidad o residencia en el País.
|
 |
1 | ||
Resumen Clínico (Debe contener: Antecedentes personales, antecedentes personales no patológicos, padecimiento actual, exploración física actual, diagnóstico, tratamiento recibido y el actual, estudios de laboratorio y gabinete, pronostico de recuperación, tipo de discapacidad: transitoria o permanente). |
•Firma |
De la Institución de Salud o del Médico especialista. |
Si |
•Acreditación |
1,.No aplica. 2.-Nuevo 3.-Acreditar el tipo de discapacidad por parte del Médico Especialista. |
|
|||
Comprobante de Domicilio (ünicamente de Luz, agus y carta de vecindad, con vigencia no mayor a tres meses) |
•Validación |
CFE, SMAPA |
Si |
•Acreditación |
1.-No aplica. 2.- Nuevo 3.- Acreditar la residencia. |
1 | |||
CURP (Clave Única de Registro de Población) |
•Validación |
Secretaría de Gobernación |
Si |
1.-No aplica. 2.-Nuevo 3.-Acreditar que se encuentra registrado. |
1 | ||||
Identificación Oficial (Credencial para votar, del beneficiario o bien en caso de ser menor de edad, del padre, madre o tutor) |
•Validación |
INE |
Si |
1.-No aplica. 2.-Nuevo 3.-Acreditar al beneficiario o al solicitante. |
1 | ||||
Credencial Nacional de discapacidad anterior (Únicamente en el caso de solicitar la renovación) |
1.-No aplica. 2.-Nuevo 3.-Acreditar la renovación. |
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|||||||
Recibo de Pago de $50.00 pesos (Únicamente en el caso de perdida, deterioro, cambio de residencia y del beneficiario solidario deberá pagar la cuota de recuperación) |
1.-No aplica. 2.-Nuevo 3.- Por cuota de recuperación.. |
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Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Departamento de Atención a Personas con Discapacidad
Lic. María Erendira Reséndiz Domínguez
Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55064, 55065 y 55066
Correo: discapacidad@difchiapas.gob.mx
- Bochil
Delegación VII De los Bosques
Lic. Elizama Díaz Gómez
Calle 5a poniente sur # 25, Barrio Morelos. Bochil, Chiapas.
Teléfono: (919) 65 3 05 77, 919 6530618
Correo: delegacion7@difchiapas.gob.mx
- Chiapa de Corzo
Delegación I Metropolitana
Lic. Valeria Estefanía Rodriguez Gómez
Lib. Norte Carretera Tuxtla - San Cristóbal. C.P. 29163 Chiapa de Corzo, Chiapas.
Teléfono: (961) 60 062 62
Correo: delegacion1@difchiapas.gob.mx
- Cintalapa
Delegación II Valles Zoque
Lic. Roselia López Hernández
Av. 3a Sur Poniente S/N, Col. Centro. Cintalapa, Chiapas.
Teléfono: (968) 68 4 27 68
Correo: delegacion2@difchiapas.gob.mx
- Comitán de Domínguez
Delegación XV Meseta Comiteca Tojolabal
Mtro. Ernesto Calvo Toledo
Unidad Educativa Balún Canán, Calzada Del Panteón., Puente Hidalgo C.P. 30043 Comitán de Domínguez, Chiapas.
Teléfono: (963) 63 2 33 29
Correo: delegacion15@difchiapas.gob.mx
- Copainalá
Delegación III Mezcalapa
Arq. Ervin González Santos
Calle 1a Oriente Sur # 181, Barrio San Juan Evangelista. Copainalá, Chiapas.
Teléfono: (968) 66 10158
Correo: delegacion3@difchiapas.gob.mx
- Motozintla
Delegación XI Sierra Mariscal
Lic. Gabriela Díaz Sánchez
11 Calle Poniente No. 350, Barrio San Lucas C.P. 30900 Motozintla, Chiapas.
Teléfono: (962) 64 1 01 25
Correo: delegacion11@difchiapas.gob.mx
- Ocosingo
Delegación XII Selva Lacandona
Lic. Guadalupe Álvaro Sántiz
Calle 11a. Oriente Sur S/N., Barrio Tonina C.P. 29950 Ocosingo, Chiapas.
Teléfono: (919) 67 3 06 41
Correo: delegacion12@difchiapas.gob.mx
- Palenque
Delegación XIII Maya
Lic. Patricia Vazquez Castellano
Carretera A Ruinas De Palenque Km. 1. C.P. 29960 Palenque, Chiapas.
Teléfono: (916) 34 5 06 66
Correo: delegacion13@difchiapas.gob.mx
- Pichucalco
Delegación VIII Norte
Lic. José Luis Rodríguez Hernández
Calzada General César A. Lara S/N. Col. Las Ranas. Pichucalco, Chiapas.
Teléfono: (932) 32 3 03 72
Correo: delegacion8@difchiapas.gob.mx
- San Cristóbal de las Casas
Delegación V Altos Tsotsil-Tseltal
Ing. Noe Alberto Hernández Rueda de León
Av. Miguel Hidalgo No. 7 Andador Eclesiástico., Centro Histórico San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Teléfono: (967) 67 8 06 71
Correo: delegacion5@difchiapas.gob.mx
- Tapachula
Delegación X Soconusco
Mtro. Félix Ruíz Rivera
Carr. Puerto Chiapas Km. 3.5. Tapachula, Chiapas.
Teléfono: (962) 62 6 21 35
Correo: delegacion10@difchiapas.gob.mx
- Tonalá
Delegación IX Istmo Costa
Lic. Patricia del Carmen Solorzano Pineda
Avenida Ferrocarril S/N entre calle Belisario Domínguez y 20 de Marzo, Barrio Nicatán Tonalá, Chiapas.
Teléfono: (966) 66 3 25 57
Correo: delegacion9@difchiapas.gob.mx
- Venustiano Carranza
Delegación IV De los Llanos
Lic. Itzel Amayrani Borges Ruiz
3a Calle Poniente Sur No. 7 , Zona Centro C.P. 30200 Venustiano Carranza, Chiapas.
Teléfono: 992 68 8 03 05
Correo: delegacion4@difchiapas.gob.mx
- Villaflores
Delegación VI Frailesca
Mtro. Leonel Alexander González Camas
5a Av. sur ote. No. 84. Villaflores, Chiapas.
Teléfono: (965) 65 5 31 97
Correo: delegacion6@difchiapas.gob.mx
- Yajalón
Delegación XIV Tulijá Tseltal Chol
Lic. Cecilia Yadira Gamboa Alcázar
Av. Central S/N Unidad Administrativa 1er. piso., Centro C.P. 29930 Yajalón, Chiapas.
Teléfono: (919) 67 4 05 57
Correo: delegacion14@difchiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
30 minutos.
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica.
Alternativas para realizar el pago
En la caja de cobro ubicada en el área de rehabilitación.
Vigencia de la operatividad del Servicio
Durante el año 2021, en días y horas hábiles.
Resolución obtenida
Credencial.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De 9:00 A.M. a 3:30 P.M. de Lunes a Viernes, en días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Dirección de Atención a Grupos Vulnerables y Asistencia en Salud
Diríjase con: Mtra. Karla Patricia Fragoso López , sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55013, 55067 y 55068
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: gruposvulnerables@difchiapas.gob.mx
Departamento de Atención a Personas con Discapacidad
Diríjase con: Lic. María Erendira Reséndiz Domínguez, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55064, 55065 y 55066
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: discapacidad@difchiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
- Artículo 4, párrafo IV, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Información adicional
No aplica.
Criterios de resolución del Servicio
- Presentarse en horarios de oficina.
- Acudir con los requisitos completos.
- Cubrir con el costo establecido (si es reposición).
