Expedición de constancia de sueldos (pensión por orfandad o ascendientes sector burocracia)

Descripción : Expedir constancia de sueldos a familiares que acrediten el derecho de una pensión por orfandad o ascendientes como consecuencia del fallecimiento de servidores públicos activos de base, confianza y temporal. 
Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de trámite:

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Puede utilizar algunas de las opciones siguientes: 
   Presencial:
• Realice el pago de derecho en Delegación de Hacienda, Centro de Recaudación Local o Módulo Recaudatorio más cercano a su domicilio.
• Imprima el Formato Solicitud de Constancia de Sueldos, o en su caso, solicítelo directamente en el Departamento de Dependencias, para requisitarlo con letra legible.                       
• Acuda al Departamento de Dependencias a recepcionar la constancia solicitada. 
   
O bien en linea:
. Acceder al sitio web y realizar el pago en el siguiente link: http://www.ingresos.haciendachiapas.gob.mx/PagoDerechos/frmDerechosWeb002_A.asp
a) Seleccione el rubro 101130016 (Expedición de Constancia de Sueldos) 
b) Requisite sus datos personales.
c) Puede o no imprimir la Orden de Cobro Universal dependiendo del método de pago a utilizar.
d) Elija la opción Orden de Pago ventanilla-bancaria ó tarjeta de crédito visa-mastercard.
 
• Pague a través de instituciones bancarias autorizadas, Telecomm, Telégrafos y tiendas de conveniencia Chedraui y OXXO:
 
a) Imprima la Orden de Cobro Universal para pago en instituciones autorizadas por la Secretaría de Hacienda.
b) Presente Orden de Cobro Universal en instituciones bancarias autorizadas, Telecomm Telégrafos y tiendas de conveniencia Chedraui, OXXO, a fin de realizar el pago correspondiente.
c) Realice la Reimpresión de Recibos Electrónicos Oficiales en el siguiente link:

d) Acuda al Departamento de Dependencias a recepcionar la constancia solicitada. 

Formatos :

Requisitos:

  • Formato solicitud de constancia de sueldos
    1. (Original y 1 Copias)
      • Deberá requisitarla con letra legible.
      • Requisito Preexistente.
      • Contar con la solicitud para la expedición de la Constancia de Sueldos.
  • Boleta de pago de derechos
    1. (Original)
      • La boleta deberá expedirse a nombre de quien se le emitirá la constancia de sueldos, una por cada constancia.
      • Requisito Preexistente
      • Contar con la boleta de pago de derechos para la expedición de la Constancia de Sueldos.
  •   Acta de defunción
    1. (1 Copias)
      • Requisito Preexistente.
      • Contar con el acta de defunción para la expedición de la Constancia de Sueldos.
  • Acta de nacimiento de los familiares acreditados
    1. (1 Copias)
      • De los padres o hijos.
      • Requisito Preexistente.
      • Contar con acta de nacimiento de los familiares acreditados para la expedición de la constancia de sueldos.

       

  • Identificación oficial
    1. (1 Copias)
    2. Deberá presentarse del finado(a) y del familiar o persona física que realice el trámite pudiendo ser cualquiera de las siguientes: 
      • Credencial para Votar, vigente
      • Cédula Profesional, vigente
      • Pasaporte, vigente
      • Requisito Preexistente.
      • Contar con la identificación oficial para la expedición de la constancia de sueldos.
  • Último talón de cheque del fallecido
    1. (1 Copias)
      • Requisito Preexistente.
      • Contar con el útimo talón de cheque para la expedición de la constancia de sueldos.

       

  • Carta poder simple
    1. (Original)
    2. Cuando el trámite lo realice un tercero o representante legal, deberá presentar:
      • Carta poder simple firmada por el poderdante, apoderado y dos testigos, anexando copia de identificación de los que intervienen en el acto.  
      • Requisito Preexistente.
      • Contar con la carta poder simple para la expedición de la Constancia de Sueldos.        
  • Constancia de Antigüedad Laboral
    1. (1 Copias)
    2. La constancia de antigüedad laboral deberá tener un mínimo de 6 meses de haberse expedido, al momento de realizar la solcitud del trámite.

      • Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas; artículo 30, fracción VI, párrafo segundo.
      • Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda; artículo 39, fracción XXXI y artículo 87, fracción III.
      • Requisito Preexistente.
      • Contar con la constancia de antigúedad laboral para la expedición de la constancia de sueldos.
       

Fundamento legal:

  • Código Fiscal de la Federación, artículo 20, párrafo décimo
  • Ley de Derechos del Estado de Chiapas, artículo 23, fracción I  
  • Codigo de la Hacienda  Pública para el Estado de Chiapas, Artículo 265 
  • Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda, artículo 83, fracción X 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Dependencias

    Lic. Noemí Toledo Maldonado

    Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 14, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1- 40 -43, Ext.69756
    Correo: ntoledo@haciendachiapas.gob.mx

Horario:

Presencial: De 9:00 a.m. a 2:00 p.m. de lunes a viernes en días hábiles

En linea: Estará a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año

Recomendaciones:

(Información adicional)

Aviso de Privacidad:  http://www.haciendachiapas.gob.mx/aviso-privacidad/informacion/CGRH/const-sueldos.pdf 
 
Para realizar el trámite también puede llamar al: Conmutador: (961) 69 1-40-43 a la ext. 65462

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Administración de Personal

    Diríjase con: Lic. Roel Morales de la Rosa, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 14, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1- 40 -43, Ext.65082

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Ver Tabla de Costos

Donde realizar el pago

En la Delegación de Hacienda, Centro de Recaudación Local o Módulo Recaudatorio.

• En el portal de la Secretaría de Hacienda: http://www.ingresos.haciendachiapas.gob.mx/PagoDerechos/frmDerechosWeb002_A.asp
• Instituciones bancarias autorizadas
• Telecomm Telégrafos, tiendas de conveniencia autorizadas: Chedraui, OXXO.

Respuesta

De manera Presencial:
15 días hábiles, 1 hora, 15 minutos.
 
Cuando el Pago se realiza en Linea: 30 minutos.

Cual es la resolución obtenida

Constancia de Sueldos

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Familiares de servidores públicos fallecidos que hayan estado adscritos al Gobierno del Estado

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Mtro. Gabriel Alejandro Guerra Luis, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 18 de febrero del 2020
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