Información referente a descuentos de pensión alimenticia

Descripción : Dar a conocer a beneficiarios y deudores alimentistas, información referente a la aplicación de descuentos e informes relacionados con la pensión alimenticia. 
Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Acuda al Departamento de Retenciones con identificación oficial, para proporcionarle información relacionada con la pensión alimenticia. 
 

 

Requisitos:

  • Identificación oficial
    1. (Original y Copia)
    2. Pudiendo ser:
      • Credencial para Votar, vigente
      • Pasaporte, vigente
      • Cédula Profesional
      • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional
      • Licencia de Conducir, vigente 

      Deberá indicar en recepción de la Torre Chiapas, que el servicio que requiere es respecto a pensión alimenticia, a fin de que no le retengan la identificación oficial original, ya que es un requisito indispensable para brindarle la información; en caso contrario, presentar copia de la misma.

       

      • Requisito Preexistente.
      • Contar con el requisito para proporcionarle la información.

       

       

       

Fundamento legal:

Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas, artículo 36, fracción III.
Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda, artículo 85, fracciones I, V y VIII.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Retenciones

    Lic. José Javier Gómez Vázquez

    Boulevard Andres Serra Rojas No. 1090, Torre Chiapas, Piso 2, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 69 1-40-43 Ext. 65487
    Correo: jjgomez@haciendachiapas.gob.mx

Horario:

8:00 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a viernes en días hábiles.

Recomendaciones:

(Información adicional)

No aplica

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones

    Diríjase con: Lic. Roel Morales de la Rosa , sita en Boulevard Andres Serra Rojas No. 1090, Torre Chiapas, Piso 2, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1- 40- 43 Ext. 65502

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: rmoralesr@haciendachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Donde realizar el pago

No aplica

Respuesta

45 minutos

Cual es la resolución obtenida

Información

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Beneficiarios y deudores alimentistas.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Mtro. Gabriel Alejandro Guerra Luis, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 09 de noviembre del 2019
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